sheego.deBewertungen:
4.314 Bewertungen in den letzten 12 Monaten72.643 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
… leider verändern sich Material und Größe am gleichen Artikel. Beispiel: Ich habe eine Lieblingsjeans von Sheegoo, für die ich allmählich Ersatz brauchen könnte. Auch wenn ich die genau gleiche Hose (Modell, Farbe, Größe, Länge) bestelle, kommt ein ganz anderes Etwas an. Und das habe ich nicht zu ersten Mal erlebt. Shirt oder Bluse, nur in einer anderen Farbe noch einmal bestellt. Geliefert wurde etwas, dass vielleicht weitgehend Ähnlichkeit hat, aber nicht mit dem vorhandenen Teil vergleichbar ist. Sehr schade.
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Relevanteste negative Bewertung
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und sollte dafür im Voraus eine Anzahlung von 50,-€ tätigen.
BEU EINEM AUSGEGLICHENEM KUNDENKONTO OHNE ZAHLUNGSSCHWIERIGKEITEN IM VORFELD!
Gesagt, getan....besagte Bestellung kam an, einen Teil davon habe ich retourniert.
Restbetrag sollte bis zum 01.10.23 bezahlt sein .
In der Zwischenzeit habe ich nun 2 Kleider bestellt.
Erneut die Aufforderung hierfür wieder 50,-€ Anzahlung zu tätigen.
Dieser Aufforderung bin ich nachgekommen.
Täglich wartete ich nun auf die Ankunft der Kleider, da das Fest, zu dem ich eins der Kleider tragen möchte, immer näher rückte.
Heute morgen dann kontrollierte ich erneut mein Kundenkonto, um dann festzustellen, daß die zweiten 50,-€ nicht als Anzahlung auf die Kleider sondern als einfache Zahlung auf die 1.Rechnung geschrieben war!?
Jetzt sagte man mir in einem Telefonat, ich müsste 200,-€ Anzahlung leisten, um die Kleider zu bekommen.
Keine Ahnung wielange ich bereits eine UNPROBLEMATISCHE Kundin bei Sheego bin, sicher schon 20 Jahre, ich habe soviel dort online gekauft und früher noch am Telefon die Bestellung aufgegeben, als online noch nicht möglich war, aber so etwas habe ich noch nicht erlebt.
Ich habe dann per Echtzeut-Überweisung die 1.Rechnung und 200,-€ "Anzahlung" getätigt, um nun endlich so schnell wie möglich die Kleider zu bekommen, da das Fest in 3 Tagen ist.
Ich bin erbost und sehr enttäuscht ob dieser Kundenbetreuung, und denke nach Abschluss der Kleidergeschichte mein Kundenkonto gänzlich aufzulösen.
Da muss ich sagen, lobe ich mir den Umgang mit den Kunden bei Alba Moda & Ulla Popken!
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NM
Natascha M.
Melle
Bewertungen für sheego.de
KM
Karin M.
Frankfurt oder
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit.
Die Produkte sind auch nicht empfehlenswert, bei der Größe, für Winderware viel zu sehr am Hals ausgeschnitten.
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Antwort von sheego.de
10.11.2023
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Leider geht aus deiner Beschreibung nicht genau hervor, bei welchen Artikeln das genannte Problem auftritt. Melde dich gerne per E-Mail (socialteam@sheego.de) bei uns. Wir werden unser Bestes geben um dein Anliegen zu lösen.
Liebe Grüße
Benjamin aus dem sheego Social Media Team
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit. Ich hatte die Hoffnung, dass etwas mehr als 1,5 Wochen vorher ausreichend sein könnten?! Hatte mir Abendmode bestellt. Geliefert wurde leider erst nach über zwei Wochen und da hatte sich der Anlass erledigt.
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Antwort von sheego.de
10.11.2023
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest. Doch trotz intensiver Bemühungen kam es aufgrund des hohen Bestellaufkommens leider zu Lieferverzögerungen.
Für die große Verspätung bitten wir dich noch einmal aufrichtig um Entschuldigung. Wir setzen alles daran, es beim nächsten Mal besser zu machen.
Liebe Grüße
Benjamin aus dem sheego Social Media Team
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Preis -Leistung
lange Lieferzeit, Artikel wirken online qualitativ hochwertiger als das gelieferte Produkt
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Antwort von sheego.de
10.11.2023
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Leider geht aus deiner Beschreibung nicht genau hervor, um welches Produkt es genau geht. Melde dich gerne per E-Mail (socialteam@sheego.de) bei uns. Wir werden unser Bestes geben um dein Anliegen zu lösen.
Liebe Grüße
Benjamin aus dem sheego Social Media Team
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sheego.de
08.11.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es scheint, dass du nicht ganz zufrieden bist. Möchtest du uns schreiben (socialteam@sheego.de) warum? Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
KF
Karin F.
München
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Späte Lieferung und zu teuer für die einfache Qualität
Leider hat dieses Mal die Lieferung sehr lange gedauert und die Artikel haben nicht so ganz meinen Erwartungen entsprochen. Ich habe mir schlichte Langarm-Shirts bestellt. Sie sind angenehm zu tragen, aber leider ist der Stoff für diesen Preis einfach zu dünn und zu teuer.
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Antwort von sheego.de
08.11.2023
Hallo, es tut uns leid, dass es diesmal wegen unerwartet hohem Bestellvolumen zu längeren Lieferzeiten kam. Wie in fast allen Bereichen sind leider auch unsere Kosten (Rohstoffe, Transport & Lagerung) deutlich gestiegen. Wir haben es uns nicht leicht gemacht, aber auch wir mussten Anpassungen vornehmen. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
GM
Gudrun M.
Salzgitter
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
lange lieferungs zeit
leider musste ich lange auf meine bestellung warten....
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Antwort von sheego.de
08.11.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Entschuldige, dass du länger als gewohnt warten musstest. Beim nächsten Mal sind wir sicher schneller. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
NS
Nina S.
Detmold
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht meins
Leider sind zumindest die Hosen nicht passend und der Versand dauert ewig, Kontakt hatte ich keinen
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Antwort von sheego.de
10.11.2023
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest. Doch trotz intensiver Bemühungen kam es aufgrund des hohen Bestellaufkommens leider zu Lieferverzögerungen.
Für die große Verspätung bitten wir dich noch einmal aufrichtig um Entschuldigung. Wir setzen alles daran, es beim nächsten Mal besser zu machen.
Liebe Grüße
Benjamin aus dem sheego Social Media Team
JB
Jessica B.
Bielefeld
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferverzögerung ist unschön, scheint aber Programm zu sein.
Zu dünne Qualität der Steppjacken.
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Antwort von sheego.de
06.11.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du länger warten musstest. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, welche Steppjacken du in der Qualität zu dünn findest? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat fast zwei Wochen gedauert und das ist einfach zu lange.
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Antwort von sheego.de
06.11.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du so lange warten musstest. Beim nächsten Mal machen wir das sicher besser. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
EM
Eva-Maria M.
Tübingen
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist schade , dass Scheego nicht ins Ausland Waren verschickt. Der Kunde würde sicher das teurere Porto übernehmen
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Antwort von sheego.de
03.11.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Eine Lieferung ins Ausland direkt über unseren Shop ist leider nicht möglich. Wir arbeiten jedoch mit verschiedensten Händlern in über 20 Ländern zusammen. Teile uns doch per E-Mail (socialteam@sheego.de) mit, um welches Land es geht, und wir finden sicher eine Lösung.
Liebe Grüße
Benjamin aus dem sheego Social Media Team
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Größen keine Doppelgrößen.
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Antwort von sheego.de
03.11.2023
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Leider geht aus deiner Beschreibung nicht genau hervor, wie wir die helfen können. Melde dich gerne per E-Mail (socialteam@sheego.de) bei uns. Wir werden unser Bestes geben um dein Anliegen zu lösen.
Liebe Grüße
Benjamin aus dem sheego Social Media Team
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Retouren Bearbeitung dauert lange
Die bestellte Ware kommt relativ schnell und ist gut verpackt, die Kundenbetreuer am Telefon sind freundlich und kompetent. Leider dauert es sehr lange bis Rücksendungen bearbeitet und gutgeschrieben werden, dadurch wartet man dann auch sehr lange auf die Rückerstattung des Geldes. Ich bestelle deshalb nur noch auf Rechnung und nicht mehr über PayPal.
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Antwort von sheego.de
01.11.2023
Hallo, danke für das Feedback. Die Gutschrift erfolgt, sobald die Rücksendung eingetroffen ist. Das kann bis zu zwei Wochen dauern. Sollte noch eine Gutschrift/Rückerstattung fehlen, melde dich bitte bei uns (socialteam@sheego.de). Liebe Grüße Klaudia aus dem Social Media Team
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo sheego. Fast 10 Tage bis zur Haustüre ist viel. Dann mit einem Lieferservice (Hermes) der das Paket einfach jemanden im Hausflur in die Hand drückt und mir eine Nachricht schreibt das ich es entgegengenommen habe.
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Antwort von sheego.de
30.10.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du unzufrieden mit der Lieferzeit und unserem Versandpartner Hermes bist. Sicher hast du unsere E-Mail zu den Umständen der Lieferzeit erhalten. Wenn wir noch etwas für dich tun können, schreibe uns bitte an socialteam@sheego.de. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich ist die Bestellung bestens gelaufen Artikel so wie beschrieben. Doch der Kundenservice, ich kann mich nicht mehr einloggen. Da es nicht möglich ist ein neues Passwort einzurichten. Da sollte Sheego mal zügig reagieren
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Antwort von sheego.de
30.10.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du dich nicht mehr einloggen kannst. Bitte schreibe uns an socialteam@sheego.de, die Details dazu und deine Kundendaten. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mir gefällt die Qualität nicht immer.
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Antwort von sheego.de
30.10.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit der Qualität nicht ganz zufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, welche Artikel es betrifft und was wir an der Qualität verbessern können? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
AH
Anke H.
Osten
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann leider nicht viel bestellen weil die Mode größtenteils nur für große stimmige Frauen gemacht ist
Die Hosen sind für mich viel zu lang und an den Beinen zu weit. Oberteile sind zu lang. Ich bin nur 161 groß und brauche am Bauch große Größen. Meine Beine sind sehr schmal.
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Antwort von sheego.de
23.10.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass die Passform für dich nicht optimal ist. Wir versuchen unser Angebot so individuell wie möglich zu gestalten und bieten Kurzgrößen und auch schmal geschnittene Hosen an. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität und Verarbeitung verbesserungswürdig
Die Lieferung ging schnell, die Auswahl ist gut und ich würde dafür auch mehr Sterne geben. Aber leider ist die Qualität teils nicht besonders gut, bzw. die Verarbeitung. Nähte gehen schnell auf, Reißverschlüsse funktionieren nach kurzer Zeit nicht mehr ordentlich, das ist sehr schade.
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Antwort von sheego.de
20.10.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht ganz zufrieden mit der der Qualität bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, um welche Artikel es genau geht und was wir da besser machen könnten? Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team
CB
Christa B.
Köln
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Luft nach oben?
Bei. Einen beiden letzten Bestellungen von mehreren Jeans war immer eine dabei, die Probleme machte. Einmal war es der Jeansknopf (Niete) die ihrem Namen alle Ehre machte. Fiel auseinander und ließ sich nicht mehr reparieren. Bei dieser Bestellung ist es nun ein Reißverschluss der schwer gängig ist. Schade.
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Antwort von sheego.de
20.10.2023
Hallo. Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung machen musstest. Natürlich geben wir uns alle Mühe, dass die Ware unsere Lager fehlerfrei verlässt. Sollte es doch Grund zur Beanstandung geben, stehen wir dir gerne mit Rat und Tat zur Seite. Falls nicht schon geschehen, kannst du eine kurzer E-Mail an socialteam@sheego.de schreiben, um welche Artikel es genau geht. Dann schauen wir uns das an Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel entsprach nicht den Vorstellungen wie auf dem Bild
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Antwort von sheego.de
18.10.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Rückinfo. Welcher Artikel war es und was genau entsprach nicht den Vorstellung. Maile uns bitte die Details an socialteam@sheego.de. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Passformen stimmen öfter nicht mit Größen überein. Im Gegensatz zu früher selten wirklich interessante Artikel. Es ist leider so eine Art Einheitsbrei geworden.
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Antwort von sheego.de
18.10.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Kannst du uns bitte mitteilen, um welche Artikel es bei der Passform genau geht? Und bezüglich der Auswahl kannst du dich auch bei uns melden. Sende uns einfach eine E-Mail (socialteam@sheego.de). Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team