sheego.deBewertungen:
4.245 Bewertungen in den letzten 12 Monaten72.392 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
… leider verändern sich Material und Größe am gleichen Artikel. Beispiel: Ich habe eine Lieblingsjeans von Sheegoo, für die ich allmählich Ersatz brauchen könnte. Auch wenn ich die genau gleiche Hose (Modell, Farbe, Größe, Länge) bestelle, kommt ein ganz anderes Etwas an. Und das habe ich nicht zu ersten Mal erlebt. Shirt oder Bluse, nur in einer anderen Farbe noch einmal bestellt. Geliefert wurde etwas, dass vielleicht weitgehend Ähnlichkeit hat, aber nicht mit dem vorhandenen Teil vergleichbar ist. Sehr schade.
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Relevanteste negative Bewertung
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und sollte dafür im Voraus eine Anzahlung von 50,-€ tätigen.
BEU EINEM AUSGEGLICHENEM KUNDENKONTO OHNE ZAHLUNGSSCHWIERIGKEITEN IM VORFELD!
Gesagt, getan....besagte Bestellung kam an, einen Teil davon habe ich retourniert.
Restbetrag sollte bis zum 01.10.23 bezahlt sein .
In der Zwischenzeit habe ich nun 2 Kleider bestellt.
Erneut die Aufforderung hierfür wieder 50,-€ Anzahlung zu tätigen.
Dieser Aufforderung bin ich nachgekommen.
Täglich wartete ich nun auf die Ankunft der Kleider, da das Fest, zu dem ich eins der Kleider tragen möchte, immer näher rückte.
Heute morgen dann kontrollierte ich erneut mein Kundenkonto, um dann festzustellen, daß die zweiten 50,-€ nicht als Anzahlung auf die Kleider sondern als einfache Zahlung auf die 1.Rechnung geschrieben war!?
Jetzt sagte man mir in einem Telefonat, ich müsste 200,-€ Anzahlung leisten, um die Kleider zu bekommen.
Keine Ahnung wielange ich bereits eine UNPROBLEMATISCHE Kundin bei Sheego bin, sicher schon 20 Jahre, ich habe soviel dort online gekauft und früher noch am Telefon die Bestellung aufgegeben, als online noch nicht möglich war, aber so etwas habe ich noch nicht erlebt.
Ich habe dann per Echtzeut-Überweisung die 1.Rechnung und 200,-€ "Anzahlung" getätigt, um nun endlich so schnell wie möglich die Kleider zu bekommen, da das Fest in 3 Tagen ist.
Ich bin erbost und sehr enttäuscht ob dieser Kundenbetreuung, und denke nach Abschluss der Kleidergeschichte mein Kundenkonto gänzlich aufzulösen.
Da muss ich sagen, lobe ich mir den Umgang mit den Kunden bei Alba Moda & Ulla Popken!
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NM
Natascha M.
Melle
Bewertungen für sheego.de
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam zu spät deswegen habe ich das Paket nicht angenommen
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Antwort von sheego.de
25.03.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass die Lieferung zu spät bei dir eingetroffen ist. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Produkte lässt manchmal zu wünschen übrig.
Das würde ich verbessern.
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Antwort von sheego.de
25.03.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit der Qualität nicht immer zufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, bei welchen Artikeln es vorkam und was genau wir verändern sollten? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
SN
Suzane N.
Heidenheim
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe meine Lieferung immer noch nicht erhalten!!
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Antwort von sheego.de
25.03.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du deine Bestellung nicht erhalten hast. Auf dem öffentlichen Weg können wir hierzu keine Auskunft geben. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, damit wir das klären können? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Paket erhalten
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Antwort von sheego.de
25.03.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du deine Bestellung nicht erhalten hast. Sind dir die Gründe bekannt? Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, ob wir etwas für dich tun können? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sheego.de
25.03.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht zufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, was der Grund dafür ist? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
BP
Babette P.
Niedersachsen - Großefehn
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Preisgestaltung
Das kann ich mir nicht mehr leisten.
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Antwort von sheego.de
25.03.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du dir unsere Mode nicht mehr leisten kannst. Bei uns gibt es immer wieder Aktionen, bei denen du sparen kannst. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Kleid war ungünstig geschnitten
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Antwort von sheego.de
25.03.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit dem Schnitt des Kleides nicht zufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, was wir für dich besser machen müssten? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
SB
Steffie B.
Moormerland
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Konfektion entspricht nicht immer den Maßen und das Material ist so weit ok. Lieferbedingungen werden eingehalten.
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Antwort von sheego.de
20.03.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Um welchen Artikel geht es und was genau passte nicht? Schicke uns bitte dazu eine E-Mail an socialteam@sheego.de. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Hotline Erfahrungen bei sheego ,4verschiiedene Aussagen zu meiner schon bezahlten retounierten Ware !!
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Antwort von sheego.de
15.03.2024
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Leider geht aus deiner Beschreibung nicht genau hervor, wie wir die helfen können. Melde dich gerne per E-Mail (socialteam@sheego.de) bei uns. Wir werden unser Bestes geben um dein Anliegen zu lösen.
Liebe Grüße
Benjamin aus dem sheego Social Media Team
12.03.2024
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Leider habe ich alle 4 bestellten Artikel zurück geschickt, 3 x weil die Teile qualitativ nicht meine Erwartungen erfüllten und 1 x, weil für die bestellte Hose ein T-shirt geliefert wurde. Jetzt warte ich noch auf einen Blazer, der zwischen 2 und 4 Wochen Lieferzeit hat. Bin gespannt.
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Antwort von sheego.de
13.03.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du mit der Qualität nicht zufrieden bist. Du kannst uns gerne mitteilen, um was genau es geht und wie wir uns verbessern können? Dafür reicht eine E-Mail an socialteam@sheego.de.
Wenn wir dir die Hose nochmal bestellen sollen, schreibe es bitte in die E-Mail mit rein. Liebe Grüße Klaudia aus dem Social Media Team
IJ
Ingrid J.
Stolzenau
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Normalerweise gehört Sheego kein Stern. Ich habe am 15.2.24 einen Bikini bestellt, der immer noch nicht da ist.:-(((
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Antwort von sheego.de
13.03.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Dein Wunschartikel ist nicht sofort lieferbar und darüber hatten wir dich in der Auftragsbestätigung per E-Mail informiert. Solltest du diese nicht erhalten haben, tut es uns leid. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sheego.de
13.03.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Scheinbar bist du nicht ganz zufrieden. Möchtest du uns schreiben (socialteam@sheego.de) warum? Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware verdient keinen Stern aber sonst kann ich hier nicht schreiben. Ware ging sofort am nächsten Tag Retour und ist bis heute nicht meinem Konto entlastet. Werde nie mehr bei Sheego bestellen!
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Antwort von sheego.de
11.03.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht zufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, was dir an dem Artikel nicht gefallen hat und was wir besser machen könnten? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
MH
Meta H.
Schwäbisch Hall
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde nicht geliefert
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Antwort von sheego.de
11.03.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du unzufrieden bist. Wir möchten über diesen Weg keine Stellung beziehen. Wenn du uns an socialteam@sheego.de schreibst, prüfen wir es? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
MB
Michaela B.
Aystetten
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bezahlung
Ich bin seit Jahren Kunde bei Sheego. Immer pünktlich bezahlt.Nie Probleme gehabt geschweige Probleme gegeben.Sehr oft und viel bestellt. Auf einmal muss ich bei einer Bestellung Vorkasse leisten . Geht's noch. Werde nichts mehr bestellen bei Euch. So bekommt man Dauer Bestellerin auch los
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Antwort von sheego.de
11.03.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass wir dich verärgert haben. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, damit wir es prüfen und die Angelegenheit aus der Welt schaffen können? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
LR
Lothar R.
Wietze
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Größen entsprechen nicht der Wirklichkeit.
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Antwort von sheego.de
06.03.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Um welche(n) Artikel geht es genau? Schicke uns bitte dazu eine E-Mail mit mehr Informationen an socialteam@sheego.de. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sheego.de
04.03.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht ganz zufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, was der Grund dafür ist? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher keine Erstattung oder Rückmeldung seitens Sheego. Rücksendung am 22.02.
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Antwort von sheego.de
04.03.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass deine Rücksendung noch nicht bearbeitet wurde. Das sollte nun sicher täglich geschehen. Bitte hab noch ein wenig Geduld. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
03.03.2024
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Material teilweise anders wie gedacht. Und das Kleid und das Tankinioberteil zu kurz.
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Antwort von sheego.de
04.03.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du dir das Material anders vorgestellt hattest. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
An der Hotline tagelang Niemand erreicht , entweder ewige Warteschleife, oder Hörer wurde abgenommen, aber nicht gesprochen.
e-Mail Antwortet dauerte 5 Tage
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Antwort von sheego.de
04.03.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit unserer Erreichbarkeit unzufrieden bist. In der Regel antworten wir sehr viel schneller. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team