Meine Erfahrungen mit dem Baywa Shop sind insgesamt sehr positiv.
Meine Bestellungen waren stets unkompliziert, die Abwicklungen reibungslos und die Versandvorgänge erfolgten zügig. Besonders gut gefallen haben mir die regelmäßigen Informationen zum Status meiner Lieferungen.
Eine kleine Anmerkung hätte ich jedoch zur Verpackung für 25 kg Säcke im Karton. Obwohl die Verpackungen bis zur Anlieferung in Ordnung waren, schienen sie mir etwas an der Grenze ihrer Stabilität zu sein. Eine etwas robustere Verpackung könnte hier von Vorteil sein.
Nun zu den Produkten Aqua Profi Fischfutter Forellenfutter Extrudat 25 kg Sack: Ich verwende dieses Forellenfutter bereits seit Jahren, in den Größen 2mm, 4mm und momentan 6mm, für meinen Besatz von (derzeit) 300 Seeforellen und Saiblingen. Das Futter wird von den Fischen sehr gut angenommen und ihr Wachstum ist hervorragend.
Selbst nach Wochen der trockenen Lagerung bleibt die Qualität des Futters erhalten, was seine Langlebigkeit unterstreicht.
Ich kann Baywa als zuverlässigen Lieferanten und das Produkt Aqua Profi Fischfutter Extrudat uneingeschränkt empfehlen. Die Qualität des Futters spiegelt sich nicht nur im Wachstum der Fische, sondern auch auf dem Teller wieder
Die angegebene Lieferzeit von 4-6 Tagen einhalten und nicht erst nach 13 Tagen liefern, nachdem ich schon 2 Mal nachgefragt habe, wann die Lieferung nun endlich kommt.
Dann kommt die Lieferung und der Sack mit der BT-Hefe liegt komplett aufgerissen im Versandkarton und ein Teil des Inhaltes zwangsläufig im Versandkarton bzw. dann nach dem Öffnen auf dem Boden. Ganz toll.
Ich habe mich bereits per E-Mail bei BayWa darüber beschwert. Immerhin kam eine Entschuldigung und das Angebot über einen 5,- € Gutschein. Daher gibt es von mir für den Kundenservice kein glattes Mangelhaft.
Vielen Dank für Ihre 2 Sterne Bewertung.
Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht diesmal ware noch nicht erhalten
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Antwort von BayWa Portal
vor 7 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren gewünschten Artikel noch nicht erhalten haben und bitten Sie dies zu entschuldigen.
Nach Rücksprache mit unserem Lieferanten müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass der Liefertermin momentan unbekannt ist.
Wenn Sie nicht auf die Auslieferung warten möchten, haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren - die Rückzahlung des bereits gezahlten Kaufpreises wird anschließend umgehend initiiert.
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von BayWa Portal
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern.Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
4 Sterne - Super, vielen Dank dafür. Ihr BayWa Team
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist bis heute nicht angekommen, auf Nachfrage wird nicht reagiert
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Antwort von BayWa Portal
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Laut Sendungsverfolgung wurde die Ware bereits am 25.04.2024 bei Ihnen zugestellt. Hierüber haben wir Sie per E-Mail informiert. Bitte beachten Sie, dass unsere Versandabteilung am Wochenende nicht besetzt ist. Auf Ihre Anfrage vom Freitag haben Sie am Montag eine Antwort von den Kollegen erhalten. Ihr BayWa Team
Das freut uns sehr, dass Sie mit der BayWa Online Bestellung zufrieden waren. Ihr BayWa Team
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bisher alles Prima, gute Kommunikation bei Problemen
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Antwort von BayWa Portal
vor 12 Tagen
Das freut uns sehr, dass Sie mit der BayWa Online Bestellung zufrieden waren. Ihr BayWa Team
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Trotz Versandbestätigung Artikrl nicht lieferbar!
Versandmitteilung bekommen, im Live Tracking festgestellt, dass sich der Sendungsstatus nicht verändert. Per Email nachgefragt was los ist. Nach 2 Tagen ohne Antwort telefonisch nachgefragt. Dann Email Abtwort, dass das Paket das Lager nicht verlassen hat unddie Artikel nicht mehr lieferbar wären.
1 Woche + Lieferzeit eines anderen Anbieters verlorene Zeit um den Buchsbaumzünsler zu bekämpfen.
Auch Erstattung an PayPal dauerte zu lange.
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Antwort von BayWa Portal
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Aufgrund eines Systemfehlers wurde online nicht die korrekte Lieferzeit angezeigt. Wir haben Sie hierüber auch per E-Mail informiert. Ihr BayWa Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.