Ich habe die Creme high exzellence
für 120 € gekauft. Ich wende sie nun seit 1 Woche an und bin zufrieden.
Ein Problem gibt es allerdings: Der Tiegel ist nicht so hochwertig verarbeitet, wie andere Produkte aus der Gesamtpalette. Besonders der Deckel lässt sich nur sehr schwer aufdrehen.
Die Lieferung war innerhalb von 2 Tagen angegeben, ich hatte wochenends bestellt und die Ware sollte bis spätestens Mittwoch erfolgen. Soweit, so gut. Die Ware verpätete sich um 2 Tage. Wäre auch OK wenn nicht ein Teil der Lieferung gefehlt hätte... Die Wimperntusche war nicht mit dabei! Ich prüfte nochmals meine Bestellung. Der Artikel war im Shop nicht mehr lieferbar und die Tusche war plötzlich als Teillieferung markiert. Wieso? Ich bestellte doch als diese lieferbar war. Wäre auch noch OK wenn ich wenigstens informiert worden wäre! Im Vorfeld kam keine Mail, wirklich nichts. Die Ursache musste ich selbst finden. No go, bei jeder Bestellung läuft das Zählwerk des Systems doch rückwärts, verstehe das nicht. Nun warte und warte ich, aber der letzte Artikel lässt weiter auf sich warten. Der Rechnungsbetrag ist jedoch in voller Höhe bezahlt und von meinem Konto abgebucht!
Eine tolle Creme mit einer wunderschönen Verpackung, aber aufgrund der Nachhaltigkeit würde ich sehr gerne auf die Verpackung verzichten, deshalb 1 Stern Abzug. Ich würde die Verpackung sowieso mehr reduzieren, do schön es sich ist.
Mit allen Produkten von Dr. Grandel bin ich sehr zufrieden. Die Preise sind allerdings auch anspruchsvoll. Ich habe Dr. Grandel Produkte daher in letzter Zeit auch bei anderen Anbietern günstiger gekauft.
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14.12.2023
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Wie immer zuverlässig geliefert. Jedoch eine längere Lieferzeit als sonst.
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