Mit Siena Garden hat alles wunderbar geklappt! Toller Service, sehr freundlicher Kundenservice , immer wieder gerne und die Qualität ist auch super !!👍👍👍
Leider hat es mit dem Lieferservice von Hermes zuerst überhaupt nicht funktioniert. 😡
Hermes ist trotz vereinbartem Termin nicht gekommen. War mit dem Fahrzeug in unmittelbarer Nähe Freitagmittag 12.35 Uhr , mit einer lapidaren Ausrede , das Baustellenfahrzeuge im Wege waren und deswegen wurde nicht geliefert! Und es kam auch kein Anruf ! Traurig für dieses Unternehmen!
Schade um meinem schönen verloren Urlaubstag für Hermes ! Dankeschön!
Seit der unvollständigen Anlieferung am 20. Juli (es fehlen zwingend notwendige Kleinteile und eine Seitenblende) sind inzwischen 10 Tage vergangen, ohne dass ich von Ihnen trotz mehrmaliger Nachfragen irgendeinen Hinweis erhalten habe, wann die fehlenden Kleinteile geliefert werden.
Bedeutet, dass unsere Terrasse seit 10 Tagen zur Hälfte mit den halb auspackten Pergola Klamotten belegt ist. Durch den Starkregen sind die Kartons inzwischen völlig durchweicht.
Selbst meine Frage, ob die Nachlieferung der zwingend notwendigen Kleinteile innerhalb von Tagen, Wochen oder Monaten erfolgen wird wurde nicht beantwortet.
Das Fehlen jedweder Information erweckt bei mir den Eindruck, als ob Siena Garden entweder wirklich keine Ahnung hat wann die Ersatzteile geliefert werden oder sich nicht traut mir das Lieferdatum zu nennen.
Einladende Befüllung...gut zu transportieren....da ich die Taschen täglich zum Portionieren der Heuration unserer Pferde nutze würde ich mir etwas stärkeres Material wünschen
Bewertung melden
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket ist trotz dreifacher Ankündigung noch nicht angekommen.
Kann im Moment nur 4 Sterne vergeben, habe das Produkt noch nicht aufgebaut. Aber Bestellvorgang und Kontakt mit Kundencenter war schnell und präzise abgelaufen. Gewählter Karton war leider etwas instabil und leicht deformiert vom Transport.
Bewertung melden
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung Nr. 184296 wurde noch nicht bearbeitet. Es dauert etwas zu lange, obwohl die Rechnung bereits bezahlt wurde. Bitte geben Sie mir Bescheid.
Bewertung melden
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sky Pavillon
Der Sky Pavillon ist - wenn fest verschraubt am Boden - genügend stabil und sieht toll aus. Allerdings sind die Bohrlöcher für die Montage teilweise ungenau.
Die Ware kam defekt an und obwohl ich gleich angerufen habe und ein Foto gemacht habe, haben Sie bis Dato nicht reagiert.!!!
Bewertung melden
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel wie beschrieben, schnelle Lieferung.
Bewertung melden
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Service ist schlecht. Bei meiner Reklamation musste ich jedesmal auf meine vorangegangene E-Mail nachfragen. Erst dann habe ich eine Antwort bekommen.
Bewertung melden
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
-schnelle Lieferung
-wünschenswert ist eine bessere Kommunikation, auch telefonisch, um evtl.
Fragen zum Artikel oder Produkt genauer, eindeutiger und schneller beantwortet
zu bekommen, um Stornierungen, Rücksendungen und Nachfragen zu vermei-
den in Bezug auf die Zufriedenheit des Kunden und der Nachhaltigkeit
Bewertung melden
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Von Bestellung bis Anlieferung super, nur die Versandkosten waren n.E. zu hoch.
Bewertung melden
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles sehr gut geklappt
Die Vorreservierung und Information wie der Artikel verfügbar war hat sehr gut funktioniert. Die Bestellung und Lieferung hat sehr gut funktioniert. Der Preis ist hoch daher "nur" 4 Sterne.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.