sheego.deBewertungen:
4.330 Bewertungen in den letzten 12 Monaten72.826 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
… leider verändern sich Material und Größe am gleichen Artikel. Beispiel: Ich habe eine Lieblingsjeans von Sheegoo, für die ich allmählich Ersatz brauchen könnte. Auch wenn ich die genau gleiche Hose (Modell, Farbe, Größe, Länge) bestelle, kommt ein ganz anderes Etwas an. Und das habe ich nicht zu ersten Mal erlebt. Shirt oder Bluse, nur in einer anderen Farbe noch einmal bestellt. Geliefert wurde etwas, dass vielleicht weitgehend Ähnlichkeit hat, aber nicht mit dem vorhandenen Teil vergleichbar ist. Sehr schade.
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Relevanteste negative Bewertung
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und sollte dafür im Voraus eine Anzahlung von 50,-€ tätigen.
BEU EINEM AUSGEGLICHENEM KUNDENKONTO OHNE ZAHLUNGSSCHWIERIGKEITEN IM VORFELD!
Gesagt, getan....besagte Bestellung kam an, einen Teil davon habe ich retourniert.
Restbetrag sollte bis zum 01.10.23 bezahlt sein .
In der Zwischenzeit habe ich nun 2 Kleider bestellt.
Erneut die Aufforderung hierfür wieder 50,-€ Anzahlung zu tätigen.
Dieser Aufforderung bin ich nachgekommen.
Täglich wartete ich nun auf die Ankunft der Kleider, da das Fest, zu dem ich eins der Kleider tragen möchte, immer näher rückte.
Heute morgen dann kontrollierte ich erneut mein Kundenkonto, um dann festzustellen, daß die zweiten 50,-€ nicht als Anzahlung auf die Kleider sondern als einfache Zahlung auf die 1.Rechnung geschrieben war!?
Jetzt sagte man mir in einem Telefonat, ich müsste 200,-€ Anzahlung leisten, um die Kleider zu bekommen.
Keine Ahnung wielange ich bereits eine UNPROBLEMATISCHE Kundin bei Sheego bin, sicher schon 20 Jahre, ich habe soviel dort online gekauft und früher noch am Telefon die Bestellung aufgegeben, als online noch nicht möglich war, aber so etwas habe ich noch nicht erlebt.
Ich habe dann per Echtzeut-Überweisung die 1.Rechnung und 200,-€ "Anzahlung" getätigt, um nun endlich so schnell wie möglich die Kleider zu bekommen, da das Fest in 3 Tagen ist.
Ich bin erbost und sehr enttäuscht ob dieser Kundenbetreuung, und denke nach Abschluss der Kleidergeschichte mein Kundenkonto gänzlich aufzulösen.
Da muss ich sagen, lobe ich mir den Umgang mit den Kunden bei Alba Moda & Ulla Popken!
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NM
Natascha M.
Melle
Bewertungen für sheego.de
CR
Christine R.
Nürnberg
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware entspricht nicht den Abbildungen und die Größen sind auch völlig abweichend. Entweder viril zu groß oder zu klein.
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Antwort von sheego.de
28.08.2023
Hallo, es tut uns leid, dass du mit der Passform nicht zufrieden warst. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, um welche Artikel es sich handelte, damit wir uns das anschauen können? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
WI
www.ilkas-divine-dreams.de I.
Wilhelmshaven
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Da sucht man lange aus und bestellt - und nichts passiert - keine Nachricht allerdings kamen auch nie die Bestellungen an :(
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Antwort von sheego.de
26.07.2023
Hallo,
schade, dass es scheinbar nicht geklappt hat. Falls du keine Bestellbestätigung von uns erhalten hast, ist das ein Indiz dafür, dass uns deine Bestellung nicht erreicht hat. Du kannst dich gerne mit uns in Verbindung setzen (socialteam@sheego.de), damit wir es prüfen bzw. die Bestellung für dich erledigen können. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
20.11.2023
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Diese Frage soll wohl ein Scherz sein. Vor 10 Tagen bestellt, habe bis heute keine Nachricht und auch keine Ware erhalten.
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Antwort von sheego.de
22.11.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Deine Verärgerung können wir gut nachvollziehen. Gestern wurde dein Anliegen mit dem Kundenservice geklärt. Sollte es aber noch offene Fragen geben, melde ich bitte unter socialteam@sheego.de. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
CS
Christine S.
Hamburg
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nur 2 Sterne
Der BH gibt keinen guten Halt und ist nicht gerade hochwertig, was man aber wohl bei dem Preis auch nicht erwarten kann.
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Antwort von sheego.de
13.12.2023
Hallo,
danke für dein Feedback. Wenn du möchtest, melde dich bei uns mit mehr Details zur Passform und der Artikelnummer, die es betraf. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
AM
Anette M.
Wolfschlugen
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte versch. Artikel im Warenkorb aber keine Bestellung ausgelöst. Trotzdem erhielt ich eine Bestellbestätigung.
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Antwort von sheego.de
31.05.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut mir leid, dass du unbeabsichtigt die Bestellung ausgelöst hast. Wenn ich etwas für dich tun kann, schreibe mir bitte an socialteam@sheego.de. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
EB
Edith B.
Bad Rappenau
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Jeans entsprechen überhaupt nicht meinem Geschmack, sie sind viel zu steif und haben einen widerlichen Geruch 🤔😚
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Antwort von sheego.de
13.11.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit der Jeans nicht zufrieden bist. Wir schauen uns das natürlich direkt einmal an, bzw. riechen daran. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle dort nichts mehr. Ich soll immer eine Anzahlung machen. Das muss ich bei keinem anderen Versandhandel.
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Antwort von sheego.de
11.10.2023
Hallo, danke für deine Rückmeldung. Je nach Höhe des Auftrages (oder evtl. noch offenem Saldo) kann es sein, dass eine Anzahlung gefordert wird. Du hast aber auch die Möglichkeit per Vorkasse oder Paypal zu bezahlen. Wenn du möchtest, kannst du dich per E-Mail (socialteam@sheego.de) an uns wenden und wir schauen es uns an. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
17.08.2023
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Ich weiß nicht, wo die Garderobe geschneidert oder hergestellt wird, die Passform und das Material sind mangelhaft.
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Antwort von sheego.de
18.08.2023
Hallo Margit, vielen Dank für dein Feedback. Um welchen Artikel geht es genau und was können wir verbessern? Schicke uns bitte eine E-Mail an socialteam@sheego.de. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hab keine bestell Bestätigung bekommen, keine Info das es Versand wurde nix und auf einmal Klingelt der Postbote!
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Antwort von sheego.de
06.11.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass dich die Auftragsbestätigung nicht erreicht hat. Bei uns ist sowohl die Auftrags- als auch die Versandbestätigung raus gegangen. Vielleicht sind sie bei dir im Spam Ordner gelandet? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Antwort auf Anfragen erst Tage später und noch dazu ohne Ergebnis. Das ist für mich nicht kundenfreundlich.
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Antwort von sheego.de
13.11.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit unserer Antwortzeit und dem Ergebnis nicht zufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, was deine Erwartung ist? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlecht Kommunikation
Zweite Jacke immer noch nicht eingetroffen.
Auf telefonische Anfrage keine Hilfe.Auf E-Mail keine Antwort.
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Antwort von sheego.de
20.11.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit unserer Kommunikation unzufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de die Details nennen? Wir finden sicher eine Lösung dafür. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Katastrophale Verpackung! Kann man nicht ordentlich retournieren.
Die Schachtel war auch viel zu klein!
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Antwort von sheego.de
29.01.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit der Verpackung unzufrieden bist. Wir werden uns das auf jeden Fall ansehen und schauen, was wir verbessern können. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung von bestellter und zugesagter Ware wurde leider und sehr enttäuschend nicht vorgenommen.
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Antwort von sheego.de
10.07.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Leider können wir dein Feedback nicht ganz nachvollziehen. Möchtest du an socialteam@sheego.de schreiben und uns mehr Details mitteilen? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
PA
Peggy A.
Dresden
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis dato das Paket immer noch nicht erhalten und vermutlich in Kürze das Geld zurückfordern.
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Antwort von sheego.de
06.12.2023
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass du so lange auf deine Bestellung warten musst. Scheinbar liegt das Paket aktuell im Zustellungsdepot. Wenn Du nicht länger warten möchtest, können wir dir den Artikel gerne erneut verschicken. Melde dich dafür einfach unter socialteam@sheego.de.
Liebe Grüße
Benjamin aus dem sheego Social Media Team
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht angekommen
Die Bestellung ist bisher noch nicht angekommen und ich wurde auch über keinen Versand informiert.
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Antwort von sheego.de
09.08.2023
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass es zu Schwierigkeiten kam, aber wir finden leider keine Bestellung von dir. Bitte schreib uns an socialteam@sheego.de. Dann schauen wir uns das gemeinsam an.
Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team
DL
Doreen L.
Tautenhain
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte zwei BH's bestellt. Davon war einer kaputt. Die Nähte waren offen und falsch genäht.
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Antwort von sheego.de
13.11.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass die BH’s nicht in Ordnung waren. Wir geben das natürlich gleich an das Team der Qualitätssicherung weiter. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nach einer Rücksendung wollte man mir bei einer erneuten Bestellung den Rabatt nicht gewähren.
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Antwort von sheego.de
23.08.2023
Hallo, es tut uns leid, dass du nicht zufrieden bist. Schreibst du uns an socialteam@sheego.de? Wir finden ganz bestimmt eine Lösung. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe 10 Tage auf meine Bestellung gewartet.Die Qualität meiner Bestellung ist sehr gut.
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Antwort von sheego.de
06.11.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du länger warten musstest. Sicher sind wir das nächste Mal schneller. Schön, dass wir dich mit unserer Qualität überzeugen konnten. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
SA
Susanne A.
Hamburg
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Am langen Arm verhungern lassen
Leider habe ich bis heute eine Bestellung nicht erhalten, obwohl das Geld abgebucht wurde!
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Antwort von sheego.de
21.08.2023
Hallo, es tut uns leid, dass es zu den Schwierigkeiten kam. Bei der Übermittlung des Auftrags gab es eventuell ein technisches Problem. Bitte schreibe uns per E-Mail an socialteam@sheego.de und wir schauen uns das an. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe bis jetzt meine Brstellung noch…
Habe bis jetzt meine Bestellung noch nicht und weis auch nicht ob ich sie noch benötige
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Antwort von sheego.de
13.12.2023
Hallo,
es tut uns leid, dass du diesmal länger warten musstest. Gestern wurde dir die Bestellung aber zugestellt. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team