Ich habe die Creme high exzellence
für 120 € gekauft. Ich wende sie nun seit 1 Woche an und bin zufrieden.
Ein Problem gibt es allerdings: Der Tiegel ist nicht so hochwertig verarbeitet, wie andere Produkte aus der Gesamtpalette. Besonders der Deckel lässt sich nur sehr schwer aufdrehen.
Die Lieferung war innerhalb von 2 Tagen angegeben, ich hatte wochenends bestellt und die Ware sollte bis spätestens Mittwoch erfolgen. Soweit, so gut. Die Ware verpätete sich um 2 Tage. Wäre auch OK wenn nicht ein Teil der Lieferung gefehlt hätte... Die Wimperntusche war nicht mit dabei! Ich prüfte nochmals meine Bestellung. Der Artikel war im Shop nicht mehr lieferbar und die Tusche war plötzlich als Teillieferung markiert. Wieso? Ich bestellte doch als diese lieferbar war. Wäre auch noch OK wenn ich wenigstens informiert worden wäre! Im Vorfeld kam keine Mail, wirklich nichts. Die Ursache musste ich selbst finden. No go, bei jeder Bestellung läuft das Zählwerk des Systems doch rückwärts, verstehe das nicht. Nun warte und warte ich, aber der letzte Artikel lässt weiter auf sich warten. Der Rechnungsbetrag ist jedoch in voller Höhe bezahlt und von meinem Konto abgebucht!
Lieferung und Ware okay
Aber wenn man Rückfragen hat geht niemand an die angegebene Telefonummer und bei bitten um einen Rückruf auch nach 2 Tagen keine Reaktion. Deshalb werde ich keine weitere Bestellung tätigen
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vor 2 Tagen
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Shop ist nicht erreichbar
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29.03.2024
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Ich benutze seit Jahren die Produkte von Dr. GRANDEL.
ICH HABE DAS ERSTE MAL , ÜBER INTERNET BESTELLT UND BIN ZUFRIEDEN.
Leider war die Creme erst in frühestens 14 Tagen lieferbar!
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14.03.2024
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Ich habe mittlerweile eine Reihe von Reinigungsprodukten ausprobiert und bin sehr zufrieden. Beim Reinigungsschaum in der Pumpflasche funktioniert nach einer Weile das Aufschäumen nicht mehr und es kommt nur noch flüssige Seife raus. Beim Schaum von Phyris (für empfindliche Haut) ist das besser gelöst.
Ich benutze die Produkte von Grandel und Phyris seit über 5 Jahren und meine anspruchsvolle und sehr trockene Haut fühlt sich gut an.
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