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momoxfashion.com/de/
Bewertungen:

15.512 Bewertungen in den letzten 12 Monaten227.007 Bewertungen insgesamt  

4,74
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 09.05.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
momoxfashion.com/de/ erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich werde hier immer wieder gefragt, was man verbessern kann aber es interessiert doch KEINEN!!!!! Jedenfalls ändert sich nichts. Hatte das Glück, dass die Teile dieser Lieferung gepasst haben. Man kann jedoch Rücksendungen vermeiden, wenn man bei Oberteilen das Maß von Achsel zu Achsel eingibt. Es ist mehr als ärgerlich, wenn man 60 cm benötigt und dann einen Anorak mit 40 cm geliefert bekommt. Bei soviel Differenz kann man sich nicht einmal reinhungern. 40 cm hatte übrigens meine Tochter, als sie 5 Jahre alt war. Also? Vielleicht ändert sich jetzt etwas. Nachhaltiger wäre dies und der Kunde hätte auch mehr Freude. Man kauft ja nicht, um zurückzusenden sondern möchte das "Ausgesuchte" behalten. Danke.
DM

Relevanteste negative Bewertung

29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Nie wieder momoxfashion!!! habe am 03.06.23 ein Kleid von Hallhuber bestellt. Der Zustand des Artikels wurde mit "sehr gut" angegeben. Habe das Kleid anprobiert und leider nicht gemerkt, dass es im vorderen Teil des Kleides paar Ziehfäden gibt, die man bei Tageslicht ganz deutlich sieht. Die Retoure war nicht mehr möglich, weil die Zeit bereits abgelaufen war (um ca. drei Wochen). Das Kleid wurde nicht getragen, das Etikett ist dran. Ich habe den Kundendienst mehrfach telefonisch und schriftlich kontaktiert und habe die ganze Zeit das Gefühl gehabt, man wird als Kunde überhaupt nicht wahrgenommen bzw. nicht gehört. Auf meine mindestens 5 E-Mails (immer unterschiedliche Mitarbeiter) habe ich immer gleiche total unfreundliche Antwort bekommen, nach dem Motto selber schuld, dass du die defekte Stelle nicht gleich gemerkt hast, die Rücksendefrist ist abgelaufen, wir werden hier nicht helfen. Man ist kein bisschen bereit dem Kunden entgegenzukommen. Auf meine letzte E-Mail, die ich Mitte August nochmal an den Kundendienst geschickt habe, nachdem ich seitens momox darum gebeten wurde, die Fotos von den defekten Stellen per E-mail zu schicken, habe ich nie ein Antwort bekommen. Dafür aber eine E-Mail am 21.09.2023, in der mir mitgeteilt wird, dass mein Kundenkonto jetzt geschlossen wurde. Als Grund wurde die hohe Anzahl der Retouren angegeben. So geht momox mit den Kunden um, einfach unglaublich!!
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Bewertungen für momoxfashion.com/de/

 Sortierung  
Relevanz
KH
Katrin H.
Frankfurt
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung

zu empfehlen

schnelle Lieferung, Größenangaben da muss dran gearbeitet werden, ich schicke ungern etwas zurück. Manchmal ist eine XL keine weil Kleidung einläuft oder falsch gewaschen wurde. Da sollte man mal anprobieren, oder angeben fällt kleiner aus.Bei Kleidern auch mal anprobieren, ich hatte eines das hing wie ein Sack an mir, das sollte man angeben. Rücksendung ohne Probleme mit ausdrucken oder QR Code.Leider werden einem vom Kaufpreis Gebühren pro Kleidungsstück abgezogen. Also nicht umsonst die Rücksendung. Ich hätte kein Problem, damit die Rücksendung zu zahlen. Lieber ist mir jedoch, die Kleidung passt und ich muss nichts zurück schicken. Auswahl ist riesig , manches etwas zu teuer für gebraucht, aber es findet jeder was für seinen Geschmack. Neu kaufen muss man daher nicht unbedingt, es schont ja die Umwelt und den Geldbeutel auch.Viele, die gut betucht sind haben die Schränke voll mit Kleidung,denen kann man raten, verkauft Eure nicht mehr gebrauchte Kleidung an Momox, werft Sie nicht weg bitte. Nicht so betuchte freuen sich. mal ein gutes Stück tragen zu können, für nicht so viel Geld. Ich kaufe gern bei Momox.
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Beste Auswahlmöglichkeiten, schneller Bearbeitungsvorgang inklusive Retouren

Bei der Farbbestimmung zwischen Grau und Grün (z.B. kürzlich erworbene Bluse von italy39) ist der Kontrast nicht immer klar. Die graue statt grüne Bluse habe ich dennoch behalten. Ebenso sollte bei Hosen angegeben werden, ob "low oder mid oder high waist". Aus den Abbildungen ist das nicht immer klar erkennbar, jedoch für mich kaufentscheidend. Ansonsten ist Euer gesamter Bestellablauf inklusive Retouren transparent und zuverlässig, ebenso habe ich eine große Auswahl an Angeboten zu unterschiedlichen Preisen. Die Qualität der Ware ist immer einwandfrei. Das gefällt mir gut, und trotz oben genannter kleiner Kritik bleibt momox mein Händler für "circular fashion".
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18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
So eine wunderbare Plattform! Meine Begeisterung darüber erzähle ich bei jeder passenden Gelegenheit. Ich freue mich über Dinge, die andere nicht mehr brauchen und schätze gelebte Nachhaltigkeit. Am Flohmarkt oder bei momox. momox ist professionell und liebevoll gestaltet, die bestellte Ware entspricht fast immer der Beschreibung, wird sorgfältig verpackt und innerhalb weniger Tage geliefert. Falls einmal etwas nicht passt oder gefällt, verschenke ich es im Freundeskreis. Schnäppchen bei momox bedeuten auch Einmaligkeit und Auffälligkeit, zumal man mit Sicherheit auf niemanden trifft, der das selbe Teil anhat. Mit lieben Grüßen aus Wien Claudia
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bislang habe ich nur gute Erfahrungen gemacht. Bei der letzten Lieferung allerdings bin ich etwas enttäuscht. Ich hatte einen Herren Pullover in der Größe L bestellt. Gekommen ist ein Pullover in dem zwar die Größe L angegeben ist, es aber nicht zu übersehen ist, das dieser Pullover von der Größe kein L entspricht, sondern allerhöchstens S. Wenn jetzt in der Beschreibung gestanden hätte, das zwar L in dem Pullover angegeben ist, es aber die Größe von S entspricht hätte ich diesen Pullover ja nicht bestellt. Nun muss ich ihn zurücksenden. Was mir erspart geblieben wäre wenn das gleich klar war. Schade. Allein schon wegen dem Klima.
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20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und zuverlässige Lieferung! Tolle Qualität! Ich bestelle gerne auf einmal viel und kann mir etwas aussuchen ( wie im Laden) aber ich bekomme immer von euch eine negative Bewertung bei der Rücksendung. Aber es ist alles in einem Paket und geht auch einmal wieder zurück. Ich sehe keinen Sinn darin immer 2 Sachen zu bestellen und dann wieder und wieder. Im Geschäft nehme ich auch 5 Teile in die Umkleide und entscheide mich dann.
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05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Im Grossen und Ganzen nicht viel zu mäkeln. Bei der Beschreibung der Farbe von Artikeln wuensche ich mir mehr Genauigkeit. Z.Bsp. wurden von mir bestellte Stiefeletten in der Farbe BEIGE beschrieben, tatsächlich waren sie kräftig OCKERFARBEN. Nicht immer lässt sich das auf den Fotos so eindeutig erkennen. Bei meinen Bestellungen ist es das 3. Mal, dass die Farbauskunft nicht übereinstimmt. WEISS ist nicht BEIGE. LILA ist nicht BLAU.
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Webseite, übersichtlich und einfach die Bestellung. Ich habe bei meiner ersten Bestellung ein Mantel in Größe Large bestellt, aber leider war die wirkliche Größe 38-40. Der Dame in Kunden Service bei der Retour Abwicklung war sehr freundlich und hat mich gut beraten. Ich habe sofort einen neuen Mantel bestellt und hier stimmte alles. Ich nehme an es war ein Einzelfall und freue mich auf den nächsten Schnäppchen!
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung

gute Auswahl - manchmal sind die guten Marken zu teuer und teilweise schon ganz schön abgeliebt...

Ich finde es super, dass man second hand shoppen kann - und trotzdem die Möglichkeit zurück zu schicken. (auch wenn das auch wieder nicht so Umweltfreundlich ist). Vielleicht eine Verpackung die man wieder verwenden kann? Öfter? Tchibo macht das jetzt so. Oder in Kartons verschicken und diese auch mehrmals benutzen?
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich finde, dass manche Kleidungsstücke noch etwas zu teuer sind, wenn sie „new in“ sind. Ansonsten finde ich immer ein gutes Stück.
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MP
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Maße waren exakt, daher musste auch nichts zurück geschickt werden. Die Angaben stimmen genau mit der Ware überein. Es ging schnell und problemlos. Ich werde sicherlich wieder bei momox fashion bestellen. Leider aber ist der Ankauf von Ware nicht gut. Die meiste Kleidung wird nie oder kaum angenommen. Obwohl es sich um Markenware handelt. Aber ich bin doch sehr zufrieden.
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die große Auswahl an toller Bekleidung, Accessoires für Damen & Herren und auch Schuhen. * * Besser machen: bessere und genaue MAßANGABEN bei Bekleidung insbesondere im Brustbereich, Ärmellänge und auch Innenlägen bei Schuhen...wäre toll. Das fehlt und - Frau - kauft dann nicht, weil - Rücksendungen - enttäuschend-, Zeitaufwendig und auch ärgerlich sind.
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CK
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich bisher keine schlechten Erfahrungen gemacht. War immer zufrieden. Nur diesmal stimmte die Größe nicht mit der Größe in der Artikelbeschreibung überein. Musste ich leider zurücksenden und gehe mal davon aus, das das meinen Retourenscore negativ beeinflusst. Aber bisher ist der Eingang (vor einer Woche) noch nicht bestätigt worden.
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Momox Fashion bietet 1A Kleidung zu super Preisen. Ich kaufe schon seit Jahren gerne dort ein. Die Ware ist einwandfrei. Die Lieferung erfolgt schnell und einfach. Und die kostenlose Rückgabe ist ein besonderes goodie. So kann ich problemlos zurück geben,was nicht passt oder nicht gefällt. Der Shop hat meine klare Kaufempfehlung ❤️
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CJ
Carsten J.
Braunschweig
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Tolle Ware. Ein Kritikpunkt ist aber, dass die Bundweiten der Hosen ganz oft nicht mit den gemessenen Werten der Tailen korrespondieren. Dadurch habe ich regelmäßig eine Rücksendequote von 80-90% bei Hosen. Momox könnte das lösen, indem Sie die tatsächliche Bundweite der Hosen mißt und diese dann als Größe einstellt.
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03.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Großes Angebot an Waren

Die bestellte Ware lässt nicht auf sich lange warten. Es besteht ein großes Angebot an Waren. Allerdings würde ich mir bei der Beschreibung der Ware mehr Informationen wünschen. Manchmal denke ich bei der Beschreibung, der Mitarbeiter kennt sich nicht gut aus, dieses passt jetzt gar nicht mit dem Bild zusammen.
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MS
Marion S.
Arnstadt
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Momox Fashion bietet ein sehr breites und sehr gutes Angebot an gebrauchter Kleidung, die wirklich ein 2.Chance verdient hat. Sehr gute Qualität und sehr gute Preise sind das A und O. Ich habe mich schon desöfteren geärgert, dass ich das eine oder andere Stück neu und deutlich teurer erworben habe.
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HE
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
immer wieder neue Angebote mit guter Qualität, manchmal sind die Farben in der Abbildung anders als beschrieben z.B. in der Abbildung sieht man die Farbe braun - ist aber beige gemeint, einfache Rückgabe mit schneller Berichtigung des Rechnungsbetrages. Ich würde Momox immer weiter empfehlen .
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UF
Ute F.
Denklingen
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Soweit alles gut. bei den Hosen wäre es sehr hilfreich, wenn Ihr die Saumweite angeben würdet( z.B. Bootcut, Saumweite 44 cm ), das erleichtert die Kaufentscheidung erheblich. Bei Langschaftstiefeln ist es das Gleiche (z.B Schaftweite 45cm) oder so, denn nicht Jeder hat schlanke Waden. Grüße...
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PW
Petra W.
Sippersfeld
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
1 Bestellung direkte Lieferung, ein Artikel leider nicht gepasst aber direkten Zugang zum Retour-Scheinausdruck und konnte somit direkt wieder zurückgegeben werden. Ich bin mit dem erworben Artikel sehr zufrieden und es gibt mir trotz der teilweisen Rücksendung ein gutes Gefühl. Danke
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden. Das erste Mal wo ich bestellt habe , da mußte ich leider die Jacke zurück schicken. Die Retoure lief problemlos ab. Beim zweiten Mal kamm auch die Jacke innerhalb von wenigen Tagen an. Sehr guter Zustand von der Jacke und ich trage sie jeden Tag sehr gerne.
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