Bin super begeistert, das dass Bild so schön geworden ist. Als ich die Pappe geöffnet habe und das Bild gesehen habe, hat mich es sehr gerührt. Das es noch schöner ist, als auf denn Bild. Es wurde ein Geschenk für meinen Vater und selbst er hat eine Träne vergossen, da es super schön geworden ist und eine sehr schöne Erinnerung ist. An unsere verstorbene Hündin.
Kann es nur weiter empfehlen, nicht nur das Bild war etwas besonderes, sondern auch die Umsetzung, wie wir es haben wollten.
Werde es aufjedenfall, an jeden der mich fragt weiter empfehlen und zukünftigt ein weiters Bild bestellen.
Ein sehr großes Dankeschön an ihnen und ihr Team.
Ich habe ein Bild mit schwarzem Hintergrund bestellt dies wurde erst nach dem dritten Versuch hinbekommen. Dies hat natürlich insgesamt 6 Tage gedauert. Beim dritten und letzten Versuch ging es innerhalb von einer Stunde. Mir wurde dann die Schuld gegeben das ich es nicht extra angegeben habe. Bei meiner Bestellung stand aber Hintergrund in schwarz und das Beispielbild in meiner Bestellung war auch schwarz.
Das Bild ist etwas klein. Aber es gibt ja verschiedene Größen!
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vor 9 Tagen
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20.09.2024
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15.09.2024
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vor 13 Tagen
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Ich habe ein Bild mit schwarzem Hintergrund bestellt dies wurde erst nach dem dritten Versuch hinbekommen. Dies hat natürlich insgesamt 6 Tage gedauert. Beim dritten und letzten Versuch ging es innerhalb von einer Stunde. Mir wurde dann die Schuld gegeben das ich es nicht extra angegeben habe. Bei meiner Bestellung stand aber Hintergrund in schwarz und das Beispielbild in meiner Bestellung war auch schwarz.
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Antwort von Haustierverliebt
vor 12 Tagen
Hallo Janet,
wir möchten kurz dazu Stellung nehmen. Es ist richtig, dass der Entwurf zuerst nicht in Schwarz war (Fehler unsererseits) - dennoch hattest du das Feld "Sonderwünsche" bei uns im Shop leer gelassen, wir hätten daher nicht wissen können, dass du einen Bestimmten Hintergrund möchtest, der bei uns im Shop als Produktbild hinterlegt war (Blautöne).
Hättest du zB direkt im Feld Sonderwünsche hinterlegt, dass du Hintergrund XY aus den Produktbildern möchtest, wäre das auch direkt umgesetzt worden und hätte keine Änderungen benötigt.
Im Warenkorb steht zudem extra ein Hinweis, den du vermutlich überlesen hast:
Hinweis: Das links angezeigte Bild weicht möglicherweise von der Personalisierung ab. Es handelt sich nur um ein Beispielbild und hat keinen Einfluss auf die Bestellung.
Am 21.09. hast du per E-Mail den ersten Entwurf erhalten. Am 24.09. ging dein Bild in den Druck, nach vorherige Freigabe durch dich. Wir sind uns daher nicht sicher, wie du auf 6 Tage kommst.
Liebe Grüße
Dein Haustierverliebt-Team
25.09.2024
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Wenn man schon seine Wunsch Farben angibt und dann das meiste grau ist.
Hab 2 Bilder bestellt. Bei dem ersten musste ich öfter Änderungen angeben.
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19.09.2024
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Qualität der Fotocollage Tier und Kostüm verbessern. Wenn ein Vorschlag nicht gefällt, die Möglichkeit geben, kostenlos zu stornieren.
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Antwort von Haustierverliebt
19.09.2024
Hallo Friederike,
danke für dein Feedback, welches wir uns natürlich zu Herzen nehmen und in Zukunft versuchen zu verbessern. Wir möchten trotzdem noch kurz anmerken, dass wir dir eine Vorschau geschickt haben (kostenlos), welche wir dann gerne noch für dich geändert hätten.
Leider wolltest du dann (obwohl wir schon Zeit in deine Bestellung gesteckt haben und deinen Änderungswunsch aufgenommen haben), dass wir die Bestellung stornieren. Es wäre zumindest fair gewesen, den neuen Entwurf abzuwarten, der zum Zeitpunkt deiner Mail schon fertig war und nur noch hätte verschickt werden müssen.
Liebe Grüße
Dein Haustierverliebt-Team
06.09.2024
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Die Qualität ist sehr gut, ich habe allerdings angefragt, ob eine Änderung vorgenommen werden kann. Diese wurde per Mail auch aufgenommen aber im Bild nicht angepasst
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03.09.2024
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02.09.2024
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20.08.2024
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08.08.2024
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05.08.2024
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25.07.2024
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23.07.2024
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25.07.2024
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04.07.2024
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Tolle Qualität,super Service!
Die Fsrben des Bildes sind sehr ansprechend. Durch die Vor-Ansicht kann man sich ein Bild vom Endergebnis machen und notfalls noch Änderungen vornehmen lassen. Der Preis hat lediglich einen Stern "geschluckt". Aber wirklich empfehlenswert.
Nach der Info, mein Produkt sei in der Druckerei (normal bis 3 Werktage), habe ich nichts mehr gehört. Erst auf mein Nachfragen, was den nun wäre, reagierte man mit Info am kommenden Werktag.