Meine Erfahrungen mit dem Baywa Shop sind insgesamt sehr positiv.
Meine Bestellungen waren stets unkompliziert, die Abwicklungen reibungslos und die Versandvorgänge erfolgten zügig. Besonders gut gefallen haben mir die regelmäßigen Informationen zum Status meiner Lieferungen.
Eine kleine Anmerkung hätte ich jedoch zur Verpackung für 25 kg Säcke im Karton. Obwohl die Verpackungen bis zur Anlieferung in Ordnung waren, schienen sie mir etwas an der Grenze ihrer Stabilität zu sein. Eine etwas robustere Verpackung könnte hier von Vorteil sein.
Nun zu den Produkten Aqua Profi Fischfutter Forellenfutter Extrudat 25 kg Sack: Ich verwende dieses Forellenfutter bereits seit Jahren, in den Größen 2mm, 4mm und momentan 6mm, für meinen Besatz von (derzeit) 300 Seeforellen und Saiblingen. Das Futter wird von den Fischen sehr gut angenommen und ihr Wachstum ist hervorragend.
Selbst nach Wochen der trockenen Lagerung bleibt die Qualität des Futters erhalten, was seine Langlebigkeit unterstreicht.
Ich kann Baywa als zuverlässigen Lieferanten und das Produkt Aqua Profi Fischfutter Extrudat uneingeschränkt empfehlen. Die Qualität des Futters spiegelt sich nicht nur im Wachstum der Fische, sondern auch auf dem Teller wieder
Die angegebene Lieferzeit von 4-6 Tagen einhalten und nicht erst nach 13 Tagen liefern, nachdem ich schon 2 Mal nachgefragt habe, wann die Lieferung nun endlich kommt.
Dann kommt die Lieferung und der Sack mit der BT-Hefe liegt komplett aufgerissen im Versandkarton und ein Teil des Inhaltes zwangsläufig im Versandkarton bzw. dann nach dem Öffnen auf dem Boden. Ganz toll.
Ich habe mich bereits per E-Mail bei BayWa darüber beschwert. Immerhin kam eine Entschuldigung und das Angebot über einen 5,- € Gutschein. Daher gibt es von mir für den Kundenservice kein glattes Mangelhaft.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Ihr BayWa Team
Das Angebot ist sehr gut. Leider hat der Versand mit UPS wiedermal nicht funktioniert. wahrscheinlich war dem Fahrer das Packet zu schwer un daher hat er es in ein Abholterminal gebracht, mir aber keine Nachricht zukommen lassen.
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Antwort von BayWa Portal
06.05.2024
Vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung. Das freut uns sehr. Ihr BayWa Team
Vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung. Das freut uns sehr. Ihr BayWa Team
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von BayWa Portal
06.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Ihr BayWa Team
Angegebene Lieferzeit im Online Shop 4-6 Tage, tatsächliche Lieferzeit 18 Tage.
Die Angabe im Online Shop ist zu ungenau.
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Antwort von BayWa Portal
06.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von BayWa Portal
06.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Ihr BayWa Team
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell und unkompliziert. Preis akzeptabel.
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Antwort von BayWa Portal
06.05.2024
Toll, dass Sie so mit der Bestellung und Lieferung zufrieden waren. Das freut uns sehr. Ihr BayWa Team
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Von zwölf bestellten Rasenkannten sind sieben nach dem Einbau gleich verrostet. Das darf bei der Bestellnummer nicht sein. Auf der Reklamation wird überhaupt nicht reagiert. Kann nur abraten.
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Antwort von BayWa Portal
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit dem Artikel nicht zufrieden sein konnten. Ihre Reklamation ist bei uns in Bearbeitung. Wir haben Ihnen dazu schon mehrere E-Mails gesendet. Ersatzware ist bereits auf dem Weg zu Ihnen. Ihr BayWa Team
Vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung. Das freut uns sehr. Ihr BayWa Team
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Misserabler Kundenservice
Ich habe 2x eine abweichende Lieferadresse angegeben, beides al kam das Paket bei mir an. Ich habe mit dem Kunden enter telefoniert 3x. Nichts von dem was mir zugesagt wurde wurde eingehalten. Ich bekam keine Bestätigung, keinen Rückruf, gar nichts.. Werde dort nicht mehr bestellen!
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Antwort von BayWa Portal
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie wurden mehrfach von uns per E-Mail informiert, dass es bei Zahlart PayPal leider nicht mehr möglich ist, die Lieferadresse im Nachhinein zu ändern. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit Ihr BayWa Team.
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit
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Antwort von BayWa Portal
06.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung. Ihr BayWa Team
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Ihr BayWa Team
Ware ist nach über drei Wochen immer noch nicht da. Zudem hab ich seitdem nichts mehr gehört und gelesen. Warum geht das so lange…???
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Antwort von BayWa Portal
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Bzgl. Ihrer Anfrage des Liefertermins haben wir Sie bereits per Mail kontaktiert. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr BayWa Team
04.05.2024
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06.05.2024
Vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung. Das freut uns sehr. Ihr BayWa Team
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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Antwort von BayWa Portal
06.05.2024
Toll, dass Sie so mit der Bestellung und Lieferung zufrieden waren. Das freut uns sehr. Ihr BayWa Team
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von BayWa Portal
06.05.2024
Vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung. Das freut uns sehr. Ihr BayWa Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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