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BayWa Portal
Bewertungen:

8.644 Bewertungen in den letzten 12 Monaten38.038 Bewertungen insgesamt  

4,61
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrungen mit dem Baywa Shop sind insgesamt sehr positiv. Meine Bestellungen waren stets unkompliziert, die Abwicklungen reibungslos und die Versandvorgänge erfolgten zügig. Besonders gut gefallen haben mir die regelmäßigen Informationen zum Status meiner Lieferungen. Eine kleine Anmerkung hätte ich jedoch zur Verpackung für 25 kg Säcke im Karton. Obwohl die Verpackungen bis zur Anlieferung in Ordnung waren, schienen sie mir etwas an der Grenze ihrer Stabilität zu sein. Eine etwas robustere Verpackung könnte hier von Vorteil sein. Nun zu den Produkten Aqua Profi Fischfutter Forellenfutter Extrudat 25 kg Sack: Ich verwende dieses Forellenfutter bereits seit Jahren, in den Größen 2mm, 4mm und momentan 6mm, für meinen Besatz von (derzeit) 300 Seeforellen und Saiblingen. Das Futter wird von den Fischen sehr gut angenommen und ihr Wachstum ist hervorragend. Selbst nach Wochen der trockenen Lagerung bleibt die Qualität des Futters erhalten, was seine Langlebigkeit unterstreicht. Ich kann Baywa als zuverlässigen Lieferanten und das Produkt Aqua Profi Fischfutter Extrudat uneingeschränkt empfehlen. Die Qualität des Futters spiegelt sich nicht nur im Wachstum der Fische, sondern auch auf dem Teller wieder

Relevanteste negative Bewertung

30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die angegebene Lieferzeit von 4-6 Tagen einhalten und nicht erst nach 13 Tagen liefern, nachdem ich schon 2 Mal nachgefragt habe, wann die Lieferung nun endlich kommt. Dann kommt die Lieferung und der Sack mit der BT-Hefe liegt komplett aufgerissen im Versandkarton und ein Teil des Inhaltes zwangsläufig im Versandkarton bzw. dann nach dem Öffnen auf dem Boden. Ganz toll. Ich habe mich bereits per E-Mail bei BayWa darüber beschwert. Immerhin kam eine Entschuldigung und das Angebot über einen 5,- € Gutschein. Daher gibt es von mir für den Kundenservice kein glattes Mangelhaft.
MP
Magdalene P.
Neustadt am Rübenberge
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Bewertungen für BayWa Portal

 Sortierung  
Relevanz
(1038)
(244)
(342)
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01.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe bisher nur einen Teil der Lieferung erhalten. Bisher keine Info wann der Rest kommt
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Antwort von BayWa Portal
04.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihnen den voraussichtlichen Liefertermin per Mail übersendet. Dies zu Ihrer Information. Ihr BayWa Team
16.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Zustellung durch Lieferdienst mangelhaft; Sollte durch anderes Unternehmen ersezt werden
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Antwort von BayWa Portal
16.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Lieferung. Ihr BayWa Team
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware bestellt und bezahlt… nicht…

Ware bestellt und bezahlt… nicht geliefert . Erst nach mehrmaligem Telefonat reagiert.
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Antwort von BayWa Portal
30.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben sich am 19.12.2023 telefonisch bei uns gemeldet. Am gleichen Tag haben wir Ihnen per E-Mail geantwortet. Es kam zu Lieferverzögerungen durch unseren Lieferanten. Für die dadurch längere Lieferzeit möchten wir uns entschuldigen. Ihr BayWa Team.
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung

3 Woche immernoch keine Ware

Habe seit 3 Woche immernoch keine Ware erhalten. Werde von Woche zu Woche vertröstet.
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Antwort von BayWa Portal
06.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise kommt es bei unserem Lieferanten zu Lieferschwierigkeiten. Bzgl. Ihrer Anfrage des Liefertermins haben wir Sie nochmals per Mail kontaktiert. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung. Ihr BayWa Team
HS
Heike S.
Rimpar
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt habe ich trotz sofortiger Überweisung der Rechnung nichts von BayWa gehört
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Antwort von BayWa Portal
16.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bzgl. Ihrer Anfrage des Liefertermins haben wir Sie bereits per Mail kontaktiert. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr BayWa Team
01.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Portal ist gut. Aber die Lieferung ist miserabel. Dauert oft bis zu einer Woche.
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Antwort von BayWa Portal
02.10.2023
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Das freut uns sehr. Ihr BayWa Team
JB
30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung sollte in 1-3 Tagen sein, habe 14 Tage gewartet! Angeblich hat DPD schuld.
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Antwort von BayWa Portal
30.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Kulanz. man weigert sich einen Artikel zurückzunehmen der nicht funktioniert.
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Antwort von BayWa Portal
20.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Reklamationsabteilung hat sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Dies zu Ihrer Information. Ihr BayWa Team
UM
Uwe M.
Eutingen
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde in 1-2 Wochen angekündigt jetzt warte ich schon die 4 Woche!
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Antwort von BayWa Portal
04.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bzgl. Ihrer Anfrage des Liefertermins haben wir die Spedition kontaktiert. Diese wird sich bei Ihnen melden. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
US
Uwe S.
Mücka
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider meine Bestellung noch nicht eingetroffen.Bin sehr gespannt wann sie kommt 😩
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Antwort von BayWa Portal
04.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
TH
Thorsten H.
Wildeshausen
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Pumpe war schlecht verpackt und wurde von UPS umgepackt, dadurch längerer Versand
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Antwort von BayWa Portal
20.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Feedback geben wir gerne an die Zuständige Abteilung weiter. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Verdient "0" Sterne!

Bestellung storniert, angeblich Preisfehler zum Black Friday! Nicht zu empfehlen.
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Antwort von BayWa Portal
09.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Aufgrund eines technischen Fehlers im Shop-System war der angegebene Preis fehlerhaft. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir Sie in aller Form um Entschuldigung.
25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wurde falsche Ware geliefert und die Reklamationsbearbeitung ist eine Zumutung!
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Antwort von BayWa Portal
27.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise kommt es derzeit zu einer kleinen Verzögerung bei der Bearbeitung der Anfragen, da das Anfragenvolumen sehr hoch ist. Inzwischen wurde Ihre Reklamation bearbeitet und das richtige Produkt wird an Sie versendet. Dies zu Ihrer Information. Bei weiteren Fragen stehen wir gerne zur Verfügung. Ihr BayWa Team
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel war nicht mehr verfügbar, Rückerstattung erfolgte erst nach drei Wochen
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Antwort von BayWa Portal
05.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
RB
Richard B.
Lindenberg
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeiten, auch wenn bei Bestellung in 6 Werktagen geliefert steht
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Antwort von BayWa Portal
21.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Auf Reklamation keine Antwort erhalten. Ich warte auch auf Geldrückerstattung.
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Antwort von BayWa Portal
19.12.2023
Vorab möchten wir uns bei Ihnen für die Umstände entschuldigen. Laut DPD wurde das Paket auf dem Rücktransport beschädigt und vernichtet. Wir haben daher soeben die Gutschrift für Ihre Bestellung erzeugt und werden die Rückzahlung an Sie veranlassen.
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte fast eine Woche. Unter der Hotline war niemand zu erreichen
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Antwort von BayWa Portal
13.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Anfrage im BayWa Online-Portal. Vorab möchten wir uns für die verzögerte Anlieferung entschuldigen. Gerne bieten wir Ihnen als Wiedergutmachung einen 5 Euro Gutschein für Ihre nächste Bestellung an.
FS
Frank S.
Haldensleben
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Guter Service. Schnelle Lieferung. Schlechte Qualität. Dafür zu Preisintensiv.
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Antwort von BayWa Portal
27.11.2023
Vielen Dank für Ihre 3 Sterne Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr verzögerte Lieferung. Packungsmaterial sehr schwach _ sofort gerissen.
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Antwort von BayWa Portal
24.07.2023
Vielen Dank für Ihre 3 Sterne Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Angegebene Lieferzeit 1bis 2 Wochen Meine sind nach 3 Wochen noch nicht da.
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Antwort von BayWa Portal
27.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team