Die Bestellung der großen Auswahl an Blumenzwiebeln (auch kleine Gebinde werden angeboten) war unkompliziert, Ware gut beschrieben und günstig, der Versand ging schnell und die Ware kam gut verpackt an. Die Kommunikation war prima: Kopie der Bestellung kam prompt per Email, Versand und Status wurden zwischendurch angezeigt, die Rechnung kam ebenfalls per Email. Das Pflanzlexikon finde ich informativ und hilfreich. Hier bestelle ich gerne wieder.
Obwohl ich die Bestellung sofort nach dem telefonischen Hinweis von cebule, dass die Paypal- Zahlung abgebrochen wurde, überwiesen und das auch per Mail mitgeteilt habe, wurde die Ware nicht versendet, das Geld nicht zurücküberwiesen, und als ich heute in meinem Kundenkonto nachschaute, war die Bestellung ganz verschwunden! Leider muss ich sagen, dass von 4 Bestellungen 2 zu meiner Zufriedenheit verlaufen sind und 2 enttäuschend. Ware entspricht der Beschreibung, aber Kommunikation und Kundenservice sind unterirdisch!
Die Artikel sind vollständig und haben gute Qualität.
Leider hat die Firma keine Bestätigungsmail an mich geschickt. Ich wusste lange nicht, wann ich die Ware bekomme.
Wir danken Ihnen für Ihren Einkauf bei uns und freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen. Da wir die Qualität unseres Services ständig verbessern möchten, teilen Sie uns bitte mit, aus welchem Grund wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und keine 4 Sterne in der Bewertung von Ihnen erhalten haben.
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Prinzipiell ist alles gut gelaufen, aber die Lieferkosten sind ja katastrophal , ich hätte gerne mehr Sachen bestellt aber auf einmal hatte ich über 100€ Lieferkosten als Privatperson für den Kleingarten, hab dann natürlich nur das nötigste bestellt das ich hier in De. nicht finden konnte. Schade.
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Antwort von cebule.de
18.10.2023
Guten Tag, je mehr Artikel eine Bestellung enthält, desto höher sind leider die Kosten für den Versand des Pakets per Kurier. Wie Sie sagten, erfolgt der Versand aus Polen, es handelt sich also um internationale Fracht. Die Versandkosten werden für jede Bestellung einzeln berechnet, ich denke, so arbeiten die meisten Online-Shops heutzutage.
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr preisgünstig eingekauft, jedoch keine E Mail mit einer Bestellbestätigung von cebule erhalten. Nur von PayPal. Mittellange Lieferzeit. Pflanzen treiben schnell aus nach Einpflanzung.
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Antwort von cebule.de
13.11.2023
Danke für die Opinion. Wir emfehlen uns für das nächste Mal. Was können wir für Sie verbessern?
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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