Meine Erfahrungen mit dem Baywa Shop sind insgesamt sehr positiv.
Meine Bestellungen waren stets unkompliziert, die Abwicklungen reibungslos und die Versandvorgänge erfolgten zügig. Besonders gut gefallen haben mir die regelmäßigen Informationen zum Status meiner Lieferungen.
Eine kleine Anmerkung hätte ich jedoch zur Verpackung für 25 kg Säcke im Karton. Obwohl die Verpackungen bis zur Anlieferung in Ordnung waren, schienen sie mir etwas an der Grenze ihrer Stabilität zu sein. Eine etwas robustere Verpackung könnte hier von Vorteil sein.
Nun zu den Produkten Aqua Profi Fischfutter Forellenfutter Extrudat 25 kg Sack: Ich verwende dieses Forellenfutter bereits seit Jahren, in den Größen 2mm, 4mm und momentan 6mm, für meinen Besatz von (derzeit) 300 Seeforellen und Saiblingen. Das Futter wird von den Fischen sehr gut angenommen und ihr Wachstum ist hervorragend.
Selbst nach Wochen der trockenen Lagerung bleibt die Qualität des Futters erhalten, was seine Langlebigkeit unterstreicht.
Ich kann Baywa als zuverlässigen Lieferanten und das Produkt Aqua Profi Fischfutter Extrudat uneingeschränkt empfehlen. Die Qualität des Futters spiegelt sich nicht nur im Wachstum der Fische, sondern auch auf dem Teller wieder
Die angegebene Lieferzeit von 4-6 Tagen einhalten und nicht erst nach 13 Tagen liefern, nachdem ich schon 2 Mal nachgefragt habe, wann die Lieferung nun endlich kommt.
Dann kommt die Lieferung und der Sack mit der BT-Hefe liegt komplett aufgerissen im Versandkarton und ein Teil des Inhaltes zwangsläufig im Versandkarton bzw. dann nach dem Öffnen auf dem Boden. Ganz toll.
Ich habe mich bereits per E-Mail bei BayWa darüber beschwert. Immerhin kam eine Entschuldigung und das Angebot über einen 5,- € Gutschein. Daher gibt es von mir für den Kundenservice kein glattes Mangelhaft.
Schnelle Lieferung und Preis -Leistungsverhältnis super danke
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
vor 4 Tagen
Das freut uns sehr, dass Sie mit der BayWa Online Bestellung zufrieden waren. Ihr BayWa Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Rückabwicklung dauert ewig lange. Es vergehen 2Wochen bis das Geld gutgeschrieben ist.
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Verzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihre Rückzahlung ist derzeit noch in Bearbeitung.
Ihr BayWa Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Das freut uns sehr. Ihr BayWa Team
Das freut uns sehr, dass Sie mit der BayWa Online Bestellung zufrieden waren. Ihr BayWa Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam nach 14 Tagen an obwohl bei Bestellung eine Lieferzeit von 2-4 Tagen angezeigt wurde.
Der Kundenservice hat im Endeffekt keine Ahnung wo sich die Lieferung befindet und antwortet auf Nachfragen immer mit Standartemails
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
Das freut uns sehr, dass Sie mit der BayWa Online Bestellung zufrieden waren. Ihr BayWa Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
vor 4 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren. Wir wünschen weiterhin viel Freude bei Ihren Einkäufen. Ihr BayWa Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Das freut uns sehr. Ihr BayWa Team
Lieferung war mit 1-2 Wochen nach Zahlungseingang angegeben. Nach 3 Wochen wurde erst auf Nachfrage sich um meine Bestellung gekümmert. Lieferung wurde aber immer noch nicht angekündigt.
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern die längere Lieferzeit. Wie bereits per E-Mail informiert, werden Sie im laufe der Woche bezüglich der Lieferterminabsprache kontaktiert. Ihr BayWa Team
Sehr guter OnlineShop und schnelle Lieferung. Der Preisvorteil gegenüber dem stationären Handel, bei kostenloser Lieferung, war schon enorm.
Ich werde wieder bestellen.
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
vor 5 Tagen
Das freut uns sehr, dass Sie mit der BayWa Online Bestellung zufrieden waren. Ihr BayWa Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Artikel mit Lieferzeit 5 Tagen bestellt. Nach 14 Tage Rückfrage gestellt und erfahren, dass es nochmal 14T dauert.. Keine Entschuldigung, Nie wieder Baywa.
Edit: Auch der Stornoprozess hat nochmal über eine Woche gedauert. Das Geld (1700EUR) ist nun seit 3 Wochen weg. Nach wie vor wirbt Baywa auf Ideal mit schnellen Lieferzeiten. Daher kein Versehen, absichtlicher Betrug!
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
vor 4 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung über Trusted Shop.
Vorab möchten wir uns bei Ihnen für die Umstände entschuldigen.
Da die Ware direkt vom Hersteller aus Österreich an Sie versendet wird, können wir den Liefertermin nur schlecht beeinflussen.
Selbstverständlich liegt es jedoch nicht in unserem Interesse, dass die Ware für so eine lange Zeit nicht lieferbar ist. Aus diesem Grund werden wir den Umstand entsprechend weitergeben, damit in Zukunft solch ein Fall vermieden werden kann.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
vor 5 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Das freut uns sehr. Ihr BayWa Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
vor 5 Tagen
Toll, dass Sie so mit der Bestellung und Lieferung zufrieden waren. Das freut uns sehr. Ihr BayWa Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich möchte niemanden beleidigen...deshalb gibt es kein Feedback ausser dem einen Stern.
Bewertung melden
Antwort von BayWa Portal
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.