sheego.deBewertungen:
4.276 Bewertungen in den letzten 12 Monaten72.563 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.09.2023
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… leider verändern sich Material und Größe am gleichen Artikel. Beispiel: Ich habe eine Lieblingsjeans von Sheegoo, für die ich allmählich Ersatz brauchen könnte. Auch wenn ich die genau gleiche Hose (Modell, Farbe, Größe, Länge) bestelle, kommt ein ganz anderes Etwas an. Und das habe ich nicht zu ersten Mal erlebt. Shirt oder Bluse, nur in einer anderen Farbe noch einmal bestellt. Geliefert wurde etwas, dass vielleicht weitgehend Ähnlichkeit hat, aber nicht mit dem vorhandenen Teil vergleichbar ist. Sehr schade.
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Relevanteste negative Bewertung
13.09.2023
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Ich habe eine Bestellung aufgegeben und sollte dafür im Voraus eine Anzahlung von 50,-€ tätigen.
BEU EINEM AUSGEGLICHENEM KUNDENKONTO OHNE ZAHLUNGSSCHWIERIGKEITEN IM VORFELD!
Gesagt, getan....besagte Bestellung kam an, einen Teil davon habe ich retourniert.
Restbetrag sollte bis zum 01.10.23 bezahlt sein .
In der Zwischenzeit habe ich nun 2 Kleider bestellt.
Erneut die Aufforderung hierfür wieder 50,-€ Anzahlung zu tätigen.
Dieser Aufforderung bin ich nachgekommen.
Täglich wartete ich nun auf die Ankunft der Kleider, da das Fest, zu dem ich eins der Kleider tragen möchte, immer näher rückte.
Heute morgen dann kontrollierte ich erneut mein Kundenkonto, um dann festzustellen, daß die zweiten 50,-€ nicht als Anzahlung auf die Kleider sondern als einfache Zahlung auf die 1.Rechnung geschrieben war!?
Jetzt sagte man mir in einem Telefonat, ich müsste 200,-€ Anzahlung leisten, um die Kleider zu bekommen.
Keine Ahnung wielange ich bereits eine UNPROBLEMATISCHE Kundin bei Sheego bin, sicher schon 20 Jahre, ich habe soviel dort online gekauft und früher noch am Telefon die Bestellung aufgegeben, als online noch nicht möglich war, aber so etwas habe ich noch nicht erlebt.
Ich habe dann per Echtzeut-Überweisung die 1.Rechnung und 200,-€ "Anzahlung" getätigt, um nun endlich so schnell wie möglich die Kleider zu bekommen, da das Fest in 3 Tagen ist.
Ich bin erbost und sehr enttäuscht ob dieser Kundenbetreuung, und denke nach Abschluss der Kleidergeschichte mein Kundenkonto gänzlich aufzulösen.
Da muss ich sagen, lobe ich mir den Umgang mit den Kunden bei Alba Moda & Ulla Popken!
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NM
Natascha M.
Melle
Bewertungen für sheego.de
04.06.2023
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Antwort von sheego.de
05.06.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht ganz zufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, was der Grund dafür ist? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
03.06.2023
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Jacke hält nicht, was Foto und Preis versprechen
Die Jacke sieht auf dem Foto sehr hochwertig aus und ist mit einem Preis von 99,- auch SEHR teuer. Dafür ist es aber Billigware von minderer Qualität.
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Antwort von sheego.de
05.06.2023
Hallo, schade, dass du mit der Jacke nicht zufrieden bist. Magst du uns an socialteam@sheego.de schreiben, welche Qualität du erwartet hast und was wir besser machen könnten? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
GV
Gabi V.
Aachen
03.06.2023
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Die Qualität und die Passform gefällt mir bei vielen Artikeln nicht, daher das meiste zurück geschickt...
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Antwort von sheego.de
05.06.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht ganz zufrieden mit der Passform und der Qualität bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, um welche Artikel es ganau geht und was wir da besser machen könnten? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
01.06.2023
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Bei Vorkasse muss ich lang die Daten suchen
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Antwort von sheego.de
02.06.2023
Hallo,
wenn Du eine Vorkasse Zahlung leisten sollst, sollten alle Informationen in der E-Mail enthalten sein, welche Du automatisch bekommst. Welche Informationen hast Du denn genau vermisst? Melde Dich gerne unter socialteam@sheego.de bei mir.
Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team
01.06.2023
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Die Auswahl an Abendkleidern war gut. Leider hat meine von uns Vieren eines gefunden...
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Antwort von sheego.de
02.06.2023
Hallo,
ich muss gestehen, dass ich Deinen Satz nicht ganz verstehen. Lass mich doch gerne wissen, wie wir Dir helfen können. Gerne per E-Mail an socialteam@sheego.de.
Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team
01.06.2023
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Der Versand dauert gegenüber anderen Shops relativ lang.
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Antwort von sheego.de
02.06.2023
Hallo,
es tut mir sehr leid, dass es zu Schwierigkeiten kam. Gerade durch Feiertage kann es leider in der Zustellung Verzögerungen geben. Wir geben natürlich unser Bestes, dass diese Verzögerung so gering wie möglich ausfällt. Wenn ich noch etwas für dich veranlassen kann, melde dich bitte bei uns.
Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team
31.05.2023
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Antwort von sheego.de
02.06.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Scheinbar bist du nicht ganz zufrieden. Möchtest du uns schreiben (socialteam@sheego.de) warum? Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wieder einen Katalog raus bringen, online bestellen is bei Euch leider nicht so einfach? Dazu kommt, dass meine Mutter kein Internet hat und sie somit nicht mehr bestellen kann.
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Antwort von sheego.de
30.05.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut mir leid, dass deine Mutter kein Internet hat. Das Feedback unserer Kunden zeigt uns, dass Nachhaltigkeit eine große Rolle spielt und Kataloge unerwünscht sind. Vielleicht magst du deiner Mutter die App einrichten und sie bestellt telefonisch. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
28.05.2023
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Die Jeans war OK. Leider war die Lieferzeit zu lang.
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Antwort von sheego.de
30.05.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Es tut mir leid, dass du länger als üblich warten musstest, aber durch die Feiertage kam es zu kleinen Verzögerungen. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Passform variiert sehr stark. Gute Qualität zu hohen Preisen.
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Antwort von sheego.de
30.05.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Magst du uns vielleicht an socialteam@sheego.de schreiben, bei welchen Artikeln die Passform variiert hat? Dann schauen wir uns das natürlich genauer an. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
28.05.2023
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Es gibt einfach zu wenig Aktionen für Bestandskunden.
Nur ab und zu kostenloser Versand o.%, - immer nur ganz kurz.
Schade.
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Antwort von sheego.de
30.05.2023
Hallo, danke für deine Rückmeldung. Vielleicht magst du regelmäßig online schauen, damit du nichts verpasst. Wir promoten häufig Aktionen auf unserer App und der Homepage. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
VP
Viola P.
Berlin
28.05.2023
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Die Qualität läßt deutlich nach!
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Antwort von sheego.de
30.05.2023
Hallo, schade, dass du mit der Qualität nicht zufrieden bist. Kannst du uns vielleicht an socialteam@sheego.de schreiben, um welche Artikel es geht und was genau wir verbessern sollten? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
RW
Renate Marie W.
Minden
27.05.2023
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Die Materialien und Schnitte passen nicht mehr, Hosen sind in der Regel sehr viel zu lang bei normaler Körpergröße.
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Antwort von sheego.de
30.05.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut mir leid, dass du nicht ganz zufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, was dir an den Materialien und der Passform nicht zusagt? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
25.05.2023
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Antwort von sheego.de
26.05.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Scheinbar bist du nicht ganz zufrieden. Möchtest du uns schreiben (socialteam@sheego.de) warum? Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sheego.de
26.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Schade, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllt haben. Möchtest du uns schreiben (socialteam@sheego.de) warum? Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Versand dauert immer sehr lange, sowie Retourenbearbeitung.
Ware ist für sie gelieferte Qualität zu teuer
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GF
Gerd F.
Kiel
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sheego.de
24.05.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Da du scheinbar nicht ganz zufrieden bis, möchtest du uns schreiben (socialteam@sheego.de) warum? Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Größe 50 und leider war vom Schnitt und Oberbekleidungslänge nicht das Richtige bisher dabei. Hosen sind ok.
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Antwort von sheego.de
22.05.2023
Hallo, schade, dass bislang bezüglich der Passform für dich noch nicht das Richtige dabei war. Magst du uns vielleicht an socialteam@sheego.de schreiben, was wir an den Oberteilen anders machen könnten? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team