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BayWa Portal
Bewertungen:

8.404 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36.948 Bewertungen insgesamt  

4,62
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.03.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
BayWa Portal erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrungen mit dem Baywa Shop sind insgesamt sehr positiv. Meine Bestellungen waren stets unkompliziert, die Abwicklungen reibungslos und die Versandvorgänge erfolgten zügig. Besonders gut gefallen haben mir die regelmäßigen Informationen zum Status meiner Lieferungen. Eine kleine Anmerkung hätte ich jedoch zur Verpackung für 25 kg Säcke im Karton. Obwohl die Verpackungen bis zur Anlieferung in Ordnung waren, schienen sie mir etwas an der Grenze ihrer Stabilität zu sein. Eine etwas robustere Verpackung könnte hier von Vorteil sein. Nun zu den Produkten Aqua Profi Fischfutter Forellenfutter Extrudat 25 kg Sack: Ich verwende dieses Forellenfutter bereits seit Jahren, in den Größen 2mm, 4mm und momentan 6mm, für meinen Besatz von (derzeit) 300 Seeforellen und Saiblingen. Das Futter wird von den Fischen sehr gut angenommen und ihr Wachstum ist hervorragend. Selbst nach Wochen der trockenen Lagerung bleibt die Qualität des Futters erhalten, was seine Langlebigkeit unterstreicht. Ich kann Baywa als zuverlässigen Lieferanten und das Produkt Aqua Profi Fischfutter Extrudat uneingeschränkt empfehlen. Die Qualität des Futters spiegelt sich nicht nur im Wachstum der Fische, sondern auch auf dem Teller wieder

Relevanteste negative Bewertung

30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die angegebene Lieferzeit von 4-6 Tagen einhalten und nicht erst nach 13 Tagen liefern, nachdem ich schon 2 Mal nachgefragt habe, wann die Lieferung nun endlich kommt. Dann kommt die Lieferung und der Sack mit der BT-Hefe liegt komplett aufgerissen im Versandkarton und ein Teil des Inhaltes zwangsläufig im Versandkarton bzw. dann nach dem Öffnen auf dem Boden. Ganz toll. Ich habe mich bereits per E-Mail bei BayWa darüber beschwert. Immerhin kam eine Entschuldigung und das Angebot über einen 5,- € Gutschein. Daher gibt es von mir für den Kundenservice kein glattes Mangelhaft.
MP
Magdalene P.
Neustadt am Rübenberge
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Bewertungen für BayWa Portal

 Sortierung  
Relevanz
(239)
(141)
(319)
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RB
Richard B.
Lindenberg
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeiten, auch wenn bei Bestellung in 6 Werktagen geliefert steht
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Antwort von BayWa Portal
21.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
IK
Ingrid K.
Falkensee
16.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Artikel sind um 100 % teurer geworden, dieses ist unakzeptabel bzw. Wucher
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Antwort von BayWa Portal
17.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden die Anmerkung entsprechend intern weiterleiten. Ihr BayWa Team
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Auf Reklamation keine Antwort erhalten. Ich warte auch auf Geldrückerstattung.
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Antwort von BayWa Portal
19.12.2023
Vorab möchten wir uns bei Ihnen für die Umstände entschuldigen. Laut DPD wurde das Paket auf dem Rücktransport beschädigt und vernichtet. Wir haben daher soeben die Gutschrift für Ihre Bestellung erzeugt und werden die Rückzahlung an Sie veranlassen.
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte fast eine Woche. Unter der Hotline war niemand zu erreichen
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Antwort von BayWa Portal
13.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Anfrage im BayWa Online-Portal. Vorab möchten wir uns für die verzögerte Anlieferung entschuldigen. Gerne bieten wir Ihnen als Wiedergutmachung einen 5 Euro Gutschein für Ihre nächste Bestellung an.
FS
Frank S.
Haldensleben
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Guter Service. Schnelle Lieferung. Schlechte Qualität. Dafür zu Preisintensiv.
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Antwort von BayWa Portal
27.11.2023
Vielen Dank für Ihre 3 Sterne Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr verzögerte Lieferung. Packungsmaterial sehr schwach _ sofort gerissen.
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Antwort von BayWa Portal
24.07.2023
Vielen Dank für Ihre 3 Sterne Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Angegebene Lieferzeit 1bis 2 Wochen Meine sind nach 3 Wochen noch nicht da.
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Antwort von BayWa Portal
27.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung hat sehr lange gedauert. Erst auf Nachfrage wurde sich gekümmert.
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Antwort von BayWa Portal
27.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung sollte wie angegeben stattfinden und nicht eine Woche später
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Antwort von BayWa Portal
30.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
13.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Maximal Befriedigend

Die Lieferung oder die Information zur Lieferung erfolgt zu unzuverlässig
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Antwort von BayWa Portal
13.09.2023
Vielen Dank für Ihre 3 Sterne Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Starke Lieferverzögerungen. Information des Kunden erst nach Reklamation.
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Antwort von BayWa Portal
25.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Jedoch können wir diese nicht ganz nachvollziehen. Sie haben den Artikel am 02.07.2023 bestellt und am 04.07.2023 erhalten. Zudem haben wir zu dieser Bestellung keinerlei Nachricht bzw. Reklamation von Ihnen erhalten. Ihr BayWa Team
JJ
J J.
Gröbenzell
21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
ware bestellt (lieferbar) - 3 Tage später Nachricht doch nicht verfügbar
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Antwort von BayWa Portal
26.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Unannehmlickeiten entschuldigen. Den bezahlten Betrag haben wir Ihnen bereits wieder zurückerstattet. Ihr BayWa Team
MK
Martin K.
Untergriesbach
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Zum wiederholten Mal waren die Originalkartons von Apiinvert beschädigt.
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Antwort von BayWa Portal
25.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die beschädigte Lieferung und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Unser Kundenservice hat Sie diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Ihr BayWa Team
DK
Doreen K.
Strausberg
03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe noch kein Ware erhalten nach 20 Tagen, obwohl 5-10 Tage Lieferzeit.
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Antwort von BayWa Portal
04.07.2023
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise kam es bei Ihrer Bestellung zu Lieferverzögerungen.. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Die Ware wird aktuell für den Versand vorbereitet. Die Spedition wird sich bei Ihnen melden, um einen Anliefertermin zu bestimmen. Dies zu Ihrer Information. Ihr BayWa Team.
21.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware kam erst nach Aufforderung und fast 14 Tage nach Vorauszahlung
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Antwort von BayWa Portal
22.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferungen kommen kontinuierlich zu spät. Teilweise um über 2 Wochen.
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Antwort von BayWa Portal
16.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung verspätet und auch ohne Nachverfolgung erst nach Nachfrage.
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Antwort von BayWa Portal
12.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
CB
Carola B.
Wiednitz
08.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Service ist gut, Fragen wurden zeitnah bearbeitet
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Antwort von BayWa Portal
09.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das freut uns sehr. Ihr BayWa Team
15.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die bei der Bestellung angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten.
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Antwort von BayWa Portal
15.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist gut. Aber die angegebene Lieferzeit wurde überschritten.
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Antwort von BayWa Portal
30.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team