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sheego.de
Bewertungen:

4.807 Bewertungen in den letzten 12 Monaten73.525 Bewertungen insgesamt  

4,57
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

10.09.2023
 Verifizierte Bewertung
… leider verändern sich Material und Größe am gleichen Artikel. Beispiel: Ich habe eine Lieblingsjeans von Sheegoo, für die ich allmählich Ersatz brauchen könnte. Auch wenn ich die genau gleiche Hose (Modell, Farbe, Größe, Länge) bestelle, kommt ein ganz anderes Etwas an. Und das habe ich nicht zu ersten Mal erlebt. Shirt oder Bluse, nur in einer anderen Farbe noch einmal bestellt. Geliefert wurde etwas, dass vielleicht weitgehend Ähnlichkeit hat, aber nicht mit dem vorhandenen Teil vergleichbar ist. Sehr schade.

Relevanteste negative Bewertung

13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und sollte dafür im Voraus eine Anzahlung von 50,-€ tätigen. BEU EINEM AUSGEGLICHENEM KUNDENKONTO OHNE ZAHLUNGSSCHWIERIGKEITEN IM VORFELD! Gesagt, getan....besagte Bestellung kam an, einen Teil davon habe ich retourniert. Restbetrag sollte bis zum 01.10.23 bezahlt sein . In der Zwischenzeit habe ich nun 2 Kleider bestellt. Erneut die Aufforderung hierfür wieder 50,-€ Anzahlung zu tätigen. Dieser Aufforderung bin ich nachgekommen. Täglich wartete ich nun auf die Ankunft der Kleider, da das Fest, zu dem ich eins der Kleider tragen möchte, immer näher rückte. Heute morgen dann kontrollierte ich erneut mein Kundenkonto, um dann festzustellen, daß die zweiten 50,-€ nicht als Anzahlung auf die Kleider sondern als einfache Zahlung auf die 1.Rechnung geschrieben war!? Jetzt sagte man mir in einem Telefonat, ich müsste 200,-€ Anzahlung leisten, um die Kleider zu bekommen. Keine Ahnung wielange ich bereits eine UNPROBLEMATISCHE Kundin bei Sheego bin, sicher schon 20 Jahre, ich habe soviel dort online gekauft und früher noch am Telefon die Bestellung aufgegeben, als online noch nicht möglich war, aber so etwas habe ich noch nicht erlebt. Ich habe dann per Echtzeut-Überweisung die 1.Rechnung und 200,-€ "Anzahlung" getätigt, um nun endlich so schnell wie möglich die Kleider zu bekommen, da das Fest in 3 Tagen ist. Ich bin erbost und sehr enttäuscht ob dieser Kundenbetreuung, und denke nach Abschluss der Kleidergeschichte mein Kundenkonto gänzlich aufzulösen. Da muss ich sagen, lobe ich mir den Umgang mit den Kunden bei Alba Moda & Ulla Popken!
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Bewertungen für sheego.de

 Sortierung  
Relevanz
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schuhe vorne breiter machen. Viele Schuhe haben vorne eine schmale Spitze.
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Antwort von sheego.de
27.12.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht ganz zufrieden mit der Passform der Schuhe bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, welche Schuhe du genau meinst? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat fast zwei Wochen gedauert und das ist einfach zu lange.
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Antwort von sheego.de
06.11.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du so lange warten musstest. Beim nächsten Mal machen wir das sicher besser. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
VM
04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit von 10 Tagen ist zu lange. Hermes ist sehr unzuverlässig
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Antwort von sheego.de
05.07.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Leider gab es noch bei den Auslieferungen streikbedingte Verzögerungen in der Logistik. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferungen sind länger ohne Hinweis warum (letzte dauerte ca . 12Tage)
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Antwort von sheego.de
24.11.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest. Doch trotz intensiver Bemühungen kam es aufgrund des hohen Bestellaufkommens leider zu Lieferverzögerungen. Für die große Verspätung bitten wir dich noch einmal aufrichtig um Entschuldigung. Wir setzen alles daran, es beim nächsten Mal besser zu machen. Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team
10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sie könnten das schicken , was man auch bestellt hat und keinen Ersatz
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Antwort von sheego.de
12.02.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht ganz zufrieden bist. Wir senden keinen Ersatz, hierbei muss es sich um einen Fehler beim Einpacken handeln. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, ob wir den richtigen Artikel für dich bestellen sollen? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
17.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel entsprach nicht den Vorstellungen wie auf dem Bild
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Antwort von sheego.de
18.10.2023
Hallo, vielen Dank für deine Rückinfo. Welcher Artikel war es und was genau entsprach nicht den Vorstellung. Maile uns bitte die Details an socialteam@sheego.de. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
GM
Gudrun M.
Salzgitter
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung

lange lieferungs zeit

leider musste ich lange auf meine bestellung warten....
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Antwort von sheego.de
08.11.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Entschuldige, dass du länger als gewohnt warten musstest. Beim nächsten Mal sind wir sicher schneller. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
15.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Sie können die Breis reduzieren, alles Teuer.
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Antwort von sheego.de
17.05.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Scheinbar bist du nicht ganz zufrieden. Möchtest du uns etwas genauer schreiben (socialteam@sheego.de) warum? Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team
29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Erstattung einer Rücksendung dauert lange
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Antwort von sheego.de
30.06.2023
Hallo, es tut mir sehr leid, dass es zu Schwierigkeiten kam. Durch verschiedene Faktoren kann sich die Gutschrift manchmal leider etwas verzögern. Wie ich sehe, wurde die Rücksendung jedoch mittlerweile gutgeschrieben und das Geld zurückgezahlt. Wenn ich noch etwas für dich veranlassen kann, melde dich bitte bei uns. Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team
SW
Stefanie W.
Ingelheim
13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
schnellere Lieferung. bessere Kommunikation.
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Antwort von sheego.de
14.08.2023
Hallo, es tut uns sehr leid, dass es zu Schwierigkeiten kam. Durch einen Streik bei unserem Logistikpartner kam es zu Verzögerungen in der Auslieferung. Dieses sollte sich normalisiert haben. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, welche Information dir gefehlt hat und was wir besser machen können? Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team
26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Konnte keinen Ablageort für Hermes angeben.
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Antwort von sheego.de
28.06.2023
Hallo Silvia, danke für deine Info. Wenn die Sendung unterwegs ist, bekommst du normalerweise eine Email von Hermes. Über den Link kannst du versch. Optionen, unter anderen den Ablageort, auswählen. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
EF
Ela F.
Karben
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat sehr lange gedauert..
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Antwort von sheego.de
13.11.2023
Hallo, es tut uns ehrlich leid, dass deine Bestellung länger gedauert hat. Aufgrund eines aktuell hohen Bestellaufkommens kam es leider zu Lieferverzögerungen. Sicher klappt es das nächste Mal schneller. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
UK
ulrike K.
Stromberg
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Für Grösse 40/42 sehr eng geschnitten63
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Antwort von sheego.de
29.11.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Kannst du uns bitte mitteilen, um welchen Artikel es genau geht? Dafür reicht eine E-Mail an socialteam@sheego.de. Liebe Grüße Klaudia aus dem Social Media Team
28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir gefällt die Qualität nicht immer.
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Antwort von sheego.de
30.10.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit der Qualität nicht ganz zufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, welche Artikel es betrifft und was wir an der Qualität verbessern können? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Grössen sind sehr unterschiedlich
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Antwort von sheego.de
08.12.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Um welche Artikel geht es genau und was können wir verbessern? Schicke uns bitte dazu eine E-Mail an socialteam@sheego.de. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung katastrophal Jacke top
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Antwort von sheego.de
04.12.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit der Auslieferung nicht zufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, was der Grund dafür ist? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
01.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Größen keine Doppelgrößen.
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Antwort von sheego.de
03.11.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Leider geht aus deiner Beschreibung nicht genau hervor, wie wir die helfen können. Melde dich gerne per E-Mail (socialteam@sheego.de) bei uns. Wir werden unser Bestes geben um dein Anliegen zu lösen. Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team
MP
Melanie P.
Braunschweig
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich finde die Preise zu hoch
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Antwort von sheego.de
02.02.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Leider geht aus deiner Beschreibung nicht genau hervor um welche Artikel oder Preisspanne es genau geht. Wir würden uns das gerne mit Dir anschauen, ob es vielleicht Alternativen gibt. Melde dich gerne per E-Mail (socialteam@sheego.de) bei uns. Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider war die Hose zu lang
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Antwort von sheego.de
29.01.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass die Hose zu lang für dich war. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Warte noch auf meine Bluse
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Antwort von sheego.de
02.02.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Du hast die Bestellung mit der Zahlart Vorkasse aufgegeben. Wir können daher die Ware auch erst verschicken, wenn die Zahlung bei uns eingegangen ist. Melde dich gerne per E-Mail (socialteam@sheego.de) bei uns und wir schauen uns das nochmal gemeinsam an. Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team