Bin super begeistert, das dass Bild so schön geworden ist. Als ich die Pappe geöffnet habe und das Bild gesehen habe, hat mich es sehr gerührt. Das es noch schöner ist, als auf denn Bild. Es wurde ein Geschenk für meinen Vater und selbst er hat eine Träne vergossen, da es super schön geworden ist und eine sehr schöne Erinnerung ist. An unsere verstorbene Hündin.
Kann es nur weiter empfehlen, nicht nur das Bild war etwas besonderes, sondern auch die Umsetzung, wie wir es haben wollten.
Werde es aufjedenfall, an jeden der mich fragt weiter empfehlen und zukünftigt ein weiters Bild bestellen.
Ein sehr großes Dankeschön an ihnen und ihr Team.
Die Bestellung selbst lief relativ gut. Allerdings wurden die mit der Bestellung mitgeteilten Farbwünsche zunächst nicht berücksichtigt. Nach erneuter Mitteilung wurde dies aber entsprechend geändert.
Die Lieferung war leider nicht gut. Obwohl ich zuhause war wurde nicht geklingelt und das Paket - welches beschädigt war - offenbar einfach achtlos vor die Tür geworfen. Dies erfuhr ich aber erst als ich in die Sendungsverfolgung geschaut habe.
Das Bild ist am Außenrand leicht beschädigt.
Der Verkäufer ist sehr nett gewesen und hat schnell reagiert. Insgesamt fühlte ich mich mit dem Problem aber allein gelassen. Natürlich kann der Verkäufer nichts für die Zustellung - ich allerdings auch nicht. Ich war zuhause, die Klingel funktioniert einwandfrei. Es hätte auch gar nicht vor die Tür gestellt werden dürfen, denn eine Abstellgenehmigung gibt es nicht. Es wurde mir zwar Ersatz gegen noch mehr Schaden-Fotos angeboten, wäre allerdings mit dem gleichen (katastrophalen) Versanddienst zugesandt worden. Auf die Frage ob evtl. ein Versand mit einem anderen Versanddienst möglich ist (ggfls. auch gegen Aufpreis?) gab es nur die indirekte Antwort andernorts sei der Versanddienst zuverlässig.
Letztlich wird eine Freundin demnächst den Schaden beheben.
Das Bild ist abgesehen von der Beschädigung schön, allerdings trübt die Art der Zustellung, die Beschädigung, die diversen Mails mit dem Verkäufer sowie die Telefonate mit DPD mit teils enormer Wartezeit in der Warteschleife.
Dominik, einer der Mitarbeiter gibt sich extrem viel Mühe. Obwohl ich immer noch Änderungen möchte, ist er für mich da. Er setzt alle meine Wünsche um. Und das noch sehr schnell.
Wir sind momentan noch in der Bearbeitungsphase, aber ich bin mir sicher, dass er das schönste Bild von meinem Rambo bastelt, das es gibt. Klasse Firma.
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24.06.2023
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Ich liebe den Shop. Super schnelle Reaktion, tolle Qualität und schnelle Lieferung. Habe schon das dritte Mal dort bestellt.
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24.06.2023
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Ich hab das 1 mal Bestellt und ich war sprachlos als das Bild bei mir ankam einfach eine super Arbeit ich kann es nur weiterempfehlen
Es wurde ein falscher Hund auf dem Muster angezeigt und hat alles verzögert. Der Kundendienst hat zwar gut reagiert aber die Verzögerung hätte echt nicht sein müssen.
Auch schon aus Gründen des Datenschutz sollte hier mehr darauf geachtet werden.
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Antwort von Haustierverliebt
20.06.2023
Hallo Katharina,
danke für dein Feedback. Leider sind menschliche Fehler nicht 100% auszuschließen. In deinem Fall wurde das Bild mit einem anderen Kunden aufgrund eines Zahlendrehers verwechselt, Daten o.ä. wurden dabei selbstverständlich nicht vertauscht, insofern brauchst du dir keine Sorgen zu machen.
Liebe Grüße
Dein Haustierverliebt-Team
20.06.2023
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Gutes Angebot und die Möglichkeit ein Probebild zu haben ist ein toller Service
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19.06.2023
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Zuvorkommende Bearbeitung, schneller Versand, immer wieder gerne!
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19.06.2023
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16.06.2023
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15.06.2023
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13.06.2023
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Schneller Versand und super Qualität!
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12.06.2023
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Kann ich nur empfehlen:)
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09.06.2023
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09.06.2023
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07.06.2023
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Erstellen tolle Bilder und sind super zuverlässig bei Veränderungen oder Lieferungen! Kann ich nur weiter empfehlen und werde sicher wieder ein Bild mal erstellen lassen :-)
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06.06.2023
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04.06.2023
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04.06.2023
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Sehr schön
Hatte zwei Änderungswünsche und sogar einmal am Sonntag eine Antwort darauf erhalten. Alles wurde wie gewünscht überarbeitet und mir vorab zur Prüfung per Mail geschickt.
Gestern kam die Lieferung und die Bilder sehen im Original sogar noch schöner aus! Absolut empfehlenswert! Vielen Dank😘
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