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lokalerflorist.de
Bewertungen:

2.203 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.443 Bewertungen insgesamt  

4,92
Sehr gut

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Relevanteste positive Bewertung

13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Also meine Frau war erst sprachlos und total voller Freude was für ein prachtvoller Strauß da nach Hause kam.Auch die vielfalt die der Blumenstrauß hatte war einfach klasse. So.................aber, mir wurde noch versprochen das ein Herz mit in den Strauß eingebunden würde, hat leider gefehlt und deswegen nur 4 Sterne, obwohl er 10 Sterne verdient hätte. Danke trotzdem für alles und die schnelle Abwicklung. Bis demnächst.

Relevanteste negative Bewertung

19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war wie im Beispiel Foto angegeben. Auf die Persönlichen Wünsche würde allerdings keines Wegs eingegangen, sei es die Verpackung oder die Zusätzlichen Blumen und dadurch Fehlende Absprache. Zusätzlich gab es keine Informationen wann die Lieferung zu erwarten sein könnte. Von einer generierten E-Mail um 8:20, bis um 17:45 gab es keine weitere und später am nächsten Tag eine Verzögerte Reaktion. Eine Information in welchem Zeitraum die Lieferung stattfinden könnte wäre hilfreich. Und das wenn wünsche mir angegeben werden das diese entweder berücksichtigt werden oder wenn nicht eine weitere Absprachen des möglichen abgehalten wird. Die angegebene Telefonnummer war trotz mehrerer Versuche nicht Erreichbar gewesen, zwecks Rückfragen. Für 75€ Blumenstrauß wenig Qualität im Kundenservice. Die Blumen selbst hatten allerdings hohe Qualität und eine Positive Duftnote.
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Bewertungen für lokalerflorist.de

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Neueste zuerst
17.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Nachdem ich trotz nicht termingerechter Lieferung eine positive Bewertung geschrieben hatte, muss ich diese nun revidieren: am 13. statt am 12. September geliefert, und am 16.(!)war der Strauß bereits verwelkt! Zwei Sterne bleiben, weil am ersten Tag er wirklich ein absoluter Hit war.
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Antwort von lokalerflorist.de
18.09.2023
Liebe Kundin, wie außerordentlich schade dass Sie erneuten Grund zur Reklamation hatten, nachdem Sie so begeistert über die Abhandlung Ihrer Reklamation und über den Strauß waren. Die Floristin Frau Frank hatte gestern Abend noch Kontakt zu Ihnen aufgenommen und kostenlosen Ersatz angeboten. Wir hoffen sehr, dass dies in Ihrem Sinne ist und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Liebe Grüße, Ihr Support Team von Lokaler Florist
NW
25.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Zu spät.

Wenn man rechtzeitig eine Woche vorher einen Blumenstrauß zum Geburtstag bestellt, dann kann man verlangen, dass dieser pünktlich kommt und nicht einen Tag später. Sehr peinlich. Außerdem fehlte die kostenpflichtige Geburtstagskarte. Nie wieder!
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Antwort von lokalerflorist.de
31.08.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Beurteilung. Wir haben uns auch persönlich mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Der Strauß wurde 1 Tag später geliefert, da die Floristin die Empfängerin am Wunschtermin nicht angetroffen hat. Sie hat daraufhin einen neuen, größeren Strauß gebunden und am nächsten Morgen geliefert. Eine Karte wurde laut der Floristin handgeschrieben zusammen mit dem Strauß geliefert. Die Empfängerin hat sich sehr gefreut und bestätigt, dass sie am Vortag nicht anzutreffen war. Liebe Grüße, Ihr Lokaler Florist Support Team
24.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Service top! Über eine andere Auswahl an Blumen hätte ich mich mehr gefreut, aber das ist Ansichtssache. Hat alles prima geklappt.
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23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider konnte man ohne vorheriges Foto den von mir bestellten Strauß nicht mehr genau identifizieren, da die Hausangestellte ein Chaos angestellt hatte. Schade, hatte extra angerufen, um das zu verhindern. Ansonsten war der Service ok.
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Antwort von lokalerflorist.de
29.08.2023
Lieber Kundin, vielen Dank für Ihre Beurteilung. Wie schade, dass die Hausangestellte nicht mehr sagen konnte, von wem welcher Strauß war. Leider ist es den Floristen nicht immer möglich, um ein Foto zu nehmen. Wir werden es als Verbesserungsvorschlag weiterleiten. Wir entschuldigen uns auch im Namen des Floristen bei Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Service Team von Lokaler Florist
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Wir waren sehr zufrieden

Da wir in Tschechien wohnen und die Trauerblumen die Reise nicht überstehen würden, habe ich es sehr begrüßt, dass man das Gesteck über Ihre Internetseite bestellen kann. Die Blumen waren termingerecht zur Abholung bereit. Was man verbessern könnte, wären Mustergestecke (Fotos), von welchen man auswählen könnte.
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23.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Strauß nicht wie abgebildet

Der gelieferte Strauß entsprach nicht dem abgebildeten. Keine Antwort auf meine Beschwerde. Preis teuerer als bei anderen Anbietern.
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Antwort von lokalerflorist.de
29.08.2023
Sehr geehrter Herr Konrad, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Fotos sollen einen Eindruck vermitteln und Raum für den Floristen lassen, um den eigenen Stil mit der vorhandenen Waren umzusetzen. Es tut uns leid, dass Ihre Erwartung nicht erfüllt wurde.Trotzdem hoffen wir, dass Sie der Beschenkten eine Freude gemacht haben. Wir haben uns auch persönlich mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Viele Grüße, Ihr Support Team, Lokaler Florist.
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
A nice bouquet, but the service could be better - firstly, there is no English language and it is very difficult to translate all communication - and secondly, do not forget to sign the text of the greeting in full, please!
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23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Vorbereitungszeit von der Verpackung bis zur Sendung sehr lange. Keine Pflegehinweise.
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UB
Uwe B.
Baden Baden
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Es sind zwei Punkte die mir nicht so gut gefallen haben. Ich finde bei einem lokalen Floristen sollte es schon möglich sein eine ieferung für den kommenden Tag aufgeben zu können. Zweitens, wenn auf den Beispielbildern der Blumensträuße mit Sonnenblumen geworben wird und es Sommenblumenzeit ist dann ist so ein Satz nicht gerade Verkaufsförderlich: Auch macht sie ihre bestens, bei Ihre Lieferant noch Sonnenblume ein zu kaufen. Zumal wie oben ein Tag mehr Zeit war. Aber und das ist positiv, an dem Liefertag wurde der Strauß richtig und mit Sonnenblumen geliefert, hierfür vielen Dank. Deswegen gab es halt einen Stern Abzug sorry
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10.07.2023
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Ales Bestens, gern wieder.
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08.07.2023
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08.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr einfach, den passenden Strauß zu bestellen. Leider wurde keine Karte mit geliefert, obwohl ich eine bestellt und auch bezahlt habe.
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FS
20.06.2023
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Das uberraschungsbouquet sieht sehr gut aus.
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17.06.2023
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16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Auswahl der Blumen war super. Ein sehr schöner Blumenstrauß. Die Glückwünschkarte war gut ausgewählt, aber der Text war handgeschrieben und nicht schön in der Karte eingebracht. Da sollte man lieber Computer Ausdruck nehmen.
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13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Benachrichtigungen haben leider nicht eiwandfrei funktioniert. Daher wusste ich nicht ob die Blumen tatsächlich zum Wunschtermin ausgeliefert wurden. Schade. Ansonsten war der Strauß sehr schön.
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10.06.2023
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10.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles war Klasse, aber die Lieferung dauert etwas. Sonst top!
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09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Gefallen hat mir der freundliche Service mir persönlich hat der Strauß auf den ersten Blick nach schicken eines Fotos jetzt nicht so gefallen, aber der Adressatin hat der Strauß sehr gut gefallen und das ist die Hauptsache
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