Mit Siena Garden hat alles wunderbar geklappt! Toller Service, sehr freundlicher Kundenservice , immer wieder gerne und die Qualität ist auch super !!👍👍👍
Leider hat es mit dem Lieferservice von Hermes zuerst überhaupt nicht funktioniert. 😡
Hermes ist trotz vereinbartem Termin nicht gekommen. War mit dem Fahrzeug in unmittelbarer Nähe Freitagmittag 12.35 Uhr , mit einer lapidaren Ausrede , das Baustellenfahrzeuge im Wege waren und deswegen wurde nicht geliefert! Und es kam auch kein Anruf ! Traurig für dieses Unternehmen!
Schade um meinem schönen verloren Urlaubstag für Hermes ! Dankeschön!
Seit der unvollständigen Anlieferung am 20. Juli (es fehlen zwingend notwendige Kleinteile und eine Seitenblende) sind inzwischen 10 Tage vergangen, ohne dass ich von Ihnen trotz mehrmaliger Nachfragen irgendeinen Hinweis erhalten habe, wann die fehlenden Kleinteile geliefert werden.
Bedeutet, dass unsere Terrasse seit 10 Tagen zur Hälfte mit den halb auspackten Pergola Klamotten belegt ist. Durch den Starkregen sind die Kartons inzwischen völlig durchweicht.
Selbst meine Frage, ob die Nachlieferung der zwingend notwendigen Kleinteile innerhalb von Tagen, Wochen oder Monaten erfolgen wird wurde nicht beantwortet.
Das Fehlen jedweder Information erweckt bei mir den Eindruck, als ob Siena Garden entweder wirklich keine Ahnung hat wann die Ersatzteile geliefert werden oder sich nicht traut mir das Lieferdatum zu nennen.
Schnelle Lieferung, gute Anleitung und Qualität. Lieferungsverpackung ist meist Pappe, sogar geschrederte Pappe mit Tesafilm Resten als Füller. Die Verpackung macht allerdings dem DHL lieferboten Probleme, da die das Gewicht vom Schaukelsessel nicht wirklich hält und der Box auseinander fällt (ist auch deutlich mehr als an dem Label angegebene 5 Kg)
Ein sehr netter Mann hat uns super beraten wußte den Namen nicht mehr vom Sonnenschirm wir brauchten einen neuen Stoff da er nach 10 Jahren kaputt war, sehr schnelle Lieferung Preis ist auch ok für das unser Schirm wieder top ist vielen dank dafür
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26.05.2023
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26.05.2023
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26.05.2023
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25.05.2023
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25.05.2023
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Der Sonnenschirm hat leider mehrere kleine Löcher. Am Schirmständer ist etwas abgebrochen. Fotos habe ich gemacht und kann sie gerne zusenden.
Tolle Ware, perfekter Service. Wenn etwas defekt ist, oder nicht richtig funktioniert bekommt man immer Hilfe.
Ich bin Pro Siena Garden 👍🏻
Ich hoffe die Ware und der Service bleiben so
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25.05.2023
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25.05.2023
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Schnelle Lieferung, guter Kundenservice
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25.05.2023
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war alles perfekt
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25.05.2023
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24.05.2023
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Ich finde es gut, wenn man eine Benachrichtigung erhält, wenn ein Artikel wieder verfügbar ist.
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