Meine Erfahrungen mit dem Baywa Shop sind insgesamt sehr positiv.
Meine Bestellungen waren stets unkompliziert, die Abwicklungen reibungslos und die Versandvorgänge erfolgten zügig. Besonders gut gefallen haben mir die regelmäßigen Informationen zum Status meiner Lieferungen.
Eine kleine Anmerkung hätte ich jedoch zur Verpackung für 25 kg Säcke im Karton. Obwohl die Verpackungen bis zur Anlieferung in Ordnung waren, schienen sie mir etwas an der Grenze ihrer Stabilität zu sein. Eine etwas robustere Verpackung könnte hier von Vorteil sein.
Nun zu den Produkten Aqua Profi Fischfutter Forellenfutter Extrudat 25 kg Sack: Ich verwende dieses Forellenfutter bereits seit Jahren, in den Größen 2mm, 4mm und momentan 6mm, für meinen Besatz von (derzeit) 300 Seeforellen und Saiblingen. Das Futter wird von den Fischen sehr gut angenommen und ihr Wachstum ist hervorragend.
Selbst nach Wochen der trockenen Lagerung bleibt die Qualität des Futters erhalten, was seine Langlebigkeit unterstreicht.
Ich kann Baywa als zuverlässigen Lieferanten und das Produkt Aqua Profi Fischfutter Extrudat uneingeschränkt empfehlen. Die Qualität des Futters spiegelt sich nicht nur im Wachstum der Fische, sondern auch auf dem Teller wieder
Die angegebene Lieferzeit von 4-6 Tagen einhalten und nicht erst nach 13 Tagen liefern, nachdem ich schon 2 Mal nachgefragt habe, wann die Lieferung nun endlich kommt.
Dann kommt die Lieferung und der Sack mit der BT-Hefe liegt komplett aufgerissen im Versandkarton und ein Teil des Inhaltes zwangsläufig im Versandkarton bzw. dann nach dem Öffnen auf dem Boden. Ganz toll.
Ich habe mich bereits per E-Mail bei BayWa darüber beschwert. Immerhin kam eine Entschuldigung und das Angebot über einen 5,- € Gutschein. Daher gibt es von mir für den Kundenservice kein glattes Mangelhaft.
Vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung. Das freut uns sehr. Ihr BayWa Team
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bitte später noch einmal um eine Bewertung (14 Zage) bitten. Das Gerät ist noch nicht angeliefert.
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Antwort von BayWa Portal
14.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung.
Eine zusätzliche Anfrage können wir Ihnen nicht mehr zusenden, da dies automatisiert durch Trusted Shop erfolgt.
Ihr BayWa Team
13.06.2023
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Antwort von BayWa Portal
14.06.2023
Super - 4 Sterne! Wir möchten uns dafür bei Ihnen bedanken, das freut uns sehr. Ihr BayWa Team
Alles bestens! Verpackung sehr gut, Danke. Gerne wieder
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Antwort von BayWa Portal
14.06.2023
Vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung. Das freut uns sehr. Ihr BayWa Team
13.06.2023
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14.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das freut uns sehr. Ihr BayWa Team
13.06.2023
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Antwort von BayWa Portal
14.06.2023
Vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung. Das freut uns sehr. Ihr BayWa Team
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mal bei der Kommunikation, ob per Mail oder Telefon, das besprochene umsetzen. Mehrfach kamen Mails mit gleichem Inhalt ohne Bezug zu nehmen auf vorherige Absprachen.
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Antwort von BayWa Portal
14.06.2023
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen.
Gerne können Sie sich unter 0800 40 44 11 10 melden, sodass wir Ihr Anliegen final klären.
Ihr BayWa Team
12.06.2023
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Leider die falschen Teile. Zu kleine Bohrungen.
Mein Fehler. Nicht aufgepasst.
Sonst alles gut
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13.06.2023
Vielen Dank für Ihr Bewertung.
Wir bedauern, dass der bestellte Artikel nicht passend ist.
Kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail. Es kann dann geprüft werden ob eventuell ein Austausch mit der passenden Ware erfolgen kann. Ihr BayWa Team
12.06.2023
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Versand hat ewig gedauert, und keiner weiß Bescheid
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Antwort von BayWa Portal
12.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung. Ihr BayWa Team
12.06.2023
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Antwort von BayWa Portal
12.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Ihr BayWa Team
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super
Hat alles gepasst!
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Antwort von BayWa Portal
12.06.2023
Vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung. Das freut uns sehr. Ihr BayWa Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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