Mit Siena Garden hat alles wunderbar geklappt! Toller Service, sehr freundlicher Kundenservice , immer wieder gerne und die Qualität ist auch super !!👍👍👍
Leider hat es mit dem Lieferservice von Hermes zuerst überhaupt nicht funktioniert. 😡
Hermes ist trotz vereinbartem Termin nicht gekommen. War mit dem Fahrzeug in unmittelbarer Nähe Freitagmittag 12.35 Uhr , mit einer lapidaren Ausrede , das Baustellenfahrzeuge im Wege waren und deswegen wurde nicht geliefert! Und es kam auch kein Anruf ! Traurig für dieses Unternehmen!
Schade um meinem schönen verloren Urlaubstag für Hermes ! Dankeschön!
Seit der unvollständigen Anlieferung am 20. Juli (es fehlen zwingend notwendige Kleinteile und eine Seitenblende) sind inzwischen 10 Tage vergangen, ohne dass ich von Ihnen trotz mehrmaliger Nachfragen irgendeinen Hinweis erhalten habe, wann die fehlenden Kleinteile geliefert werden.
Bedeutet, dass unsere Terrasse seit 10 Tagen zur Hälfte mit den halb auspackten Pergola Klamotten belegt ist. Durch den Starkregen sind die Kartons inzwischen völlig durchweicht.
Selbst meine Frage, ob die Nachlieferung der zwingend notwendigen Kleinteile innerhalb von Tagen, Wochen oder Monaten erfolgen wird wurde nicht beantwortet.
Das Fehlen jedweder Information erweckt bei mir den Eindruck, als ob Siena Garden entweder wirklich keine Ahnung hat wann die Ersatzteile geliefert werden oder sich nicht traut mir das Lieferdatum zu nennen.
Sehr schnelle Lieferung, hilfsbereiter Support.
Leider war der Link in der Paketverfolgung mit dem falschen Lieferdienst verknüpft so das es schwer war herauszufinden wann denn das Paket komt
Allein die Beratung von Herrn Könning von SienaGarden hat mir geholfen. Die weitere Bearbeitung und Versendung war auch lobenswert und o.k. ABER der Internetauftritt für Bestellungen ist gelinde gesagt einer Prüfung / Überarbeitung wert!
Guter, schneller Service, hervorragende Qualität und Passform des Ersatzteils, fairer Preis, schnelle Lieferung, super verpackt. Prima Möglichkeiten zur Rechnungsabwicklung. Jederzeit gerne wieder!!
Ich hätte erwartet, dass die gekauften Rohrabschlussstopfen ohne Nacharbeit passen. Wer keine gut sortierte Werkstatt hat, kann mit den Stopfen nichts anfangen.
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Artikel wurde aus unerklärichen Gründen zurück geschickt kurzer Anruf und 2 Tage später war der Artikel da.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.