sheego.deBewertungen:
4.276 Bewertungen in den letzten 12 Monaten72.563 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.09.2023
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… leider verändern sich Material und Größe am gleichen Artikel. Beispiel: Ich habe eine Lieblingsjeans von Sheegoo, für die ich allmählich Ersatz brauchen könnte. Auch wenn ich die genau gleiche Hose (Modell, Farbe, Größe, Länge) bestelle, kommt ein ganz anderes Etwas an. Und das habe ich nicht zu ersten Mal erlebt. Shirt oder Bluse, nur in einer anderen Farbe noch einmal bestellt. Geliefert wurde etwas, dass vielleicht weitgehend Ähnlichkeit hat, aber nicht mit dem vorhandenen Teil vergleichbar ist. Sehr schade.
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Relevanteste negative Bewertung
13.09.2023
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Ich habe eine Bestellung aufgegeben und sollte dafür im Voraus eine Anzahlung von 50,-€ tätigen.
BEU EINEM AUSGEGLICHENEM KUNDENKONTO OHNE ZAHLUNGSSCHWIERIGKEITEN IM VORFELD!
Gesagt, getan....besagte Bestellung kam an, einen Teil davon habe ich retourniert.
Restbetrag sollte bis zum 01.10.23 bezahlt sein .
In der Zwischenzeit habe ich nun 2 Kleider bestellt.
Erneut die Aufforderung hierfür wieder 50,-€ Anzahlung zu tätigen.
Dieser Aufforderung bin ich nachgekommen.
Täglich wartete ich nun auf die Ankunft der Kleider, da das Fest, zu dem ich eins der Kleider tragen möchte, immer näher rückte.
Heute morgen dann kontrollierte ich erneut mein Kundenkonto, um dann festzustellen, daß die zweiten 50,-€ nicht als Anzahlung auf die Kleider sondern als einfache Zahlung auf die 1.Rechnung geschrieben war!?
Jetzt sagte man mir in einem Telefonat, ich müsste 200,-€ Anzahlung leisten, um die Kleider zu bekommen.
Keine Ahnung wielange ich bereits eine UNPROBLEMATISCHE Kundin bei Sheego bin, sicher schon 20 Jahre, ich habe soviel dort online gekauft und früher noch am Telefon die Bestellung aufgegeben, als online noch nicht möglich war, aber so etwas habe ich noch nicht erlebt.
Ich habe dann per Echtzeut-Überweisung die 1.Rechnung und 200,-€ "Anzahlung" getätigt, um nun endlich so schnell wie möglich die Kleider zu bekommen, da das Fest in 3 Tagen ist.
Ich bin erbost und sehr enttäuscht ob dieser Kundenbetreuung, und denke nach Abschluss der Kleidergeschichte mein Kundenkonto gänzlich aufzulösen.
Da muss ich sagen, lobe ich mir den Umgang mit den Kunden bei Alba Moda & Ulla Popken!
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NM
Natascha M.
Melle
Bewertungen für sheego.de
CK
Claudia K.
Landsberg
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht die beste Passform
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Antwort von sheego.de
13.10.2023
Hallo, es tut uns leid, dass die Passform nicht in Ordnung war. Um welchen Style geht es genau? Schicke uns bitte dazu eine E-Mail an socialteam@sheego.de. Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team
10.10.2023
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Antwort von sheego.de
11.10.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, wenn wir deine Erwartungen nicht erfüllt haben. Sind aber neugierig, wie wir uns verbessern können. Gerne kannst du dich per E-Mail bei uns melden. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
07.10.2023
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Antwort von sheego.de
09.10.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Scheinbar bist du nicht ganz zufrieden. Möchtest du uns schreiben (socialteam@sheego.de) warum? Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
24h Lieferung bezahlt und Ware viel später bekommen. Auf die Kundenanfragen wurde gar nicht erst reagiert.
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Antwort von sheego.de
06.10.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Aufgrund unerwarteter Probleme bei der Zustellung kann es manchmal zu Verzögerungen kommen. Wird dadurch der Eilservice nicht eingehalten, erstatten wir den Betrag zurück. Darum habe ich mich auch schon gekümmert. Wenn wir noch etwas für dich tun können, melde dich bitte bei uns.
Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team
05.10.2023
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Antwort von sheego.de
06.10.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Scheinbar bist du nicht ganz zufrieden. Möchtest du uns schreiben (socialteam@sheego.de) warum? Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Früher war die Qualität besser! Jetzt ist es teurer geworden (was man verstehen kann) und die Qualität ist schlechter geworden. Die Köpfe und Reißverschlüsse gehen kaputt. Sachen laufen ein und manche Sachen werden fransselig.
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Antwort von sheego.de
02.10.2023
Hallo, es tut uns leid, dass die Qualität nicht in Ordnung war. Um welche Hosen bzw. Kleidungsstücke geht es genau? Schicke uns bitte dazu eine E-Mail an socialteam@sheego.de. Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team
25.09.2023
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Antwort von sheego.de
27.09.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Scheinbar bist du nicht ganz zufrieden. Möchtest du uns schreiben (socialteam@sheego.de) warum? Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
22.09.2023
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Ich finde leider das sich die Schnitte verändert haben. Nur noch für große Frauen mit großem Dekolleté.
In letzter Zeit musste ich aus diesem Grund fast alles zurückgeben.
Ich bin 165cm und habe Körbchen B, bei Größe 50/52. Hier würde ich gerne wieder mehr Auswahl haben.
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Antwort von sheego.de
25.09.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit der Passform nicht ganz zufrieden bist. Kannst du uns bitte an socialteam@sheego.de schreiben, welche Artikel es betraf, und wie wir es für dich besser machen müssten? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
06.09.2023
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Antwort von sheego.de
07.09.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht ganz zufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, was der Grund dafür ist? Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kleid war leider für mich zu l,ang
aber ansonsten sehr schön ! Ein sehr schön kreative Idee !
Es ging Retour. Die Retoure war lang nicht von sheego bestätigt worden. Aber dafür kann wohl sheego nichts.
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Antwort von sheego.de
08.09.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass du zufrieden bist. Die Dauer der Rücksendungen hängt von verschiedenen Faktoren ab. Sobald die Ware aber bei uns eintrifft, wird sie umgehend bearbeitet.
Liebe Grüße
Benjamin aus dem sheego Social Media Team
MV
Marianne V.
Horb
04.09.2023
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Internetseite überprüfen, Bilder von Kleider stimmen nicht mit gelieferten
Artikelnummern überein
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Antwort von sheego.de
06.09.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du das falsche Kleid erhalten hast. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, ob auf der Umverpackung die Artikelnummer des von dir bestellten Kleides aufgedruckt war? Wir prüfen das auf jeden Fall. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
CK
Christina K.
Neuruppin
21.08.2023
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geht so
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Antwort von sheego.de
23.08.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht ganz zufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, was der Grund dafür ist? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
14.08.2023
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Antwort von sheego.de
16.08.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Offenbar bist du nicht ganz zufrieden. Möchtest du uns schreiben (socialteam@sheego.de), was wir besser machen können? Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team
SW
Stefanie W.
Ingelheim
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
schnellere Lieferung. bessere Kommunikation.
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Antwort von sheego.de
14.08.2023
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass es zu Schwierigkeiten kam. Durch einen Streik bei unserem Logistikpartner kam es zu Verzögerungen in der Auslieferung. Dieses sollte sich normalisiert haben. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, welche Information dir gefehlt hat und was wir besser machen können?
Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team
10.08.2023
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Antwort von sheego.de
11.08.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Offenbar bist du nicht ganz zufrieden. Möchtest du uns schreiben (socialteam@sheego.de), was wir besser machen können? Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die App bietet viele Informationen und die Auswahl ist sehr groß. Außerdem gibt es oft Rabattaktionen.
Leider war ich öfter von der Stoffqualität enttäuscht.
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Antwort von sheego.de
11.08.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir freuen uns über das positive Feedback und deine Anregung nehmen wir ebenfalls zu Herzen. Kannst du uns mitteilen, um welche Artikel es genau geht und wie wir uns verbessern können? Dafür reicht eine E-Mail an socialteam@sheego.de.
Liebe Grüße
Benjamin aus dem sheego Social Media Team
06.08.2023
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Antwort von sheego.de
07.08.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Offenbar bist du nicht ganz zufrieden. Möchtest du uns schreiben (socialteam@sheego.de), was wir besser machen können? Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team
HE
Herbert E.
Neustadt b.c
31.07.2023
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Antwort von sheego.de
02.08.2023
Hallo Heidi, danke für deine Rückmeldung. Möchtest du uns schreiben (socialteam@sheego.de), warum wir deine Erwartungen nicht ganz erfüllt haben? Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
31.07.2023
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Antwort von sheego.de
02.08.2023
Hallo Anke, möchtest du uns schreiben (socialteam@sheego.de), warum du nicht ganz zufrieden bist? Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
SW
s w.
Ludwigsburg
28.07.2023
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Wirklich Luft nach oben
Ja, da wäre noch deutlich Luft nach oben.
Die Hälfte oder sogar mehr an Kleidung passt einfach gar nicht..oft oben zu eng und unten zu weit, bei Hosen passt der Hintern nicht ganz rein, dafür wäre oft vorne noch für doppelt so viel Bauch Platz usw.
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Antwort von sheego.de
31.07.2023
Hallo,
es tut uns leid, dass dich die Passform nicht überzeugt hat. Möchtest du uns per EMail (socialteam@sheego.de) mitteilen, um welche Artikel es geht und was wir besser machen können?
Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team