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BayWa Portal
Bewertungen:

8.862 Bewertungen in den letzten 12 Monaten40.819 Bewertungen insgesamt  

4,59
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrungen mit dem Baywa Shop sind insgesamt sehr positiv. Meine Bestellungen waren stets unkompliziert, die Abwicklungen reibungslos und die Versandvorgänge erfolgten zügig. Besonders gut gefallen haben mir die regelmäßigen Informationen zum Status meiner Lieferungen. Eine kleine Anmerkung hätte ich jedoch zur Verpackung für 25 kg Säcke im Karton. Obwohl die Verpackungen bis zur Anlieferung in Ordnung waren, schienen sie mir etwas an der Grenze ihrer Stabilität zu sein. Eine etwas robustere Verpackung könnte hier von Vorteil sein. Nun zu den Produkten Aqua Profi Fischfutter Forellenfutter Extrudat 25 kg Sack: Ich verwende dieses Forellenfutter bereits seit Jahren, in den Größen 2mm, 4mm und momentan 6mm, für meinen Besatz von (derzeit) 300 Seeforellen und Saiblingen. Das Futter wird von den Fischen sehr gut angenommen und ihr Wachstum ist hervorragend. Selbst nach Wochen der trockenen Lagerung bleibt die Qualität des Futters erhalten, was seine Langlebigkeit unterstreicht. Ich kann Baywa als zuverlässigen Lieferanten und das Produkt Aqua Profi Fischfutter Extrudat uneingeschränkt empfehlen. Die Qualität des Futters spiegelt sich nicht nur im Wachstum der Fische, sondern auch auf dem Teller wieder

Relevanteste negative Bewertung

25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrung: Die WEB Seite scheint wirklich gut, ich sah 100 Jahre Erfahrung, kaufte fur 200 eur, die Bestaetigung mit Bestell.Nr bekommen und... NICHTS WEITERES! Nach einigen Tagen die Bestellung in der Bestellungsliste existiert noch nicht, Niemand antwortet auf die Fragen, keine Information ueber ev. gesendete Ware, weder Widerrufsbelehrung noch die Rechnung... Am Ende habe ich die Bestellung abgesagt und erst dann, 2 Wochen spaetter bekam ich die Bestaetigung der Absage. Dannach kein Refund, keine irgendwelche Information bis ich die Versicherung aktiviert wurde! Erst dann, hat der Verkaufer antwortet, dass er Geld zurueck schicken angefangen hat, aber es dauerte noch einige Tagen... Mein Rat: kauf dort nicht, es funktioniert etwas nicht und vor dem Kauf immer pruef ob der Seller 80% "nur ein Stern" haette!
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Bewertungen für BayWa Portal

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vor 13 Tagen
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Antwort von BayWa Portal
vor 12 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Das freut uns sehr. Ihr BayWa Team
vor 13 Tagen
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vor 12 Tagen
Das freut uns sehr, dass Sie mit der BayWa Online Bestellung zufrieden waren. Ihr BayWa Team
vor 13 Tagen
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Antwort von BayWa Portal
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung. Das freut uns sehr. Ihr BayWa Team
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bestellung und Umsetzung passt weiter so und viel Erfolg
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Antwort von BayWa Portal
vor 12 Tagen
Toll, dass Sie so mit der Bestellung und Lieferung zufrieden waren. Das freut uns sehr. Ihr BayWa Team
07.09.2024
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Antwort von BayWa Portal
vor 12 Tagen
Das freut uns sehr, dass Sie mit der BayWa Online Bestellung zufrieden waren. Ihr BayWa Team
CH
Christine H.
Pretzfeld
07.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Bearbeitung von Reklamationen verbessern.

Die Erreichbarkeit bei Reklamationen ist gut, aber die Weiterleitung an die betreffenden Stellen könnte verbessert werden.
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Antwort von BayWa Portal
vor 12 Tagen
Das freut uns sehr, dass Sie mit der BayWa Online Bestellung zufrieden waren. Ihr BayWa Team
07.09.2024
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Antwort von BayWa Portal
vor 12 Tagen
Das freut uns sehr, dass Sie mit der BayWa Online Bestellung zufrieden waren. Ihr BayWa Team
TH
T H.
Stade
06.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Angebliche Lieferzeit 2-3 Tage, nach 5 Tagen angerufen wo die Ware bleibt. Nur Ausreden erhalten habe, darauf hin Stornierte ich die Bestellung, auch per Mail bestätigt wurde, dennoch nach 4 weiteren Tagen wurde die Ware versendet. Fast 4 Wochen dauerte es bis ich mein Geld zurück bekommen habe
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Antwort von BayWa Portal
07.09.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei der angegebenen Lieferzeit handelt es sich immer um eine voraussichtliche Angabe. Ihre Bestellung vom 17.08.2024 wurde am 22.08.2024 verpackt und versendet. Ihre Stornierung vom 22.08. konnte daher nicht mehr berücksichtigt werden. Die Ware ist am 29.08.2024 wieder in unserem Lager eingetroffen. Die Rückzahlung wurde am 02.09.2024 an Sie veranlasst. Über die einzelnen Schritte wurden Sie immer per E-Mail informiert. Für die längere Lieferzeit möchten wir uns entschuldigen. Ihr BayWa Team.
GH
Gabriele H.
Priestewitz
06.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Kundenservice ist gut, aber die Lieferzeit stimmt nicht überein
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Antwort von BayWa Portal
06.09.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr BayWa Team
JW
Jörg W.
Neißemünde
05.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Zahlungsmöglichkeiten erweitern
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Antwort von BayWa Portal
06.09.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das freut uns sehr. Ihr BayWa Team
ET
Erik T.
Polling
05.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Noch keine Lieferung erhalten. Keine Info und kein Feedback wann die Ware kommt
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Antwort von BayWa Portal
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Sie per E-Mail über den Status Ihrer Lieferung informiert. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung. Ihr BayWa Team
05.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von BayWa Portal
06.09.2024
Vielen Dank für Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
04.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Insgesamt zufrieden, man findet sich gut zurecht. Die Ladezeit erscheint mir relativ lange, das kann aber auch am Netz liegen. Ich nutze ausschließlich Mobilfunk.
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Antwort von BayWa Portal
05.09.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Das freut uns sehr. Ihr BayWa Team
04.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von BayWa Portal
05.09.2024
Vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung. Das freut uns sehr. Ihr BayWa Team
04.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von BayWa Portal
05.09.2024
Das freut uns sehr, dass Sie mit der BayWa Online Bestellung zufrieden waren. Ihr BayWa Team
04.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Den Kunden abholen, defekte Geräte ernst nehmen, die Reparatur / Rückabwicklung auch ohne Drohungen einleiten. Retourenschein an die richtige Adresse ausstellen, interne Abläufe verbessern.
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Antwort von BayWa Portal
06.09.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung Da Sie bei Ihrer Retoure nicht angegeben haben, dass der Artikel einen Defekt hat, sind wir von einer Rückgabe eines benutzten Artikels ausgegangen. Wir haben Sie daraufhin lediglich gefragt, aus welchem Grund, die Motorsäge benutzt zurück gesendet wurde. Eine Drohung ist dies nicht. Nach Ihrer Rückmeldung wurde die Rückerstattung durchgeführt. Ihr BayWa Team
04.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich kaufe sehr ungern online ein. Ich würde es vorziehen im Geschäft stationär einzukaufen. Aber mein Produkt , schildkrötenerde, gibt es in der Filiale MM nicht. Click und Collekt geht auch nicht. Mein Problem, ich besitze keine Kreditkarte und muss warten bis ein Familienmitglied ihre zur Verfügung stellt. Rechnungszahlung ist nicht möglich.
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Antwort von BayWa Portal
04.09.2024
Herzlichen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren. Wir wünschen weiterhin viel Freude bei Ihren Einkäufen. Ihr BayWa Team
03.09.2024
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Antwort von BayWa Portal
04.09.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Das freut uns sehr. Ihr BayWa Team
03.09.2024
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Antwort von BayWa Portal
04.09.2024
Das freut uns sehr, dass Sie mit der BayWa Online Bestellung zufrieden waren. Ihr BayWa Team
03.09.2024
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Antwort von BayWa Portal
04.09.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung - Ihr BayWa Team