SIENA GARDENBewertungen:
1.290 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.210 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mit Siena Garden hat alles wunderbar geklappt! Toller Service, sehr freundlicher Kundenservice , immer wieder gerne und die Qualität ist auch super !!👍👍👍
Leider hat es mit dem Lieferservice von Hermes zuerst überhaupt nicht funktioniert. 😡
Hermes ist trotz vereinbartem Termin nicht gekommen. War mit dem Fahrzeug in unmittelbarer Nähe Freitagmittag 12.35 Uhr , mit einer lapidaren Ausrede , das Baustellenfahrzeuge im Wege waren und deswegen wurde nicht geliefert! Und es kam auch kein Anruf ! Traurig für dieses Unternehmen!
Schade um meinem schönen verloren Urlaubstag für Hermes ! Dankeschön!
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Relevanteste negative Bewertung
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Seit der unvollständigen Anlieferung am 20. Juli (es fehlen zwingend notwendige Kleinteile und eine Seitenblende) sind inzwischen 10 Tage vergangen, ohne dass ich von Ihnen trotz mehrmaliger Nachfragen irgendeinen Hinweis erhalten habe, wann die fehlenden Kleinteile geliefert werden.
Bedeutet, dass unsere Terrasse seit 10 Tagen zur Hälfte mit den halb auspackten Pergola Klamotten belegt ist. Durch den Starkregen sind die Kartons inzwischen völlig durchweicht.
Selbst meine Frage, ob die Nachlieferung der zwingend notwendigen Kleinteile innerhalb von Tagen, Wochen oder Monaten erfolgen wird wurde nicht beantwortet.
Das Fehlen jedweder Information erweckt bei mir den Eindruck, als ob Siena Garden entweder wirklich keine Ahnung hat wann die Ersatzteile geliefert werden oder sich nicht traut mir das Lieferdatum zu nennen.
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Bewertungen für SIENA GARDEN
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Macken im Gestell, ein Fuss kann nicht montiert werden da Einsteckrohr verbogen. Wurde reklamiert, Reaktion kam zwar von Siena, aber Vorschlag war nicht akzeptabel, seit einer Woche keine Reaktion mehr.
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super . Schnelle Lieferung. Qualität auch sehr gut. Leider kann ich nur 3 Sterne geben, weil ein für mich entscheidender Punkt nicht erwartungsgemäß war. Die ca Maße weichen zu stark von den Angaben ab. Bei ca. Maßen ist für mich eine Abweichung bis zu 2 cm normal. In diesem Fall sind es aber 5 cm und die Kissen sind damit zu schmal für die angedachten Stühle.
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BS
Bernhard S.
Berlin
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bei den Ersatzteilen, die auf der Internetseite zu finden sind, hat alles sehr gut geklappt. Allerdings könnten die Teile besser abgebildet sein und nicht bei einem Strebenkranz das ganze Gestänge. Kleinteile wie zum Beispiel Umlenkrollen für das Zugseil findet man leider nicht, obwohl solch Pfennigartikel die Funktion des Schirmes ausmacht.
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12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware erst lieferbar, dann nicht lieferbar
Ware lieferbar, bestellt. Nach Rückfrage wo die Ware bleibt, bekam ich die Info, dass die Ware noch produziert werden muss. Man würde sich bei mir melden, wenn es soweit ist. Meine Zahlung hat man dagegen sofort angenommen. Bin natürlich sofort zurück getreten und warte nun auf die Rechnung und die Gustchrift zu, verbuchen.
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29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war der Aufbau etwas aufwendiger.
Leider war der Aufbau ein etwas größerer Akt. Die Bohrungen im Bettrahmen passen nicht mit den vorgesehenen Gewindepositionen der senkrechten Stützen. Wir mussten alle Bohrungen mit 9 mm Bohrer erweitern und mit Schraubzwinge in Position bringen. Damit hat es dann geklappt. Das Produkt an sich fühlt sich gut an.
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Abwicklung, schlechte Kommunikation
Bestelländerungen werden bestätigt, aber nicht umgesetzt. Lieferung kam an 4 unterschiedlichen Tagen ohne Absprache. Stornierte Bestellung kam am 5ten Tag. Rechnung wurde bis heute nicht angepasst. Abgelehnte, nicht angenommene Ware wurde angeblich zugestellt.
Ware TOP :-) Verwaltung = unzumutbar
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Für den Preis hätte ich mehr erhofft…
Farbe kommt der auf dem Bild nicht sehr nahe, außerdem sind deutliche Flecken auf dem Holz, welche unter anderem aussehen wie Vogelkacke und Moos. Scheint wohl eine Weile draußen gestanden zu haben.
Sonst solide gebaut und schnell geliefert.
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Material war fehlerhaft. Nach mehrfachem Schreiben und oft keiner Reaktion gab es nun einen Preisnachlass wobei ich bis heute nicht erfahren konnte wie der Rabatt verrechnet wird. Hoffe mal das versprochene Ersatzmaterial kommt zumindest
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WR
Walter R.
Sankt.Wolfgang
23.04.2023
Verifizierte Bewertung
Balkonkastenuntersetzer zu klein
Die Balkonkastenuntersetzer entsprechen nicht den angegeben Abmessungen und sind in der Breite/Höhe um 5/4mm kleiner. Meine Kästen mit Bewässerung passen hier knapp nicht rein.
Der Teil. Service ist aber sehr gut. Deshalb trotzdem 2Sterne
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02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen bereits abgeschürften Granitschirmständer geliefert bekommen mit einem dazugehörenden Schirm,dessen aufschraubbares Plastikgewinde auch bereits beschädigt und damit nicht brauchbar war. Ich bin sehr enttäuscht.
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29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Stand heute 1 Stern....am 23.5
Stand heute 1 Stern....am 23.5. wurde der Versand initiiert und steht seit 24.5. unverändert auf "wird für weiteren Versand vorbereitet "...
Bislang -29.5. - keine neueren Informationen und keine Lieferung !
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26.05.2023
Verifizierte Bewertung
1 Sesselauflage fehlt und 1 defekt
Ich habe 2 Hockerkissen und 2 Sesselauflagen bestellt. Leider habe ich 2 Hockerkissen und nur 1 Sesselauflage bekommen. Und diese Sesselauflage ist defekt (Es gibt keine Befestigung auf einer Seite).
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Preis-Leistung naja. Produkt hatte weit mehr als einen Schaden, wurde zwar ausgetauscht, aber trotzdem finde ich die Produkte zu teuer. Kundenservice super, schnell und freundlich.
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18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Haltestrebe schon zum zweiten Mal gebrochen, zum Glück nichts passiert.
Eventuell zusätzlich durch ein Drahtseil sichern das durch die Haltestrebe geführt wird.
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AL
Angelika L.
Marl
18.04.2023
Verifizierte Bewertung
Der Artikel wurde schnell geliefert aber!!
Der Artikel wurde schnell geliefert. Leider gibt es das Gegenstück dazu nur zu einem zehnfach höheren Preis als das Original. Ein Schelm, der Böses dabei denkt.
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung Nr. 184296 wurde noch nicht bearbeitet. Es dauert etwas zu lange, obwohl die Rechnung bereits bezahlt wurde. Bitte geben Sie mir Bescheid.
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13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Service ist schlecht. Bei meiner Reklamation musste ich jedesmal auf meine vorangegangene E-Mail nachfragen. Erst dann habe ich eine Antwort bekommen.
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10.05.2023
Verifizierte Bewertung
1 statt 2 geliefert
Es wurden 2 Blumentöpfe bestellt, per PayPal bezahlt und laut Lieferschein geliefert, allerdings war im Paket nur einer enthalten.
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MF
Martina F.
Havixbeck
07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Kommunikation
Am 30 April um 8h morgens eine Bestellung aufgegeben und bis heute, 7 Mai noch keine Meldung über Versendung oder Product erhalten.
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zahlung per Kreditkarte hat nicht funktioniert.
Zahlung erfolgte dann per Überweisung vorab.
Ich warte immer noch auf mein Paket.
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