Eure Pflegeartikel sind wunderbar einfach deklariert und zwar auf das, für mich Wesentliche. Kein Microplastik, keine unnötigen Zusatzstoffe. Die Düfte eurer Duschgels und Bodylotions sind so wunderbar. Sie duften nicht künstlich, ich bekomme Appetit auf Mango`s , Apfelsinen, Zitronen...etc. Gäste unserer Appartmentanlage, die morges zum Duschen kommen, haben mich schon etliche Male gefragt, was ich da benütze. Sie haben diese Duschlotionen gekauft und sind ebenso begeistert, wie ich das bin. Schade ist, dass ich eure Produkte zum Großteil nur bei Rossmann bekomme. DM liegt sehr viel näher, aber da gibt es leider nur eine kleine Auswahl. Daher bestelle ich eure Produkte dann eben online. Ich habe mein komlettes Pflegeprogramm umgestellt, und bin sehr zufrieden mit euren Produkten :o)
Ein Stern wäre noch zu viel. Nach 14 Tagen meine Bestellung erhalten, Kundenservice telefonisch kaum erreichbar. Dies war nicht meine erste aber meine letzte Bestellung bei diesem Unternehmen. Die Lieferzeiten waren auch früher schon viel zu lang. Teilweise benötige ich die Artikel jetzt gar nicht mehr und muss die Retoure auf eigene Kosten bezahlen. Das Unternehmen will meiner Meinung nach mit aller Macht groß werden, bekommt aber nichts auf die Reihe ist Kundenservice und Versandprozess. Es gibt auch andere Marken, welche schneller liefern. Beim Jean & Len direkt bestellen kann man null empfehlen.
Es hat 3 Anläufe gebraucht bis die Ware endlich bei mir war. Leider kam es nicht mehr pünktlich an. Bei keiner der Lieferungen hat man es geschafft die richtige Adresse anzugeben.
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27.11.2023
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Weniger Gedöns.
Mehrere Mails am Tag, die nerven total. Und die Nachrichten mit "Lager aufgefüllt", aber die einzigen Artikel die uns interessieren sind ausverkauft.
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10.07.2023
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Leider kann ich den Shop und die Artikel nicht bewerten. Habe eine Bestellung ausgelöst und im Nachhinein wurde mir mitgeteilt, dass ein Artikel nicht verfügbar ist. Habe daraufhin alles storniert. Sehr schade! Hätte gern die Produkte probiert. Vielleicht beim nächsten Mal.
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15.08.2023
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Leider jedes Mal extrem lange Lieferzeiten. Wenn man jemanden beschenken will, am besten 2 Wochen vorher bestellen.
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22.01.2024
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Am 29.12.23 bestellt, bis heute keine Ware, Info, Email oder sonstige Kontaktaufnahme... Wirklich schade...
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28.06.2023
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Lieferung hat 1 Woche gedauert, Kundenservice nicht erreichbar, Retouren muss man selbst bezahlen
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19.11.2023
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Meine Bestellung ist leider seit 14 Tagen immer noch nicht zugestellt worden.
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11.09.2023
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Ich habe die Bestellung immer noch nicht erhalten
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04.02.2024
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Bestellung storniert trotzdem wurde bei mir Geld abgezogen. Nie wieder kaufe ich hier ein.
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27.01.2024
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Das Preis-Leistungsverhältnis ist richtig gut. Wir schwören auf Jean & Len!