shisharia.de

Bewertungen:

Sehr kundenfreundlich! E-Shishas mit falschen MHD wurden verschickt. Darauf folgte eine Mail das dies nichts zu bedeuten hat was aber nicht stimmt. Geht um die Marke Squidz, die Shishas funktionieren nicht. Shop wollte das ich diese auf eigene Kosten zurücksenden!! Nach weiterer Beschwerde kam Rücksendeschein, aber Keim Mitarbeiter geht auf Fragen per Mail ein noch kann man hier mit einer Entschuldigung rechnen. Sehr unprofessionelles und kundenfreundliches Verhalten. Telefonisch sagt der Anrufbeantworter die Öffnungszeiten, ans Telefon geht aber nie jemand. Auch meine Bitte eines Rückrufes wird seit Tagen ignoriert. Auch der Bestellvorgang ist grottenschlecht. Per Auftragsbestätigung wurden mir 2 mal 10er Pack bestätigt, geschickt wurde eine Ramschkiste wo einfach alle 20 Shishas reingescgmissen wurden. MHD Datum 25.4.23 und 20.6.23. Ich warte weiter auf eine Stellungnahme!

Habe eine relativ große Bestellung Vapes über Shisharia aufgegeben (ca. 40 Vapes). Zunächst mal zu dem Positiven: die Preise sind auf den ersten Blick vernünftig, die Internetseite ist gut aufgebaut und die Lieferung erfolgte zügig. Der gute Eindruck verflog allerdings schnell... Nachdem die Bestellung angekommen war die große Enttäuschung. Mehr als die Hälfte aller Vapes war bereits seit einem halben Jahr abgelaufen. Das Mindesthaltbarkeitsdatum war weit überschritten. Produkte die über dem MHD sind dürfen gewerblich meines Wissens nicht ohne Hinweis verkauft werden. Darüber hinaus frage ich mich als Kunde, in wie weit das Überschreiten des MHD Auswirkungen auf die Qualität des Liquids sowie die Langlebigkeit der enthaltenen Batterie hat. Telefonisch war der Kundenservice auch innerhalb der Öffnungszeiten keinmal erreichbar (durchweg Mailbox). Auf Anfrage per Mail wurde zwar relativ zügig geantwortet, allerdings wurde sich nur kurz für die abgelaufenen Vapes entschuldigt und gesagt das es sich angeblich um einen „Fehldruck“ auf den Vapes handele. Eigentlich seien die Vapes noch ein Jahr länger haltbar. Wer’s glaubt…. Auf erneute Nachfrage, dass es als Kunde reichlich ärgerlich ist, wurde auf relativ unfreundliche Weise die Möglichkeit der Retoure angeboten. Sehr unglücklich und enttäuscht von dem Service und der Kundenfreundlichkeit.

2 der bestellten Einwegzigaretten funktionieren leider nicht. Verstehe auch nicht wieso ich diese voll bezahlen muss…

Ich habe e Zigaretten bestellt. Bei Einem Großteil dieser ist das Verfallsdatum abgelaufen!! Absolut unprofessional

Finger weg von dem Shop .Ich habe 15 E-Shishas bestellt 3 davon konnte man nicht mal rauchen das licht hat nicht mal geleuchtet. Zwei gingen nach 1 Tag direkt leer eins war in einem mangelhaften zustand .Der rest ist nicht mal ausgepackt. Habe mich direkt an den Kundenservice gewendet die haben sich schnell auf meine Reklamation gemeldet allerdings kommt immer eine Automatische Antwort zu meiner Aussage . Also ohne Erfolg!!!!!!!

Ich bin enttäuscht und verärgert. Zu den Halloween Tagen gab es einen Rabattcode. Ich habe die Artikel in den Warenkorb gelegt und wollte per Rechnung bezahlen. Ich habe eine Bestätigung meiner Bestellung per email erhalten und dort stand, dass spätestens am 30.10 weitere DHL Informationen erhalte. Das waren drei Werktage. Ich habe keine weiteren email bekommen. Am 31.10 habe ich den Laden 3x angerufen, keiner ging ran! Dann habe ich den Kundenservice angeschrieben und am späten Abend bekam ich eine Nachricht, „Die Artikel waren alle überwiegend vergriffen, deshalb kam es zur keiner Bestellung“ Natürlich antwortete ich, dass das nicht in Ordnung ist, mir das nicht frühzeitiger mitzuteilen und das ich vermeintlich Tagelang gewartet habe, weil ich habe ja zunächst eine BESTELLBESTÄTIGUNG bekommen. Zu den Zeitpunkt waren die Artikel nicht vergriffen. Nun ja das habe ich den Kundenservice geschrieben, aber dieser meldet sich nicht mehr. Das letzte Mal, dass ich bei shisharia bestellt habe.

Mir wurde ohne ersichtlichen Grund nicht die ganze Ware geliefert. Im Nachhinein heißt es nun, dass die Sachen nicht vorrätig waren. Ist meiner Meinung nach dennoch ein Unding, wenn auf der Seite selbst steht dass alles verfügbar ist und man dann nicht mal darüber informiert wird, wenn die Sachen nicht vollständig versandt werden. Nach mehreren E-Mails mit meiner Rückfrage danach, was das soll, kam erst nach mehreren Tagen eine Mail mit einer kurzen Erklärung und es hieß mir wurde das Geld zurückerstattet. Dies ist bisher nicht geschehen, es wurde nicht Mals gesagt, welche Summe nun zurückerstattet wird

naja... viel zu sagen gibt es bisher nicht. sonntags bestellt, montags geld überwiesen, dienstags bestätigung über zahlungseingang erhalten + die info, dass das paket versandt wurde. jetzt ist freitag, das paket ist noch nicht da, die sendungsverfolgung steht seit mittwoch auf "Die Sendung wird für die Verladung ins Zustellfahrzeug vorbereitet." aber per mail wird um eine bewertung gebeten. kann bisher nur bewerten, dass kein ware angekommen ist. daher 2 sterne.

Die Ware sollte laut Internetshop bereits letze Woche kommen. Außer einer Bestellbestätigung habe ich noch nichts erhalten. Weder eine Versandbestätigung , noch ein anvisiertes Lieferdatum oder sonstige Info erhalten….

Sehr schlechter Kunden Service.keine Antwort auf e-Mails , Packer verschwunden und keiner kümmert sich drum. Ans Telefon geht keiner , 3 verschiedene e-Mail Adressen — keine Antwort!!!

Paket kam nicht an, der Kundenservice meinte er kümmert sich innerhalb von paar Tagen. Es kam nichts mehr, auf meine Nachfrage wurde nicht geantwortet.

Leider kamen nicht wie bestellt die Sparpacks mit null Nikotin sondern mit Nikotin! Zudem kamen bei dem 13er Pack nur 12 e-shishas!!! Sehr ärgerlich da mein Mann kein Nikotin raucht… mussten diese dann weiter verkaufen da wir den Kundenservice zu keiner Zeit erreicht haben!!! Schlechter bzw. nicht existenter telefonischer Kundenservice! Die e-shishas mit Nikotin kamen wie bestellt! Schade!

Erst auf freundlich sogar mir die Ware noch mal zugeschickt leider ein zweites mal Falsch geliefert. noch mal drauf angesprochen. nur noch ein pampige Antwort ( das wäre das selbe) beim besten Willen Shisha Tabak 187 Tobacco - HAMBURG #040 und Shisha Tabak 187 Tobacco - I Love Hamburg sind nicht die selben Sorten. Bis Heute keine Antwort bekommen .

Habe mehr als 300 Stück gekauft und fast jede 3. ist defekt. Sie halten nicht annähernd 600 Züge sondern mit Glück 150 dann sind sie hin. Reklamationen werden gekonnt ignoriert so das ich jetzt Klage einreichen werde…in meinen Augen grenzt das schon an Betrug! Ich kann nur von diesem Shop abraten! Besser 1€ 2€ mehr ausgeben bei anderen Anbietern…

Eigentlich gut … aber auf mein email wird nicht mehr reagiert… das finde I h schade zumal ich so oft bestelle… habe aktuell 2hqd liegen die nicht gehen … und mir wird 10 Euro angeboten finde ich echt nicht viel ☹️wie ich schon mal geschrieben habe die liegen hier und ich kann sie gerne euch zu senden… lg kleinschmidt

Habe ein paar Einweg E-Zigaretten bestellt welche im Angebot waren, als sie dann (sehr schneller Versand) bei mir angekommen sind stellte ich feste das alle ein abgelaufenes Haltbarkeitsdatum hatten (soll ja nicht schädlich sein ausser das Geschmack verschwinden kann, allerdings ein Hinweis darauf wäre angebracht).

Die Ware ist ok durch die Preisnachlässe, dumm nur dass Ware zum Teil über 12 Monate abgelaufen ist. Es erfolgt kein Hinweis, zumindest finde ich keinen, dass die Rabatte für bereits vollständig abgelaufene Ware ist. ANTWORT AUF UNZÄHLIGE EMAILS GIBT'S KEINE, ANRUFEN IST ZWECKLOS ! ! !

69 Artikel bestellt und 2 erhalten. Bezahlt komplette Bestellung. Telefonisch niemand erreichbar und auf E-mails keinerlei Reaktion. Der allerletzte Internetshop. Lasst alle die Finger davon, sonst bekommt man nur Probleme. Anwalt eingeschaltet und Verbraucherschutz informiert.

Bestellung war nach 2 Tagen da, top. Es war auch alles dabei. Nur die Ware, die HQD's, waren nicht zufrieden stellend. Geschmack gut wie immer, aber deutlich schneller verbraucht als früher. Zudem hat sich beim Dampfen öfter die "Kindersicherung" eingeschaltet, was nervt.

Leider habe ich nicht mal einen Bruchteil meiner 18-teiligen Bestellung erhalten. (6 Pods statt bestellen und bezahlten 18). Telefonisch habe ich bei Shisharia niemanden erreicht (3 Tage infolge). Eine Reaktion auf meine beiden E-Mails erfolgten ebenfalls nicht...