momoxfashion.com
Erfahrungen:

301.614 Bewertungen insgesamt   

4,58

Hervorragend

301.614 Bewertungen seit 12.02.2014

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 09.05.2014
momoxfashion.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die große und vielfältige Auswahl sowie das nachhaltige Konzept des Shops. Besonders positiv hervorgehoben werden außerdem die Qualität der Ware, der schnelle und zuverlässige Versand und der unkomplizierte Retourenprozess. Die Preise werden überwiegend als fair empfunden. Kritik äußern Kunden an den teilweise ungenauen oder fehlenden Größenangaben, was zu häufigen Retouren führt. Die Detailtiefe und Genauigkeit der Produktbeschreibungen wird als verbesserungswürdig angesehen. Gelegentlich werden nicht erkannte Mängel an den Produkten bemängelt. Zusätzlich gibt es Kritik an den Gebühren und der Kommunikation beim Retourenprozess sowie an einzelnen teureren oder unverhältnismäßigen Angeboten. Einige Kunden wünschen sich Verbesserungen bei Verpackung und Kommunikation im Zusammenhang mit dem nachhaltigen Konzept.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenmomoxfashion.com

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15 Bewertungen
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„Sehr gute Erfahrung – Ware wie beschrieben!“

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei momox fashion. Die Artikel kamen super schnell an und die Kleidung war im versprochenen, neuwertigen Zustand. Ein Artikel musste ich leider zurückschicken, da es sich um ein anderes Modell als ich dachte handelte und das Teil deshalb nicht passte. Die Retoure lief aber absolut problemlos und unkompliziert ab. Ich werde hier definitiv wieder bestellen!
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6 Bewertungen
 Verifiziert
Kleine Anmerkung, mit der sich wohl mein "Verhältnis" zu/mit MOMOX am einfachsten erklären lässt ist meine diesjährige Bestellhistorie: bis Heute 65 Bestellungen - von Einem bis über 15 Artikeln🥰 Darin beinhaltet ca. 4 Retouren mit absolut unproblematischen Ablauf, auch auf Grund des super Kundenservice. In der Übersicht nicht enthalten die Bestellungen meines Partners mit eigenem Account, wo auch für mich das ein oder andere Stück abgefallen ist- wir Beide auch fleißig für meinen Junior erworben haben, der jetzt auch schon ein absoluter Fan ist, da auch er sich Designer Stücke leisten kann, die zum Originalpreis nicht drin wären. VIELEN LIEBEN DANK an MOMOX und TEAM 🥰😍😘
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Ich war bis jetzt immer zufrieden, mit der Qualität der Ware, die Kleidung ist halt gebraucht mit ab und zu Gebrauchsspuren, falls die Ware mir aber nicht gefallen hat wurde die Ware anstandslos zurück genommen und ich habe das Geld zurück bekommen, dass fand ich sehr gut, daher bestelle ich auch gerne.Lieferung war immer Top. Ich werde zukünftig weiter Kleidung usw. Bei momox kaufen. Mehr Rabatt Aktionen beispielsweise Sommerschlussverkauf. Manchmal hat die Kleidung sehr viele Haare bzw. Fasern, dass finde ich nicht so gut.
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Bin total begeistert. Die Sachen sind top. Man muss halt nur wirklich, bei den verschiedenen Labeln, die eigene Größe kennen. Die fallen halt echt immens unterschiedlich aus. Das ist aber ja heut nichts neues mehr. Bin wirklich zufrieden und zähle diesen Shop zu meinen Lieblingen. Versandtechnisch ist noch zu sagen, dass die Lieferungen sehr variieren, von den Zeiten. Man sollte also einplanen, dass es etwas länger dauern könnte. Den Kundenservice kann ich nicht beurteilen, da ich diesen noch nicht nutzen musste.
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7 Bewertungen
 Verifiziert
Alles läuft 1A, Versand, Zustand der Ware, Schnelligkeit! Kleine Kritikpunkte: die Sachen riechen zu stark nach Waschmittel, da wäre weniger mehr…. Bei schwarzen Kleidungsstücken könnten die Fotos etwas besser ausgeleuchtet sein, man erkennt keine Details mehr ( auf manchen Bildschirmen) Und, da ich regelmäßig bestelle, die vielen Tüten sind schlimm, da wäre ich sehr neugierig auf eine nachhaltigere Variante! Insgesamt bin ich großer Fan!
C F
Claudia F.
2 Bewertungen
 Verifiziert
Mir gefällt die sorgfältige Verpackung der Sachen, auch die Beschreibung des Zustandes passt inzwischen viel besser, für mich perönlich wäre es ganz toll, wenn die Materialzusammensetzung bei der Kleidung (vor allem Pullover) exakt wäre, denn ich kann Kunstfasern nur in sehr geringem maße (ver)tragen, weshalb ich schon etliche Male Sachen zurückschicken musste, die mir an sich gut gefallen haben. Liebe Grüße Claudia Fritzsche
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4 Bewertungen
 Verifiziert

Ware und Abwicklung sehr gut! Shopsystem könnte verbessert werden.

Mein erster Einkauf bei Momox war bestens. Ich habe ausschließlich Sportbekleidung zum Laufen bestellt (etwa 10 Teile) und bin mit allen Artikeln sehr glücklich. (Abgeshen von einem Umtausch, weil das Teil nicht paßte). Diese Artikel zu finden, hat mich allerdings verhältnismäßig viel Zeit gekostet. Es gibt leider keine eigene Kategorie für Sportbekleidung und auch die Stichwortsuche ist hier überhaupt nicht hilfreich. Mir ist klar, dass es wahrscheinlich nicht anders machbar ist bzw ansonsten die Preise steigen würden, deswegen gibt es dafür keinen Sterne-Abzug, aber erwähnen möchte ich es schon.
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1 Bewertungen
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Super Shop

Einfaches Bezahlen, schnelle Lieferung - die Klamotten sind wie beschrieben und in Ordnung. Super finde ich die neue Funktion, die Abbildungen heller machen zu können. Gerade bei schwarz erkennt man so erst wichtige Details. Einmal habe ich eine unvollständige Lieferung erhalten, weil die Versandtüte nicht zugemacht worden ist. Der Kundendienst war persönlich und freundlich. Habe die fehlenden Sachen zurückerstattet bekommen. Vertrauenswürdig.
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1 Bewertungen
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Positiv: Vielfalt, Preise, Sendeverfahren Room for Improvement: mehrere Filter bei Eingabe eines Begriffs erlauben. Aktuell muss man den Vorgang mehrere Male wiederholen, bis z.B. alle gesuchten Produkte einer Marke ausgewählt sind. Bp: Suchbegriff "Lauren" - es gibt mehrere Produkte unter Polo Ralph Lauren, Lauren, Lauren Collection, etc. Es wäre schön, alle auf einmal anklicken zu können und den Suchvorgang zu beschleunigen. Filter löschen auf die ursprüngliche Suche ist ziemlich kompliziert auf dem Handy und funktioniert manchmal nich.
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15 Bewertungen
 Verifiziert
Die Jacke war in einem hervorragenden Zustand, sie wirkte ungetragen. Leider war sie in Gr.42 viel zu klein. Ich besitze schon zwei Parkas/Wintermäntel von Didriksons, in Gr.42 und in Gr.44,vor ca.2 Jahren gekauft. Beide sind sehr groß geschnitten, so dass ich ohne Probleme noch einen dicken Fleecepullover oder ein dicke Islandstrickjacke darunter anziehen kann. Deshalb war ich sehr erstaunt, dass diese Jacke in Gr. 42 sooo sehr viel kleiner und enger ist. Unschön fand ich, dass die Jacke sehr zerknittert war, als ich sie auspackte. Aber weil ich sie sowieso zurück schicke, ist es mir egal.
S S
Sylvia S.
10 Bewertungen
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Schneller Versand, aber gehobenere Preise inzwischen

Schneller Versand. Sogenannte Schätze werden oftmals im Sortiment gefunden. Was mir aufgefallen ist , dass der Preis der angebotenen Waren im Vergleich zu den anderen Jahren sehr gestiegen ist. Weniger Schnäppchen!!! Ich bin ein reger Käufer ihrer Produkte, so dass es mir aufgefallen ist.Ich überlege inzwischen 2x , ob ich gewisse Kleidungsstücke kaufe. Das Versandkosten inzwischen fällig sind, verstehe ich , aber nicht den Grundpreis der Kleidungsstücke . MfG
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6 Bewertungen
 Verifiziert
Ich stöbere Tag täglich durch das Sortiment- gewollt eingeschränkt auf meine Lieblingsdesigner, sonst würde ich wohl noch etwas mehr im Kleiderschrank haben - aber hier zeigt sich auch der Qualitätsunterschied zu "Shein und Co" - Nicht Alles ist für den Second Hand Markt geeignet. Ich bekomme tatsächlich fast immer Qualitativ sehr gute Artikel. Falls tatsächlich mal etwas defekt sein sollte, erkennt man schnell, das dies speziell Retouren Artikel (Neu verschweißte Kunststofftüten) sind, die wohl unter dem Verhalten der vor mir interessierten Käuferinnen zu leiden hatten. ABER da konnte ich mich immer auf den super Kundenservice verlassen-bei meinen extrem wenigen Retouren- das liegt auch an der super Artikelbeschreibung in Wort und Bild das fast alles perfekt passt....habe ich bis jetzt immer Alles ohne Probleme erstattet bekommen. Wenn ich Etwas auf Grund der Größenbeschreibung zurück schicke -z.B. Schuhe in Gr.42 bezeichnet, aber ich bekomme Gr. 38, dann würde ich mir wünschen, dass der Artikel korrigiert eingestellt wird-das passiert leider mehrfach nicht. So wird der Artikel wohl erneut retourniert werden-was bei meiner täglichen Durchsicht manchmal auch bestätigt wird durch oftmaligen Verkauf und Wiederkehr. Für mich und meinen Junior ist Momox ein Einkaufsparadies. Top Qualität zum kleinen Preis. Bitte weiter so❣️
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Habe ein Jacke in ANGEBLICH größe L bestellt! .Ich bin 173 cm groß und wiege 65 Kilo. Die Jacke ist maximal eine Größe S.Das Etikett mit der Größe fehlte leider in der Jacke. Ich selbst besitze die Jacje in Größe 40 und die ist definitiv größer geschnitten. Bild kann ich leider nicht mehr machen! Da ich dir Jacke unverzüglich zurück geschickt habe weil Sie definitiv zu klein war.
L D
Lore D.
6 Bewertungen
 Verifiziert
Es gefällt mir, dass ihr "echte Marken-Artikel" habt und ein gutes Querschnitts-Angebot in allen Bereichen. Es ist immer wieder wie ein "Abenteuer" hier auf "Schatzsuche" zu gehen !! Auch sehr gut, dass ich meine persönlichen Daten speichern kann. Zu verbessern wäre, wenn ihr die JACKEN bitte mit der Vorderseite zeigt, damit man gleich den Verschluss sieht, oder überhaupt ALLE Angebote. ALLES GUTE weiterhin....bis dann...Lore Donat !!
C B
Claudia B.
3 Bewertungen
 Verifiziert

Vom Kritiker zum begeisterten Kunden: Höchste Qualität überzeugt!

Zunächst war ich ehrlich gesagt etwas enttäuscht, als manche meiner eingesendeten Kleidungsstücke wegen minimaler Makel von Momox abgelehnt wurden. Nachdem ich nun aber das erste Mal selbst dort bestellt habe, kann ich nur sagen: Hut ab! Jetzt verstehe ich absolut, warum die Kriterien bei der Annahme so streng sind. Die gelieferte Kleidung ist in einem makellosen, hervorragenden Zustand, absolut sauber und kann direkt getragen werden. Zusammen mit der denkbar einfachen Abwicklung hat mich diese Erfahrung rundum überzeugt – ich werde ganz sicher wieder bei Momox einkaufen
C H
Christiana H.
10 Bewertungen
 Verifiziert
Kann es besser werden? Als Kundin bin ich sehr zufrieden - mit der Qualität der Produkte, mit dem Kundenservice und mit der schnellen Lieferung. Man kann aus mehreren Zahlungsmethoden die bequemste aussuchen. Wenn ein Kleidungsstück (z.B.) nicht passt oder nicht gut steht, kann es zurückgeschickt werden. Bis zum heutigen Zeitpunkt habe ich nur eine Rücksendung getätigt - der Stoff des Mantels war an zwei Stellen beschädigt. Motten! Und was greifen sie an - Kaschmir, Wolle, Alpaka... Auch mit den kleinen, kaum sichtbaren Macken, war der Mantel absolut preiswert.
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Die Kleidung ist in den meisten Fällen wie beschrieben. Leider kommt es immer wieder vor, dass an einem als sehr gut beschriebenen Kleidungsstück Schäden sind, beispielsweise Löcher, Verfärbungen, dass Fäden lose sind oder dass es ausgeleiert ist. Zusätzlich sind die Produktfotos auf der Website kaum brauchbar, man muss letzten Endes raten was genau man bekommt, da man das anhand der Bilder nicht sehen kann. Bei den Beschreibungen fehlen auch wichtige Angaben wie Passform, Schnitt, Stil, Sitz am Körper, Stoffart ( Jersey, Sweat, Samt, Satin, Lyocell, Taft, Tüll) und das Material ( Baumwolle, Polyester...), etc. Stoffart und Materialien sind in manchen Fällen angegeben, aber nur selten und dann auch nur teilweise. Auch bei der Suchfunktion fehlen relevante Filter wie zB die bereits genannte Passform, Sitz, Stoffart und Material und Schnitt .Das ist zwar mehr geworden aber immer noch nur in seltenen Fällen vorhanden
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Coole Sache

Das Prinzip ist super, Auswahl und Qualität sowie Bestellprozess auch. Habe bisher durchweg positive Erfahrungen gemacht und schätze auch die Nachhaltigkeit. Wünsche: Mir fehlen oft Fotos mit Models. Das hilft, sich die Produkte besser vorzustellen. Die Filterkriterien sind grundsätzlich im Vergleich zu anderen Onlineshops schon wirklich hervorragend. Evtl kann man hier aber in der Zukunft mit KI bestimmt auch eine gute Freitextsuche oder sowas anbieten, da die Produktauswahl sonst einfach zu riesig ist. Außerdem sind manche Sachen dann doch noch recht teuer.
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert
Große Auswahl - gute Preise - schneller Versand bzw einfacher Rückversandt. Besser machen: Wenn "Ähnliche Kleidungsstücke" gesucht werden, auch die vorgegebene Göße bzw den Kleidungsstil verwenden ev andere Farben zeigen wäre sehr hilfreich - und nicht z.B.: bei L und XL dann S XS usw bereitstellen und anderen Stil zeigen. Aber sonst hie und da ein Gutschein da sehr guter Kunde wär natürlich ein Leckerli:). Danke!! LG
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Super Auswahl. Faire Preise, guter Service!

Um nicht durch meine Kaufentscheidungen noch mehr die Umwelt zu belasten, habe ich Momoxfashion ausprobiert. Es funktioniert super und ich habe schon oft bestellt. Toll finde ich, dass alle Teile geprüft sind und die Qualität somit echt verlässlich ist. Und man kann Dinge zurückschicken, die nicht behalten werden wollen. Der Preis ist super, die Auswahl groß. Schneller Versand. Rundum empfehlenswert!

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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