Mit Siena Garden hat alles wunderbar geklappt! Toller Service, sehr freundlicher Kundenservice , immer wieder gerne und die Qualität ist auch super !!👍👍👍
Leider hat es mit dem Lieferservice von Hermes zuerst überhaupt nicht funktioniert. 😡
Hermes ist trotz vereinbartem Termin nicht gekommen. War mit dem Fahrzeug in unmittelbarer Nähe Freitagmittag 12.35 Uhr , mit einer lapidaren Ausrede , das Baustellenfahrzeuge im Wege waren und deswegen wurde nicht geliefert! Und es kam auch kein Anruf ! Traurig für dieses Unternehmen!
Schade um meinem schönen verloren Urlaubstag für Hermes ! Dankeschön!
Seit der unvollständigen Anlieferung am 20. Juli (es fehlen zwingend notwendige Kleinteile und eine Seitenblende) sind inzwischen 10 Tage vergangen, ohne dass ich von Ihnen trotz mehrmaliger Nachfragen irgendeinen Hinweis erhalten habe, wann die fehlenden Kleinteile geliefert werden.
Bedeutet, dass unsere Terrasse seit 10 Tagen zur Hälfte mit den halb auspackten Pergola Klamotten belegt ist. Durch den Starkregen sind die Kartons inzwischen völlig durchweicht.
Selbst meine Frage, ob die Nachlieferung der zwingend notwendigen Kleinteile innerhalb von Tagen, Wochen oder Monaten erfolgen wird wurde nicht beantwortet.
Das Fehlen jedweder Information erweckt bei mir den Eindruck, als ob Siena Garden entweder wirklich keine Ahnung hat wann die Ersatzteile geliefert werden oder sich nicht traut mir das Lieferdatum zu nennen.
Lieferzeit war wie angegeben, Qualität so wie erhofft. Also alles bestens😊
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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Retourenabwicklung schlecht
Ich habe Ware erhalten die ich retournieren möchte und diese Retoure versucht anzumelden, das ging nicht.
Daraufhin habe ich angerufen, es wurde mir mitgeteilt ich solle das über das System machen.
Der Mitarbeiter an der Hotline wusste scheinbar auch wie es geht.
Dieser Service ist zumindest unangemessen
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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Problemloser Einkauf, schnelle Lieferung, Ware sicher verpackt und unbeschädigt geliefert. Ware entspricht der Beschreibung.
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vor 3 Tagen
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Gute Ware
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vor 3 Tagen
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Schnelle Lieferung und bequeme Stuhl Auflagen in guter Qualität.
Top Qualität, schnelle Lieferung.
Die Hängematte ist sehr bequem und breit.
Das einhängen geht schnell und ohne Werkzeug, leider die Kabel die das umkippen verhindern sind geschraubt. Das heißt ich brauche immer Werkzeug wenn ich die Matte aushängen möchte (schlecht Wetter zum Beispiel). Meine Frau und Werkzeug passen leider nicht zusammen 😉
Ein Clip oder Karabiner wäre besser 👍
Dafür ein Punkt Abzug.
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