sheego.deBewertungen:
4.276 Bewertungen in den letzten 12 Monaten72.563 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
… leider verändern sich Material und Größe am gleichen Artikel. Beispiel: Ich habe eine Lieblingsjeans von Sheegoo, für die ich allmählich Ersatz brauchen könnte. Auch wenn ich die genau gleiche Hose (Modell, Farbe, Größe, Länge) bestelle, kommt ein ganz anderes Etwas an. Und das habe ich nicht zu ersten Mal erlebt. Shirt oder Bluse, nur in einer anderen Farbe noch einmal bestellt. Geliefert wurde etwas, dass vielleicht weitgehend Ähnlichkeit hat, aber nicht mit dem vorhandenen Teil vergleichbar ist. Sehr schade.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und sollte dafür im Voraus eine Anzahlung von 50,-€ tätigen.
BEU EINEM AUSGEGLICHENEM KUNDENKONTO OHNE ZAHLUNGSSCHWIERIGKEITEN IM VORFELD!
Gesagt, getan....besagte Bestellung kam an, einen Teil davon habe ich retourniert.
Restbetrag sollte bis zum 01.10.23 bezahlt sein .
In der Zwischenzeit habe ich nun 2 Kleider bestellt.
Erneut die Aufforderung hierfür wieder 50,-€ Anzahlung zu tätigen.
Dieser Aufforderung bin ich nachgekommen.
Täglich wartete ich nun auf die Ankunft der Kleider, da das Fest, zu dem ich eins der Kleider tragen möchte, immer näher rückte.
Heute morgen dann kontrollierte ich erneut mein Kundenkonto, um dann festzustellen, daß die zweiten 50,-€ nicht als Anzahlung auf die Kleider sondern als einfache Zahlung auf die 1.Rechnung geschrieben war!?
Jetzt sagte man mir in einem Telefonat, ich müsste 200,-€ Anzahlung leisten, um die Kleider zu bekommen.
Keine Ahnung wielange ich bereits eine UNPROBLEMATISCHE Kundin bei Sheego bin, sicher schon 20 Jahre, ich habe soviel dort online gekauft und früher noch am Telefon die Bestellung aufgegeben, als online noch nicht möglich war, aber so etwas habe ich noch nicht erlebt.
Ich habe dann per Echtzeut-Überweisung die 1.Rechnung und 200,-€ "Anzahlung" getätigt, um nun endlich so schnell wie möglich die Kleider zu bekommen, da das Fest in 3 Tagen ist.
Ich bin erbost und sehr enttäuscht ob dieser Kundenbetreuung, und denke nach Abschluss der Kleidergeschichte mein Kundenkonto gänzlich aufzulösen.
Da muss ich sagen, lobe ich mir den Umgang mit den Kunden bei Alba Moda & Ulla Popken!
Weiterlesen
NM
Natascha M.
Melle
Bewertungen für sheego.de
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
An der Hotline tagelang Niemand erreicht , entweder ewige Warteschleife, oder Hörer wurde abgenommen, aber nicht gesprochen.
e-Mail Antwortet dauerte 5 Tage
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
04.03.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit unserer Erreichbarkeit unzufrieden bist. In der Regel antworten wir sehr viel schneller. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität lässt doch etwas zu wünschen übrig.
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
04.03.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit der Qualität nicht zufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, was wir an der Qualität verbessern sollten, und welchen Artikel du meinst? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Schuhe auch für breitere Füße entwickelt werden.
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
04.03.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit der Auswahl für breitere Füße nicht ganz zufrieden bist. Sicher hast du gesehen, dass wir Modelle mit der Schuhweite F, G und H anbieten. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, welche Schuhweite du vermisst? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Viele Kleidungsstücke sind sehr weit und nicht tailliert. Wenn man fülliger ist, muss man nicht unbedingt Säcke anziehen.
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
04.03.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht ganz zufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, welche Artikel du zu weit findest? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe 3 Oberteile in der gleichen Größe bestellt. 1 davon passt und behalte ich. 2 sind zu groß. Schade.
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
26.02.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Bitte schreibe uns per E-Mail ( socialteam@sheego.de ), welche Artikel es waren, damit wir es prüfen können. Evtl. sind die Schnitte (figurumspielend, ausgestellte Form usw.) unterschiedlich und fallen deshalb anders aus. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
MP
Martina P.
Dietenheim
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Optisch ist Euer Angebot toll. Leider gibt es sehr wenig Auswahl für größere Frauen... ich bin 1.76m... fast alles zu kurz (länge der Oberteile.. zu kurze Ärmel)
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
26.02.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Es freut uns, dass dir unser Angebot gefällt. Wenn du möchtest, melde dich bei uns mit Details und welche Artikel es betraf. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
BW
Birte W.
Oldenburg
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe 2 von 3 Malen Probleme mit der Sendung/ Lieferung. Entweder kommt sie deutlich verspätet, ist beschädigt oder wird gar an den völlig falschen HERMES-Liefershop in einem anderen Ort geliefert. Das letzte Mal musste ich mehrere Male mit der Hotline, dem Paketshop und mit HERMES telefonieren, bis dann irgendwann die Sendung an den richtigen Standort geliefert wurde. Katastrophe! Ich werde nicht mehr bei sheego bestellen.
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
23.02.2024
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass es zum wiederholten Male zu Schwierigkeiten kam. Deine Reklamation haben wir an unseren Versandpartner weitergegeben. So können wir die Situation mit dem zuständigen Depot klären. Wenn wir noch etwas für dich veranlassen können, melde dich bitte bei uns.
Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der 4 Abend Kleider sind den Preis gerechtfertigt.
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
19.02.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit der Qualität der Abendkleider nicht ganz zufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, was wir dahingehend verändern müssten? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
19.02.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht ganz zufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, was der Grund dafür ist? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
IW
irwi w.
rehau
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Porto zu teuer
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
16.02.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Die Versandkosten liegen mit 5,95 Euro bei den tatsächlichen Kosten für Verpackung und Versand. Sollte dir das zu teuer sein, besteht die Möglichkeit die Bestellung über die App zu erledigen. Bestellungen über die App sind grundsätzlich versandkostenfrei. Auch gibt es die Option auf sheego FOR ME. Damit bekommst du für einmalig 12,99 Euro 365 Tage kostenfreie Lieferung und zusätzliche 5% Rabatt auf deine Bestellungen. Solltest Du Fragen haben, kannst du dich gerne per E-Mail bei uns melden.
Liebe Grüße
Benjamin aus dem sheego Social Media Team
SK
Sybille K.
Herdorf
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist keine Bewertung der bestellten Ware möglich. Nur aufgrund eines nicht gefundenen Nick-Namen kann man keine Bewertung abgeben. Alle Nick-Namen gibt es schon, das ist lächerlich. Der Vorname würde bei der Bewertung auch gehen.
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
16.02.2024
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass es zu Schwierigkeiten kam. Um die Ware Bewerten zu können, ist leider ein entsprechender "Nickname" nötig. Diese Vorgabe ist leider notwendig um eine eindeutige Zuordnung von Bewertung zu Bewerter zu gewährleisten. Aus dem Grund geht auch der Vorname leider nicht. Wenn wir noch etwas für dich veranlassen können, melde dich bitte bei uns.
Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team
MC
Marina C.
Herzogenaurach
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität hat nachgelassen. Gleiche Hose in gleicher Größen, aber eine ist anders geschnitten und kleiner ist.
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
16.02.2024
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Leider geht aus deiner Beschreibung nicht genau hervor, um welche Hose es genau geht. Melde dich gerne per E-Mail (socialteam@sheego.de) bei uns. Wir werden unser Bestes geben um dein Anliegen zusammen mit unseren Designern zu lösen.
Liebe Grüße
Benjamin aus dem sheego Social Media Tea
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sie könnten das schicken , was man auch bestellt hat und keinen Ersatz
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
12.02.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht ganz zufrieden bist. Wir senden keinen Ersatz, hierbei muss es sich um einen Fehler beim Einpacken handeln. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, ob wir den richtigen Artikel für dich bestellen sollen? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider war die Passform nicht optimal…da jede Figur anders ist. Insbesondere Frau haben unter eine größere Größe als oben. Zweiteilige Kleider könnten interessant sein, wenn die Oberteile nicht zu lang sind sondern die Tallie umspielen. Der Rock darf gern auch eng sein mit Schlitz und aus hochwertigem Strechstoff (Technostrech). Oberteil zum Knöpfen oder mit großen Brusttaschen um ein Gegengewicht zum Unterteil zu schaffen, kurze Oversizeshirts aus weichem Marerial sitzen auch gut. Wichtig : alles in einer Farbe oder Farbfamilie damit der Kleiderlock erhalten bleibt.
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
09.02.2024
Hallo,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Ich werde das an unsere Designer weitergeben. Falls Du sonst noch Vorschläge oder Ideen hast, melde dich gerne per E-Mail (socialteam@sheego.de) bei uns. Wir freuen uns auf deine Nachricht.
Liebe Grüße
Benjamin aus dem sheego Social Media Tea
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
05.02.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht ganz zufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, was der Grund dafür ist? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
MP
Melanie P.
Braunschweig
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich finde die Preise zu hoch
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
02.02.2024
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Leider geht aus deiner Beschreibung nicht genau hervor um welche Artikel oder Preisspanne es genau geht. Wir würden uns das gerne mit Dir anschauen, ob es vielleicht Alternativen gibt. Melde dich gerne per E-Mail (socialteam@sheego.de) bei uns.
Liebe Grüße
Benjamin aus dem sheego Social Media Team
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Warte noch auf meine Bluse
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
02.02.2024
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Du hast die Bestellung mit der Zahlart Vorkasse aufgegeben. Wir können daher die Ware auch erst verschicken, wenn die Zahlung bei uns eingegangen ist. Melde dich gerne per E-Mail (socialteam@sheego.de) bei uns und wir schauen uns das nochmal gemeinsam an.
Liebe Grüße
Benjamin aus dem sheego Social Media Team
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Versand
Hatte ich schon geschrieben, zweimal, der Versand mit Hermes ist katastrophal schlecht. Es wird geklingelt und der Fahrer haut ab, es wird geklingelt und ich muss runterlaufen und dem Fahrer die halbe Straße nachjagen. Blöd ist, dass der nächste Hermes Shop auch nicht gerade um die Ecke ist, ständig geschlossen hat ... leider für mich ein KO-Kriterium für eine weitere Bestellung.
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
29.01.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit unserem Auslieferungspartner unzufrieden bist. Wir werden deine Kritik auf jeden Fall weiter geben. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Geht noch besser...
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, leichte Bezahlung
Leider oft unzureichende Passform...
Konkretere Beschreibung würde einiges verbessern....
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
29.01.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit der Passform nicht ganz zufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, um welche Artikel es genau geht und was wir da besser machen könnten? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider war die Hose zu lang
Bewertung melden
Antwort von sheego.de
29.01.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass die Hose zu lang für dich war. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team