Besser machen könnten sie vor allem die Angabe des Gewichtes der Lieferung.
War erschrocken bei der Ankunft des Pakets.
Es war von 10 kg die Rede.
Es kam ein Paket das kaum etwas gewogen hat und sehr klein war.
Der Fingerstrauch war ca. 4 cm gross und trocken.
Habe ihn gut gewässert und in einen Topf gepflanzt. Siehe da er ist bereits auf 12 cm gewachsen, lasse ihn aber noch im Topf bis er etwas robuster ist.
Lieferung war perfekt bis auf die Gewichtsangabe.
Obwohl ich die Bestellung sofort nach dem telefonischen Hinweis von cebule, dass die Paypal- Zahlung abgebrochen wurde, überwiesen und das auch per Mail mitgeteilt habe, wurde die Ware nicht versendet, das Geld nicht zurücküberwiesen, und als ich heute in meinem Kundenkonto nachschaute, war die Bestellung ganz verschwunden! Leider muss ich sagen, dass von 4 Bestellungen 2 zu meiner Zufriedenheit verlaufen sind und 2 enttäuschend. Ware entspricht der Beschreibung, aber Kommunikation und Kundenservice sind unterirdisch!
Sehr preisgünstig eingekauft, jedoch keine E Mail mit einer Bestellbestätigung von cebule erhalten. Nur von PayPal. Mittellange Lieferzeit. Pflanzen treiben schnell aus nach Einpflanzung.
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Antwort von cebule.de
13.11.2023
Danke für die Opinion. Wir emfehlen uns für das nächste Mal. Was können wir für Sie verbessern?
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Prinzipiell ist alles gut gelaufen, aber die Lieferkosten sind ja katastrophal , ich hätte gerne mehr Sachen bestellt aber auf einmal hatte ich über 100€ Lieferkosten als Privatperson für den Kleingarten, hab dann natürlich nur das nötigste bestellt das ich hier in De. nicht finden konnte. Schade.
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Antwort von cebule.de
18.10.2023
Guten Tag, je mehr Artikel eine Bestellung enthält, desto höher sind leider die Kosten für den Versand des Pakets per Kurier. Wie Sie sagten, erfolgt der Versand aus Polen, es handelt sich also um internationale Fracht. Die Versandkosten werden für jede Bestellung einzeln berechnet, ich denke, so arbeiten die meisten Online-Shops heutzutage.
Wir danken Ihnen für Ihren Einkauf bei uns und freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen. Da wir die Qualität unseres Services ständig verbessern möchten, teilen Sie uns bitte mit, aus welchem Grund wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und keine 4 Sterne in der Bewertung von Ihnen erhalten haben.
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von cebule.de
10.11.2023
Danke für die Opinion. Was können wir verbessern?
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Tulipa eichlerii bestellt, aber leider Zwiebeln einer ganz anderen Tulpenart bekommen (Greigii o. kauffmania, die deutlich billiger sind). Da ich botanische Tulpen gut kenne, sind mir auch die Unterscheidungsmerkmale sehr gut bekannt. Weiterhin sind die gelieferten Zwiebeln in schlechter Qualität, sie sind von Milben und tw. Zwiebelfäule befallen. Insgesamt eine sehr schlechte Lieferung zu diesem Preis.
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Antwort von cebule.de
13.11.2023
Es tut uns sehr leid, dass diese Situation passiert ist. Wir haben jedoch alles repariert. Können Sie Ihre Bewertung ändern?
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Bestätigungsmail und kein Support. Geld über den Paypal Support zurückbekommen. Kaufe dort nie mehr.
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Antwort von cebule.de
13.11.2023
Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht begeistert waren. Was können wir für Sie tun?
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sie sollten auch die Ware schicken und nicht nur das Geld einstecken
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Antwort von cebule.de
06.12.2023
Danke für die Opinion. Wie könnnen wir Ihnen helfen und Ihre Meinung verbessern?