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BayWa Portal
Bewertungen:

8.210 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36.458 Bewertungen insgesamt  

4,63
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.03.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
BayWa Portal erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrungen mit dem Baywa Shop sind insgesamt sehr positiv. Meine Bestellungen waren stets unkompliziert, die Abwicklungen reibungslos und die Versandvorgänge erfolgten zügig. Besonders gut gefallen haben mir die regelmäßigen Informationen zum Status meiner Lieferungen. Eine kleine Anmerkung hätte ich jedoch zur Verpackung für 25 kg Säcke im Karton. Obwohl die Verpackungen bis zur Anlieferung in Ordnung waren, schienen sie mir etwas an der Grenze ihrer Stabilität zu sein. Eine etwas robustere Verpackung könnte hier von Vorteil sein. Nun zu den Produkten Aqua Profi Fischfutter Forellenfutter Extrudat 25 kg Sack: Ich verwende dieses Forellenfutter bereits seit Jahren, in den Größen 2mm, 4mm und momentan 6mm, für meinen Besatz von (derzeit) 300 Seeforellen und Saiblingen. Das Futter wird von den Fischen sehr gut angenommen und ihr Wachstum ist hervorragend. Selbst nach Wochen der trockenen Lagerung bleibt die Qualität des Futters erhalten, was seine Langlebigkeit unterstreicht. Ich kann Baywa als zuverlässigen Lieferanten und das Produkt Aqua Profi Fischfutter Extrudat uneingeschränkt empfehlen. Die Qualität des Futters spiegelt sich nicht nur im Wachstum der Fische, sondern auch auf dem Teller wieder

Relevanteste negative Bewertung

30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die angegebene Lieferzeit von 4-6 Tagen einhalten und nicht erst nach 13 Tagen liefern, nachdem ich schon 2 Mal nachgefragt habe, wann die Lieferung nun endlich kommt. Dann kommt die Lieferung und der Sack mit der BT-Hefe liegt komplett aufgerissen im Versandkarton und ein Teil des Inhaltes zwangsläufig im Versandkarton bzw. dann nach dem Öffnen auf dem Boden. Ganz toll. Ich habe mich bereits per E-Mail bei BayWa darüber beschwert. Immerhin kam eine Entschuldigung und das Angebot über einen 5,- € Gutschein. Daher gibt es von mir für den Kundenservice kein glattes Mangelhaft.
MP
Magdalene P.
Neustadt am Rübenberge
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Bewertungen für BayWa Portal

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RM
Rita M.
Weilerswist
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Extrem lange Lieferzeit , dauert noch 2 Wochen bis die Ware kommen soll. Ich Werde nicht mehr auf Vorkasse bestellen
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Antwort von BayWa Portal
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferadresse wurde nicht beachtet und an die das Paket an die Rechnungsadresse geschickt.
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Antwort von BayWa Portal
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Nach interner Prüfung möchten wir Ihnen mitteilen, dass Ihre Bestellung bei uns ohne abweichende Lieferadresse eingegangen ist. Wir bedauern die Umstände. Ihr BayWa Team
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von BayWa Portal
12.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Versand

Keine Benachrichtigung bekommen bezüglich des Versandstatuses und die Lieferung hat viel länger gedauert als angegeben. Ware aber Top
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Antwort von BayWa Portal
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung

schlecht verpackt , schlechte Logistikaufteilung

je 1 schlechter Umkarton 2 Sack, zwei getrennte Sendungen 1x DHL, 1x DHL im Sub DPD Lieferung 10 Tage auseinander 1x Sack kaputt ( Hornmehl ausgerieselt)
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Antwort von BayWa Portal
13.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Vorab möchten wir uns bei Ihnen für die Umstände entschuldigen. Bitte senden Sie uns zunächst Bilder der beschädigten Ware zu, damit wir Ihre Reklamation entsprechend bearbeiten dürfen. Da die Ware aus verschiedenen Versandlägern aus versendet wird, erfolgt die Lieferung mit verschiedenen Transportdienstleister.
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit nicht eingehalten

Zwischen 5 und 10 AT Lieferzeit bei der Bestellung in Aussicht gestellt, jetzt sind es schon 25-30 AT!!! Kundenorientierten Service stelle ich mir anders vor.
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Antwort von BayWa Portal
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bzgl. Ihrer Anfrage des Liefertermins haben wir Sie bereits per Mail kontaktiert. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr BayWa Team
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von BayWa Portal
11.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von BayWa Portal
10.04.2024
Vielen Dank für Ihre 2 Sterne Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von BayWa Portal
10.04.2024
Vielen Dank für Ihre 2 Sterne Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von BayWa Portal
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir versuchen unseren Service stetig zu verbessern. Schreiben Sie uns bitte direkt unter trustedshops@baywa.de Ihr Anliegen. Ihr BayWa Team
KS
kh s.
heilbronn
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Belieferung hat sich wegen UPS verzögert. UPS behauptet mich nicht angetrofen zu haben. Dadurch Liefertermin Montag anstelle von Freitag. 1. Teil war bei der Lieferung defekt. Rücksendung wurde schnell angeboten und Ware zurückgesendet. Warte jetzt seit Ostern auf die neue Lieferung. Auf Nachfrage habe ich ein Liefertermin KW 16 erhalten (Lieferung für einen Standartsitz für einen Traktor dann 4 Wochen.
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Antwort von BayWa Portal
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise kommt es bei unserem Lieferanten zu Lieferschwierigkeiten. Bzgl. Ihrer Anfrage des Liefertermins haben wir Sie nochmals per Mail kontaktiert. Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung. Ihr BayWa Team
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
billiger werden
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Antwort von BayWa Portal
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung - Ihr BayWa Team
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit nicht eingehalten.
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Antwort von BayWa Portal
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung. Ihr BayWa Team
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Liefertermin konnte nicht gehalten werden. Versendung erfolgte an die falsche Adresse. Es gab dafür einen Gutschein.
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Antwort von BayWa Portal
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns nochmals in aller Form für die Lieferverzögerung und die Umstände bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von BayWa Portal
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre 3 Sterne Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
WK
Wieland K.
Karlstadt
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Umständliche Bestellung
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Antwort von BayWa Portal
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir versuchen unseren Service stetig zu verbessern. Schreiben Sie uns bitte direkt unter trustedshops@baywa.de Ihr Anliegen. Ihr BayWa Team
SB
Stefan B.
Höchstädt/Donau
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware war in Ordnung. Nur die Lieferzeit für das Saatgut von 2 Wochen finde ich wirklich zu lang. War nur 1 Sack Saatgut! Also keine große Menge. Den einen Sack zu Verpackung und zu verschicken kann innerhalb einer Woche abgefertigt werden. Meiner Meinung nach !
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Antwort von BayWa Portal
03.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Qualität mäßig
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Antwort von BayWa Portal
02.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das freut uns sehr. Ihr BayWa Team
IW
Ingrid W.
Ellwangen
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr umständlicher Shop, bei dem Angaben gemacht werden müssen die m.E. nicht notwendig sind. Angaben werden per mail angefordert, das dauert alles zu lange. Es ging nur Vorauszahlung obwohl laut Shop Kauf auf Rechnung möglich sein soll. Auch da wieder, erstmal Bescheid per mail. Dadurch lange Lieferzeit.
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Antwort von BayWa Portal
04.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung - Ihr BayWa Team
WR
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Produkte von BayWa sind alle ok. Der einzige Fehler ist, jedes mal wenn DPD mir Ware liefert mekert der Fahrer. Die Pakete sind einfach nicht gut versiegelt. Der Klebeband ist immer schon bis zu Hälfte ab und der DPD-Fahrer weiß nicht, wie er das Paket bewältigen soll. Also lasst euch was bessere einfallen. Danke
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Antwort von BayWa Portal
04.04.2024
Vielen Dank für Ihre 3 Sterne Bewertung. Wir nehmen Ihr Feedback ernst. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team