Mit Siena Garden hat alles wunderbar geklappt! Toller Service, sehr freundlicher Kundenservice , immer wieder gerne und die Qualität ist auch super !!👍👍👍
Leider hat es mit dem Lieferservice von Hermes zuerst überhaupt nicht funktioniert. 😡
Hermes ist trotz vereinbartem Termin nicht gekommen. War mit dem Fahrzeug in unmittelbarer Nähe Freitagmittag 12.35 Uhr , mit einer lapidaren Ausrede , das Baustellenfahrzeuge im Wege waren und deswegen wurde nicht geliefert! Und es kam auch kein Anruf ! Traurig für dieses Unternehmen!
Schade um meinem schönen verloren Urlaubstag für Hermes ! Dankeschön!
Seit der unvollständigen Anlieferung am 20. Juli (es fehlen zwingend notwendige Kleinteile und eine Seitenblende) sind inzwischen 10 Tage vergangen, ohne dass ich von Ihnen trotz mehrmaliger Nachfragen irgendeinen Hinweis erhalten habe, wann die fehlenden Kleinteile geliefert werden.
Bedeutet, dass unsere Terrasse seit 10 Tagen zur Hälfte mit den halb auspackten Pergola Klamotten belegt ist. Durch den Starkregen sind die Kartons inzwischen völlig durchweicht.
Selbst meine Frage, ob die Nachlieferung der zwingend notwendigen Kleinteile innerhalb von Tagen, Wochen oder Monaten erfolgen wird wurde nicht beantwortet.
Das Fehlen jedweder Information erweckt bei mir den Eindruck, als ob Siena Garden entweder wirklich keine Ahnung hat wann die Ersatzteile geliefert werden oder sich nicht traut mir das Lieferdatum zu nennen.
Sehr schnelle Abwicklung und sehr guter Service.
Ich hatte irrtümlich eine 3 mm zu kleine Ersatzplatte bestellt. War kein Problem, da ich die zu kleine Platte ohne Probleme zurückgeben konnte😊
Schnelle Lieferung. Ganz tolle Qualität der überaus schicken Gartenmöbel
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vor 12 Tagen
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vor 13 Tagen
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Alles bestens!
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vor 13 Tagen
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Sehr zu empfehlen danke
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vor 13 Tagen
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Bei der Bestellung wurde ich schnell und umfassend informiert.
Die Qualität der Ware ist sehr gut .
Rundum zufrieden .
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vor 13 Tagen
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vor 13 Tagen
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Bestellung super // Verbesserungsvorschlag
Bestellung und die Ausführung waren super.
Ich hätte einen Verbesserungsvorschlag:
Ich bestellte zunächst einen Blumenkasten K53591 bei ihnen. Als ich den dann in Händen hielt, fiel mir auf, dass ich dringend einen dazu passenden Untersetzer benötige. Diesen (K53600) bestelle ich anschließend.
Auf den jeweiligen Produktseiten steht zwar eine vollständige Beschreibung, und gleichzeitig wäre ein direkter Link/Verweis zu dem passenden Zubehör hilfreich. So wäre mir mein Bedarf wohl eher aufgefallen und hätte ich mir eine Bestellung und ihnen unnötigen Verpackungsaufwand erspart.
Hier noch der Link zum Blumenkasten:
https://www.sienagarden.de/gartenakzente/blumentoepfe-pflanzkuebel/blumenkasten/k53591
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Pflanztröge hatten überall grüne Flecken. Der Kudenservice wies nur darauf hin, dass es sich hierbei nicht um Schimmel handelt. Ein weiteres Entgegenkommen gab es nicht. Da die Flecken wohl prduktionsbedingt entstehen, sollte dies auch auf den Verkaufsbildern oder der Produktbeschreibung hervorgehen.
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Importierte Bewertungen
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