SIENA GARDENBewertungen:
1.375 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.510 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mit Siena Garden hat alles wunderbar geklappt! Toller Service, sehr freundlicher Kundenservice , immer wieder gerne und die Qualität ist auch super !!👍👍👍
Leider hat es mit dem Lieferservice von Hermes zuerst überhaupt nicht funktioniert. 😡
Hermes ist trotz vereinbartem Termin nicht gekommen. War mit dem Fahrzeug in unmittelbarer Nähe Freitagmittag 12.35 Uhr , mit einer lapidaren Ausrede , das Baustellenfahrzeuge im Wege waren und deswegen wurde nicht geliefert! Und es kam auch kein Anruf ! Traurig für dieses Unternehmen!
Schade um meinem schönen verloren Urlaubstag für Hermes ! Dankeschön!
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Seit der unvollständigen Anlieferung am 20. Juli (es fehlen zwingend notwendige Kleinteile und eine Seitenblende) sind inzwischen 10 Tage vergangen, ohne dass ich von Ihnen trotz mehrmaliger Nachfragen irgendeinen Hinweis erhalten habe, wann die fehlenden Kleinteile geliefert werden.
Bedeutet, dass unsere Terrasse seit 10 Tagen zur Hälfte mit den halb auspackten Pergola Klamotten belegt ist. Durch den Starkregen sind die Kartons inzwischen völlig durchweicht.
Selbst meine Frage, ob die Nachlieferung der zwingend notwendigen Kleinteile innerhalb von Tagen, Wochen oder Monaten erfolgen wird wurde nicht beantwortet.
Das Fehlen jedweder Information erweckt bei mir den Eindruck, als ob Siena Garden entweder wirklich keine Ahnung hat wann die Ersatzteile geliefert werden oder sich nicht traut mir das Lieferdatum zu nennen.
Weiterlesen
Bewertungen für SIENA GARDEN
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware kam beschädigt an. Auf meine Beschwerde kam zunächst eine freundliche Antwort mit der Zusage von Preisnachlass oder Umtausch. Es gab jedoch keine weitere Aktion und alle folgenden Nachfragen wurden konsequent ignoriert.
Der Kunde und seine berechtigten Ansprüche werden hier nicht ernst genommen.
Bewertung melden
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware wurde falsch geliefert , bisher keine Reaktion keine Lösungsvorschlag.
Ware wurde falsch geliefert, aber anscheinend interessiert sich keiner dafür, denn mehrere Mails, teilweise auch mit Beweisfotos, sowie ein Gespräch dort führten immer noch zu keinem Ergebnis. Fehler können vorkommen, aber so , wie dort damit umgegangen wird, war das das letzte Mal, dass ich dort bestellt habe. Werde nun den PayPal-Käuferschutz informieren, denn so was geht gar nicht.
Bewertung melden
KS
Klaus S.
Engen
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das Ersatzdach für Pavillon Dubai ist gut und passend verarbeitet. Leider ist die Qualität ni ht besonders. Maximal 2 Sommer hält es, dann ist es mürbe und reißt. Es ist schon mein fünftes Ersatzdach. Das Gestell dagegen ist unverwüstlich. So gesehen, ist der Preis für das Ersatzdach viel zu hoch. Eine wesentliche Verbesserung des Dachstoffes wäre von Nöten.
Bewertung melden
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Retourenabwicklung schlecht
Ich habe Ware erhalten die ich retournieren möchte und diese Retoure versucht anzumelden, das ging nicht.
Daraufhin habe ich angerufen, es wurde mir mitgeteilt ich solle das über das System machen.
Der Mitarbeiter an der Hotline wusste scheinbar auch wie es geht.
Dieser Service ist zumindest unangemessen
Bewertung melden
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Pflanztröge hatten überall grüne Flecken. Der Kudenservice wies nur darauf hin, dass es sich hierbei nicht um Schimmel handelt. Ein weiteres Entgegenkommen gab es nicht. Da die Flecken wohl prduktionsbedingt entstehen, sollte dies auch auf den Verkaufsbildern oder der Produktbeschreibung hervorgehen.
Bewertung melden
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ansich überhaupt keine Probleme mit Siena Garden. Aber das für Schrauben ein großes Paket und 4,99 Euro Versand genommen werden, finde ich schon grenzwertig. Diese hätten in einem kleinem Luftpolsterumschlag auch den Weg zu mir gefunden.
Bewertung melden
MG
M. G.
Herford
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Teil was bestellt wurde (Bild im Shop) weicht vom gelieferten Teil ab. Ist nicht so stabil wie das was ich erwartet habe. Etwas wackelig. Da es aber passt nehme ich das mal so hin. Hab da keine Benachrichtigung geschrieben.
Bewertung melden
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware war bach Bestellung schnell bei mir aber die Versandkosten sind Wucher.
Ich finde es eine Frechheit, dass sie für ein Paket mit 6 Kilogramm Inhalt Versandkosten in Höhe von 50 Euro berechnen.
Bewertung melden
LK
Lars K.
Leinfelden-Echterdingen
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde nicht erhalten, weil die Adresse falsch gewesen sei. Siena Garden antwortet trotz mehrfacher Nachfrage per Email nicht. Rechnungsbetrag wurde bereits abgebucht.
Bewertung melden
DG
Dieter G.
Kressbronn
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Passen nicht ohne Nacharbeiten
Ich hätte erwartet, dass die gekauften Rohrabschlussstopfen ohne Nacharbeit passen. Wer keine gut sortierte Werkstatt hat, kann mit den Stopfen nichts anfangen.
Bewertung melden
NE
Nils E.
Fulda
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Verzögerte Lieferung, Kontakt stark verbesserungsfähig
Nur ein kleiner Teil der Bestellung geliefert. Der Rest offen ohne Hinweis, wann er geliefert wird. Obwohl vermerkt war „auf Lager „ bei der Bestellung.
Bewertung melden
HO
Heinz O.
Wulfsen
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurde eine falsche Ware geliefert bestellt wurden 2 Sesselauflagen, geliefert wurden 2 Hockerauflagen die wesentlich kleiner sind.
Bewertung melden
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sollte in 2 Tagen da sein. Jetzt ist Tag 6 und die Ware ist immer noch nicht da.
Bewertung melden
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ersatzteile bestellen
Nur einen Teil liefern und dann nichts von sich hören lassen
Bewertung melden
WJ
Werner J.
Ludwigsburg
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wurde defekt angeliefert und war nicht erkennbar
Bewertung melden
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Artikel ist noch nicht eingetroffen.?
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Design schön, Füße fallen ab bei Belastung
Bewertung melden
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Relativ lange Lieferzeit.
Bewertung melden
AG
Andreas G.
Puchheim
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden