Mit Siena Garden hat alles wunderbar geklappt! Toller Service, sehr freundlicher Kundenservice , immer wieder gerne und die Qualität ist auch super !!👍👍👍
Leider hat es mit dem Lieferservice von Hermes zuerst überhaupt nicht funktioniert. 😡
Hermes ist trotz vereinbartem Termin nicht gekommen. War mit dem Fahrzeug in unmittelbarer Nähe Freitagmittag 12.35 Uhr , mit einer lapidaren Ausrede , das Baustellenfahrzeuge im Wege waren und deswegen wurde nicht geliefert! Und es kam auch kein Anruf ! Traurig für dieses Unternehmen!
Schade um meinem schönen verloren Urlaubstag für Hermes ! Dankeschön!
Seit der unvollständigen Anlieferung am 20. Juli (es fehlen zwingend notwendige Kleinteile und eine Seitenblende) sind inzwischen 10 Tage vergangen, ohne dass ich von Ihnen trotz mehrmaliger Nachfragen irgendeinen Hinweis erhalten habe, wann die fehlenden Kleinteile geliefert werden.
Bedeutet, dass unsere Terrasse seit 10 Tagen zur Hälfte mit den halb auspackten Pergola Klamotten belegt ist. Durch den Starkregen sind die Kartons inzwischen völlig durchweicht.
Selbst meine Frage, ob die Nachlieferung der zwingend notwendigen Kleinteile innerhalb von Tagen, Wochen oder Monaten erfolgen wird wurde nicht beantwortet.
Das Fehlen jedweder Information erweckt bei mir den Eindruck, als ob Siena Garden entweder wirklich keine Ahnung hat wann die Ersatzteile geliefert werden oder sich nicht traut mir das Lieferdatum zu nennen.
Ich habe einen bereits abgeschürften Granitschirmständer geliefert bekommen mit einem dazugehörenden Schirm,dessen aufschraubbares Plastikgewinde auch bereits beschädigt und damit nicht brauchbar war. Ich bin sehr enttäuscht.
Wenn man eine Reklamation hat läuft alles ohne Probleme - nicht nach dem Motto - Hauptsache verkauft - auf biegen und brechen - sondern man wird auch nach dem Kauf noch Ernst genommen 👍🏻
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02.06.2023
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01.06.2023
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Habe 2 Ersatzkurbeln für einen Ampelschirm bestellt. Sehr schnelle Lieferung- einwandfreies Material!
Der Giesstab ist von guter Qualität und lässt sich sehr gut handhaben.von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware lief alles bestens, gerne wieder.
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01.06.2023
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01.06.2023
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31.05.2023
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Perfekte Abwicklung, alles top.
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31.05.2023
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Sehr schnelle Lieferung, Produkt funktioniert deinem Zweck entsprechend
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31.05.2023
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Alles super geliefert. Die Montageanleitung ist sehr klein geschrieben, für die ältere Generation eine Herausforderung, fuhrt aber nicht zur Abwertung, da es generell bei Produkten der Fall ist
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31.05.2023
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Schnelle Lieferung, Aufbau ist einfach und schnell durchführbar
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