BayWa Portal- Logo - Bewertungen

BayWa Portal
Bewertungen:

8.508 Bewertungen in den letzten 12 Monaten37.491 Bewertungen insgesamt  

4,62
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.03.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
BayWa Portal erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrungen mit dem Baywa Shop sind insgesamt sehr positiv. Meine Bestellungen waren stets unkompliziert, die Abwicklungen reibungslos und die Versandvorgänge erfolgten zügig. Besonders gut gefallen haben mir die regelmäßigen Informationen zum Status meiner Lieferungen. Eine kleine Anmerkung hätte ich jedoch zur Verpackung für 25 kg Säcke im Karton. Obwohl die Verpackungen bis zur Anlieferung in Ordnung waren, schienen sie mir etwas an der Grenze ihrer Stabilität zu sein. Eine etwas robustere Verpackung könnte hier von Vorteil sein. Nun zu den Produkten Aqua Profi Fischfutter Forellenfutter Extrudat 25 kg Sack: Ich verwende dieses Forellenfutter bereits seit Jahren, in den Größen 2mm, 4mm und momentan 6mm, für meinen Besatz von (derzeit) 300 Seeforellen und Saiblingen. Das Futter wird von den Fischen sehr gut angenommen und ihr Wachstum ist hervorragend. Selbst nach Wochen der trockenen Lagerung bleibt die Qualität des Futters erhalten, was seine Langlebigkeit unterstreicht. Ich kann Baywa als zuverlässigen Lieferanten und das Produkt Aqua Profi Fischfutter Extrudat uneingeschränkt empfehlen. Die Qualität des Futters spiegelt sich nicht nur im Wachstum der Fische, sondern auch auf dem Teller wieder

Relevanteste negative Bewertung

30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die angegebene Lieferzeit von 4-6 Tagen einhalten und nicht erst nach 13 Tagen liefern, nachdem ich schon 2 Mal nachgefragt habe, wann die Lieferung nun endlich kommt. Dann kommt die Lieferung und der Sack mit der BT-Hefe liegt komplett aufgerissen im Versandkarton und ein Teil des Inhaltes zwangsläufig im Versandkarton bzw. dann nach dem Öffnen auf dem Boden. Ganz toll. Ich habe mich bereits per E-Mail bei BayWa darüber beschwert. Immerhin kam eine Entschuldigung und das Angebot über einen 5,- € Gutschein. Daher gibt es von mir für den Kundenservice kein glattes Mangelhaft.
MP
Magdalene P.
Neustadt am Rübenberge
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für BayWa Portal

Sortierung  
Neueste zuerst
(147)
(327)
Zurücksetzen
JJ
J J.
Gröbenzell
21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
ware bestellt (lieferbar) - 3 Tage später Nachricht doch nicht verfügbar
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
26.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Unannehmlickeiten entschuldigen. Den bezahlten Betrag haben wir Ihnen bereits wieder zurückerstattet. Ihr BayWa Team
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit ist 2-4 Werktage. Jetzt, nach 4 Wochen, habe ich immer noch keine Ware erhalten
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
26.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ein Teil der Ware wurde Ihnen am 21.09.2023 zugestellt. Bezüglich der Restlieferung wurden Sie bereits per E-Mail informiert. Wir bedauern, die Verzögerungen. Ihr BayWa Team
SB
Sabine B.
Waldems
18.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Mehrfach angerufen.....

Ich habe schon mehrfach (!!) angerufen, und die schlechte und ungenügende Verpackung angesprochen.... Ein 25kg Sack Futter ist nicht von 2 schmalen Klebebänder zu halten, zumal die Pappe dünn ist und keinerlei Stabilität hat. Es ist ein Horror für die Postboten, da sie so auch nicht gescheit ihr Auto laden können. Oftmals kam das Futter auch garnicht an, da der Sack unterwegs beschädigt wurde. Das fällt unter dieser Umständen dann auch nicht mehr unter die Kategorie "umweltfreundlich". Ich hoffe, dass auf diesem Wege eine Änderung vorgenommen wird. Meine Bewertung bezieht sich ausschließlich (!!) auf die absulut schlechte und ungenügende Verpackung!! Das Futter bestelle ich seit Jahren und es ist unschlagbar!
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
21.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind bereits an einer Lösung um dies zukünftig zu vermeiden.
17.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Saatgut bestellt mit einer angezeigten Lieferzeit von 2-4 Tagen. Nach 17 Tagen geliefert, jedoch nicht das, was ich bestellt habe (FM 3 bestellt, FM 3 K geliefert.)
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
21.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten
17.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde von der Auslieferungsfirma erst nach einer Woche zugestellt. Normale Lieferzeit 1- 3 Tage, nachdem es um Tiernahrungsmittel geht (in diesem Falle um ein Rehkitz, zu lange.8
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
21.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Aufgrund der erhöhten Auftragslage kam es bedauerlicherweise zu einigen Verzögerungen beim Versand. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten
16.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
18.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir versuchen unser Service stetig zu verbessern. Sind Sie mit dem gelieferten Artikel nicht zufrieden? Schreiben Sie uns bitte direkt unter trustedshops@baywa.de. Ihr BayWa Team
13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
13.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
JS
Jonas S.
Wanzleben
13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht geliefert. Erst nach mehrmaliger Anfrage eine Antwort bekommen, man würde nachforschen und dann wurde die Bestellung storniert. Sehr enttäuschend.
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
15.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Vorab möchten wir uns bei Ihnen für die Umstände entschuldigen. Bedauerlicherweise haben wir vom Hersteller weniger Ware erhalten als ursprünglich erwartet und waren somit gezwungen, Ihren Auftrag abzusagen. Selbstverständlich liegt es nicht in unserem Interesse, unsere Kunden damit zu verärgern. Unser Kundenservice hat Sie dazu auch nochmals per E-Mail kontaktiert. Ihr BayWa Team
TB
Thomas B.
Happurg
10.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung katastrophal

Erstmal braucht die BayWa 10 Tage bis sie meine mit PayPal bezahlte Bestellung erfasst und dann weitere 8 Tage bis ich meine Bestellung erhalte (nach zweimalige hinterhertelefonieren). Professionell ist das nicht. Werde Saatgut zukünftig anderweitig beziehen. Sorry, aber das ist für mich als BayWa Kunde nicht kundenorientiert.
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
13.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Durch eine Verzögerung seitens der Herstellung, war es uns bedauerlicherweise nicht möglich die zuerst angegebene Lieferzeit einzuhalten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten
05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
06.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir versuchen unseren Service stetig zu verbessern. Schreiben Sie uns bitte direkt unter trustedshops@baywa.de Ihr Anliegen. Ihr BayWa Team
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Suchfunktion
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
04.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir versuchen unseren Service stetig zu verbessern. Schreiben Sie uns bitte direkt unter trustedshops@baywa.de Ihr genaues Anliegen. Ihr BayWa Team
JM
Juergen M.
Cuxhaven
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Von der Bearbeitung bis zur Auslieferung liegen Welten.
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
04.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
01.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit war viel zu lang.
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
02.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
CM
Ch. M.
Kappel
29.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Service von UPS ein Trauerspiel

Die Serviceleistung von UPS ist nicht mehr zeitgemäß. Man bekommt keine aktive Info per Mail über Zustellung, man kann kein Wunschort für Paketabstellung angeben. Einmal heißt es es wird erneut zugestellt. In anderer Quelle heißt es, Paket könne im UPS-shop abgeholt werden. Ja was nun? Nach viel Aufwand habe ich online einen Wunschzustelltag angegeben, der auch bestätigt wurde. Nur der Zusteller kam nicht. Ein Drama! Noch schlimmer als Hermes. Bitte künftig nur noch mit DHL Verträge schließen.
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
30.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten hinsichtlich der Lieferung und den entstandenen Aufwand entschuldigen. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Arbeitsweise seitens UPS. Wir werden Ihren Fall unserem zuständigen UPS-Vertreter mitteilen, damit ein solcher Fall nicht erneut vorkommt. Ihr BayWa Team
CD
Christian D.
Bad Feilnbach
27.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Erst Waren, dann Bewertung

Die Ware liefern bevor Sie eine Bewertung anfordern
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
28.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Aufforderungen zur Bewertung werden automatisiert von Trusted Shops und nicht von uns (BayWa AG) verschickt. Normalerweise sollten Sie die Bewertungsemail von Trusted-Shop jedoch erst nach Versand der Ware erhalten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wie wir feststellen konnten, standen Sie bzgl. der Lieferung bereits in Kontakt mit unserem Kundenservice. Wir bedauern es sehr, dass Sie die Bestellung aufgrund einer Lieferterminverschiebung seitens unseres Lieferanten stornieren mussten und bitten die Umstände nochmals zu entschuldigen. Ihre Bestellung wurde wunschgemäß storniert und die Rückzahlung in die Wege geleitet. Dies zu Ihrer Information. Ihr BayWa Team
MK
Martin K.
Untergriesbach
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Zum wiederholten Mal waren die Originalkartons von Apiinvert beschädigt.
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
25.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die beschädigte Lieferung und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Unser Kundenservice hat Sie diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Ihr BayWa Team
JW
Johann W.
Langenzeil
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung ist bis heute noch nicht vollständig geliefert worden
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
25.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Bzgl. Ihrer Anfrage des Liefertermins haben wir Sie bereits per Mail kontaktiert. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr BayWa Team
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
21.08.2023
Vielen Dank für Ihre 3 Sterne Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
EM
Edeltraud M.
Kressbronn
20.08.2023
 Verifizierte Bewertung

keine Lieferung erhalten

keine Lieferung erhalten
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
21.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bzgl. Ihrer Anfrage des Liefertermins haben wir Sie bereits per Mail kontaktiert. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
18.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Menüführung und Suchfunktion
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
18.08.2023
Vielen Dank für Ihre 2 Sterne Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team