Ich werde hier immer wieder gefragt, was man verbessern kann aber es interessiert doch KEINEN!!!!!
Jedenfalls ändert sich nichts.
Hatte das Glück, dass die Teile dieser Lieferung gepasst haben. Man kann jedoch Rücksendungen vermeiden, wenn man bei Oberteilen das Maß von Achsel zu Achsel eingibt.
Es ist mehr als ärgerlich, wenn man 60 cm benötigt und dann einen Anorak mit 40 cm geliefert bekommt. Bei soviel Differenz kann man sich nicht einmal reinhungern.
40 cm hatte übrigens meine Tochter, als sie 5 Jahre alt war.
Also?
Vielleicht ändert sich jetzt etwas.
Nachhaltiger wäre dies und der Kunde hätte auch mehr Freude. Man kauft ja nicht, um zurückzusenden sondern möchte das "Ausgesuchte" behalten.
Danke.
Nie wieder momoxfashion!!!
habe am 03.06.23 ein Kleid von Hallhuber bestellt.
Der Zustand des Artikels wurde mit "sehr gut" angegeben. Habe das Kleid anprobiert und leider nicht gemerkt, dass es im vorderen Teil des Kleides paar Ziehfäden gibt, die man bei Tageslicht ganz deutlich sieht.
Die Retoure war nicht mehr möglich, weil die Zeit bereits abgelaufen war (um ca. drei Wochen). Das Kleid wurde nicht getragen, das Etikett ist dran.
Ich habe den Kundendienst mehrfach telefonisch und schriftlich kontaktiert und habe die ganze Zeit das Gefühl gehabt, man wird als Kunde überhaupt nicht wahrgenommen bzw. nicht gehört. Auf meine mindestens 5 E-Mails (immer unterschiedliche Mitarbeiter) habe ich immer gleiche total unfreundliche Antwort bekommen, nach dem Motto selber schuld, dass du die defekte Stelle nicht gleich gemerkt hast, die Rücksendefrist ist abgelaufen, wir werden hier nicht helfen. Man ist kein bisschen bereit dem Kunden entgegenzukommen.
Auf meine letzte E-Mail, die ich Mitte August nochmal an den Kundendienst geschickt habe, nachdem ich seitens momox darum gebeten wurde, die Fotos von den defekten Stellen per E-mail zu schicken, habe ich nie ein Antwort bekommen.
Dafür aber eine E-Mail am 21.09.2023, in der mir mitgeteilt wird, dass mein Kundenkonto jetzt geschlossen wurde. Als Grund wurde die hohe Anzahl der Retouren angegeben.
So geht momox mit den Kunden um, einfach unglaublich!!
Gut bis sehr gut, immer gleich geliefert, Rücksendung sofort bearbeitet. Bin sehr zufrieden. Empfehle es auch weiter. Farben sind manchmal nicht klar zu erkennen.
schneller Versand. Einzelne Artikel haben vor einem Jahr perfekt von den Größen gepasst, jetzt ist leider desöfteren vorgekommen, dass die Größen nicht passen.
Ecco Sandale Damen Sommerschuhe Sandalette Gr. EU 39
Die Artikel, die ich bei momoxfashion gekauft habe, sind in einem viel besseren Zustand als beschrieben. Ich bin sehr dankbar und zufrieden mit momoxfashion.
Die schnelle Lieferung, aber was nicht korrekt ist, das man nicht die volle Rückerstattung bekommt, wenn was nicht passt und es dann zurück schicken muss.
Breites Angebot an wertiger Kleidung. Schneller Lieferservice. Einfacher Bestellvorgang. Kostenlose Rückgabe bei schneller Rückzahlung. Sehr zu empfehlen.
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06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Kartons sind nicht stabil genug
Sie kommen meistens beschädigt an bzw wurden von Paket Zusteller geklebt
Man hat kein gutes Gefühl diese anzunehmen
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe das allererste mal bei Momix gekauft und kann nur gute sagen. Die Passform, das Aussehen, die Qualität und die Beschreibung waren wirklich gut.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Service ist fantastisch! Superschnelle Lieferung, unkomplizierte Rücksendung, laufend aktuelle Infos zum Bestellstatus per Mail! Immer gerne wieder!
Man findet immer wieder etwas Schönes, mit dem Versand klappt es auch einwandfrei und wenn mal etwas nicht passt kann man es problemlos zurückschicken.
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer alles reibungslos
Schon öfters bestellt. Ware ist immer im super Zustand (wie beschreiben). Einfacher Rückversand. Meiner Meinung nach der beste online Second Hand Shop
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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