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BayWa Portal
Bewertungen:

8.637 Bewertungen in den letzten 12 Monaten38.061 Bewertungen insgesamt  

4,61
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrungen mit dem Baywa Shop sind insgesamt sehr positiv. Meine Bestellungen waren stets unkompliziert, die Abwicklungen reibungslos und die Versandvorgänge erfolgten zügig. Besonders gut gefallen haben mir die regelmäßigen Informationen zum Status meiner Lieferungen. Eine kleine Anmerkung hätte ich jedoch zur Verpackung für 25 kg Säcke im Karton. Obwohl die Verpackungen bis zur Anlieferung in Ordnung waren, schienen sie mir etwas an der Grenze ihrer Stabilität zu sein. Eine etwas robustere Verpackung könnte hier von Vorteil sein. Nun zu den Produkten Aqua Profi Fischfutter Forellenfutter Extrudat 25 kg Sack: Ich verwende dieses Forellenfutter bereits seit Jahren, in den Größen 2mm, 4mm und momentan 6mm, für meinen Besatz von (derzeit) 300 Seeforellen und Saiblingen. Das Futter wird von den Fischen sehr gut angenommen und ihr Wachstum ist hervorragend. Selbst nach Wochen der trockenen Lagerung bleibt die Qualität des Futters erhalten, was seine Langlebigkeit unterstreicht. Ich kann Baywa als zuverlässigen Lieferanten und das Produkt Aqua Profi Fischfutter Extrudat uneingeschränkt empfehlen. Die Qualität des Futters spiegelt sich nicht nur im Wachstum der Fische, sondern auch auf dem Teller wieder

Relevanteste negative Bewertung

30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die angegebene Lieferzeit von 4-6 Tagen einhalten und nicht erst nach 13 Tagen liefern, nachdem ich schon 2 Mal nachgefragt habe, wann die Lieferung nun endlich kommt. Dann kommt die Lieferung und der Sack mit der BT-Hefe liegt komplett aufgerissen im Versandkarton und ein Teil des Inhaltes zwangsläufig im Versandkarton bzw. dann nach dem Öffnen auf dem Boden. Ganz toll. Ich habe mich bereits per E-Mail bei BayWa darüber beschwert. Immerhin kam eine Entschuldigung und das Angebot über einen 5,- € Gutschein. Daher gibt es von mir für den Kundenservice kein glattes Mangelhaft.
MP
Magdalene P.
Neustadt am Rübenberge
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Bewertungen für BayWa Portal

 Sortierung  
Relevanz
(6865)
(244)
(151)
(341)
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10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand sehr schleppend. Angegebene Lieferzeit im online Shop wurde bei weitem nicht eingehalten
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Antwort von BayWa Portal
11.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
01.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Suchmaschine ist sehr schlecht. Teile finde ich leichter über Google und gehe dann auf BayWa.
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Antwort von BayWa Portal
02.10.2023
Vielen Dank für Ihre 3 Sterne Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat 6 Tage gedauert anstatt der angekündigten 2 -3. fand ich keine gute Leistung…
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Antwort von BayWa Portal
01.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
12.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeiten und Spedition

Lieferzeiten über 2 Wochen, unfreundliche Spedition mit utopischen Zeitfenstern vo 8 bis 16 Uhr
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Antwort von BayWa Portal
12.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung und die Unannehmlichkeiten hinsichtlich der Lieferung. Wir werden dies zur Klärung mit der Spedition an die zuständige Abteilung weitergeben. Ihr BayWa Team
27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe meine Hollywoodschaukel vor drei Wochen bestell und bezahlt, bis jetzt noch nicht erhalten
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Antwort von BayWa Portal
27.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise kommt es bei unserem Lieferanten zu Lieferschwierigkeiten. Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung. Bzgl. Ihrer Anfrage des Liefertermins haben wir Sie bereits per Mail kontaktiert. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr BayWa Team
18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider funktioniert die Lieferung nicht immer nach Zeit-Level, wie man es gerne in kürze hätte!
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Antwort von BayWa Portal
19.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Musste ewig auf einen Sack Hafer warten, das nächste Mal kauf ich lieber wieder live vor Ort!
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Antwort von BayWa Portal
05.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
KS
Klaus S.
Friesenheim
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Axtstiel war leider nicht lackiert und musste zudem von einem Schreiner angepasst werden.
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Antwort von BayWa Portal
21.06.2023
Vielen Dank für Ihre 3 Sterne Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Es kommt keine Ware, trotz Bezahlung!!! Antworten auf m eine Emails bekomme ich auch nicht.
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Antwort von BayWa Portal
10.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bzgl. Ihrer Anfrage des Liefertermins haben wir Sie bereits per Mail kontaktiert. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn ich was bestelle möchte ich es auch bekommen und nicht Wochen warten müssen bis jetzt
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Antwort von BayWa Portal
02.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir jedoch Ihre Reklamation nicht nachvollziehen. Die von Ihnen am 11.10.2023 bestellte Ware wurde bereits am 16.10.2023 erfolgreich zugestellt. Unser Kundenservice hat Sie dazu auch nochmals per E-Mail kontaktiert und steht Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung. Ihr BayWa Team
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Recht lange Lieferzeit… Ware kam…

Recht lange Lieferzeit… Ware kam dennoch in mehreren Paketen. Kommunikation nicht optimal
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Antwort von BayWa Portal
29.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
GG
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war problematisch und langwierig, ohne dass zu den Problemen nachgefragt wurde.
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Antwort von BayWa Portal
23.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Unser Kundenservice hat Sie dazu auch nochmals per E-Mail kontaktiert. Ihr BayWa Team
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit ist 2-4 Werktage. Jetzt, nach 4 Wochen, habe ich immer noch keine Ware erhalten
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Antwort von BayWa Portal
26.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ein Teil der Ware wurde Ihnen am 21.09.2023 zugestellt. Bezüglich der Restlieferung wurden Sie bereits per E-Mail informiert. Wir bedauern, die Verzögerungen. Ihr BayWa Team
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe über eine Woche auf meine Ware gewartet. Erst nach Nachfragen kam dann die Ware.
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Antwort von BayWa Portal
24.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
keine falschen Versprechungen machen - näher am Kunden wäre besser als näher am Prozess.
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Antwort von BayWa Portal
17.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die entstanden Unannehmlichkeiten hinsichtlich Ihrer letzten Bestellung bedauern wir sehr. Da wir leider nicht rechtzeitig die Telefonnummer für die Zustellung von Ihnen erhalten haben, wurde die Ware wieder eingelagert und die Rückzahlung an Sie veranlasst. Unser Kundenservice hat Sie hierzu mehrmals per E-Mail kontaktiert. Dies zu Ihrer Information. Ihr BayWa Team
04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung wurde von der Spedition nicht angekündigt. Ware wurde beim Nachbarn abgegeben.
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Antwort von BayWa Portal
05.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten hinsichtlich der Lieferung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Wenn Ware nicht mehr da ist , bekommt man dann auch nix mehr . Schon zweimal passiert .
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Antwort von BayWa Portal
16.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Dass wir die von Ihnen bestellte Motorsäge nicht vorrätig haben, bitten wir vielmals zu entschuldigen. Da wir bisher keinen Liefertermin für dieses Modell haben und wir Ihnen auch keine passende Alternative anbieten konnten, haben wir Ihnen den Betrag für die Bestellung umgehend erstattet. Wir bedauern sehr, dass wir die bestellte Ware zum Zeitpunkt der Bestellung nicht mehr zur Verfügung stellen konnten. Ihr BayWa Team
01.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe bisher nur einen Teil der Lieferung erhalten. Bisher keine Info wann der Rest kommt
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Antwort von BayWa Portal
04.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihnen den voraussichtlichen Liefertermin per Mail übersendet. Dies zu Ihrer Information. Ihr BayWa Team
16.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Zustellung durch Lieferdienst mangelhaft; Sollte durch anderes Unternehmen ersezt werden
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Antwort von BayWa Portal
16.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Lieferung. Ihr BayWa Team
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware bestellt und bezahlt… nicht…

Ware bestellt und bezahlt… nicht geliefert . Erst nach mehrmaligem Telefonat reagiert.
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Antwort von BayWa Portal
30.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben sich am 19.12.2023 telefonisch bei uns gemeldet. Am gleichen Tag haben wir Ihnen per E-Mail geantwortet. Es kam zu Lieferverzögerungen durch unseren Lieferanten. Für die dadurch längere Lieferzeit möchten wir uns entschuldigen. Ihr BayWa Team.