Mit den Produkten bin ich sehr zufrieden, sehr hochwertig verarbeitet und angenehm zu benutzen. Der Prozess des Auswählens war allerdings recht langwierig, da die Suchfunktion nicht so recht Teilworte erkennt und Rechtsklick nicht funktioniert. Möchte ich mir zwei Produkte gleichzeitig ansehen, kann ich nicht die Funktion "Öffnen in neuem Tab" benutzen, sondern muss die Startseite ein zweites Mal aufrufen, und mich dann durchnavigieren. Das geht besser, dafür der Stern abzug.
Mit dem Werkzeug bin ich wie gesagt 100% zufrieden.
Ich ärgere mich über den von Ihnen beauftragten GLS-Dienstleister. Ich wurde mit permanenten Status-Mails mit sinnlosem Inhalt überhäuft. Beim angeblichen ersten Zulieferversuch war ich zuhause. Beim zweiten Versuch habe ich 2 h gewartet, weil die Infos auf "Lieferung erfolgt im Moment" standen. Das ist extrem ärgerlich und funktioniert z.B. bei DHL oder Hermes reibungslos. Ich habe mich an den SHW-Service gewandt, der mich ebenfalls mit ständigen Mails traktierte. Hier kam die Antwort, man könne ohne Auftragsnummer die Bitte nicht bearbeiten. Das halte ich für eine ganz blöde Ausrede. Mein Tipp: weniger "Werbe"-Belästigung durch SHW und GLS, stattdessen einfach eine funktionierende Leistung. Die bestellte Hacke macht es doch vor: einfach, solide, funktional. Deshalb hatte ich sie bestellt. Mit freundlichen Grüßen Ihre Kundin Andrea Lotter
Moin, shw fire hat schnell geliefert, umweltfreundlich verpackt. Man wurde informiert über den weiteren Sendungsverlauf informiert.
Die Beschreibung und Bebilderung des Artikels könnte besser sein.
Leider stimmen die Lieferankündigung nicht mit der Lieferdauer überein. Das liegt aber Dienstleister GLS, der die Abholungen wohl nicht auf die Reihe bekommt.
GLS ist kein zuverlässiger Lieferdienst in unserer Region, sodass mich dieser Umstand häufig davon abhält, mehr bzw. öfter bei SHW zu bestellen.
Aktuelles Beispiel: Die Lieferung wurde am Ablageort hinterlegt...
Etwas über das Tor ins Gebüsch zu werfen, sodass ich das Paket 10 min suchen muss, ist nicht so zufrieden stellend. Leider bei mir kein Einzelfall.
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06.12.2023
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Ware wie beschrieben, netter Kontakt am Telefon. Versand durch GLS katastrophal, die schlechteste Zustellung die ich je erlebt habe. Über diesen Zustelldienst bestelle ich definitiv nichts mehr.
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