handyhuellen.deBewertungen:
28.035 Bewertungen in den letzten 12 Monaten157.672 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, tolle Ware, gut verpackt, soweit alles prima.
Ein fehlender Stern, weil es auch bei Handyhaltern schön wäre, entweder eine Zeichnung oder eine Beschreibung vorzufinden, wie man die Größe anpasst - gern auch in deutscher Sprache. Ich spreche zwar Englisch, aber Technikkram habe ich nun auch nicht drauf. Ich konnte aber kapieren, dass der minimal vorhandene Text nicht das ist, was ich suchte.
Ich hatte ein bisschen Sorge, alles auseinander zu brechen (die Stabilität des Artikels liegt aber nicht an handyhuellen, sondern an dem Artikel, den ich bestellt habe und er ist bei sachgemäßen Gebrauch völlig in Ordnung).
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SA
Sibylle A.
Wuppertal
Relevanteste negative Bewertung
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe mir eine Hülle für mein Redmi Note 12 gekauft.
Die Hülle fühlt sich gut an und ist qualitativ hochwertig, aber die Maße sind inkorrekt.
z.B. werden die Lautsprecher komplett von der Hülle verdeckt und ich kann die Musik nicht leiser oder lauter machen weil die Knöpfe nicht richtig positioniert sind...
Meine Vorfreude war groß aber das Produkt war ein wenig ernüchternd. Was bringt mir eine stabile Hülle wenn ich nichts damit anfangen kann..
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Bewertungen für handyhuellen.de
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die angekündigte Lieferung ist nicht erfolgt obwohl die Lieferung für einen bestimmten Tag angekündigt war. Der Status änderte sich über einige Tage nicht. Der Erstkontakt über den Chatbot war nervig. Man befand sich in einer Art Dauerschleife.
Per E-Mail wurde mir dann eine neue Lieferung zugesagt. Leider kommt die Lieferung für den bevorstehenden Urlaub zu spät.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
The description said it could be used with my tablet model but I had to carve a hole to get the charger wire plus I never got an answer after I purchased it in their Instagram customer service
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von handyhuellen.de
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du mit deiner Bestellung nicht ganz zufrieden bist.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns jedoch sehr am Herzen und wir möchten dir gerne eine Lösung anbieten.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von handyhuellen.de
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du mit deiner Bestellung nicht ganz zufrieden bist.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns jedoch sehr am Herzen und wir möchten dir gerne eine Lösung anbieten.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sie haben das Geld für das Produkt nicht zurückerstattet!
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Antwort von handyhuellen.de
vor 6 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du auf die Erstattung wartest.
Leider sehen wir keine Rücksendeanfrage und liegt uns ebenfalls keine E-Mail von dir dazu vor.
Wir haben dir eine persönliche Nachricht gesendet, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
IH
Iris H.
pulheim
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe die falsche Hülle bekommen, aber da sie nach meinen Wunsch bedruckt bekomme ich sie nicht erstattet....oder wenigstens die richtige ohne Druck.
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Antwort von handyhuellen.de
vor 7 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du einen falschen Artikel erhalten hast. Das darf nicht passieren und wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen.
Leider liegt uns keine E-Mail von dir dazu vor. Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von handyhuellen.de
vor 7 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du mit deiner Bestellung nicht ganz zufrieden bist.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns jedoch sehr am Herzen und wir möchten dir gerne eine Lösung anbieten.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
kein Umtausch möglich, da ich mit KEINEM der Kreditinstitute zusammenarbeite. Muss bezahlen, obwohl ich die Artikel zurück geschickt habe!!!
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Antwort von handyhuellen.de
vor 7 Tagen
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du mit den Kosten der Rücksendung unzufrieden bist.
Auf unserer Internetseite sind die Richtlinien beschrieben. Sollte der Fehler der Lieferung auf unserer Seite liegen, fallen für unsere Kunden keine Portokosten. Da der Artikel nicht deiner Erwartung entsprochen hat, haben wir die Portokosten berechnet.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware zwei Mal bestellt, jedoch wurde sie nie geliefert. Ich bin daher sehr enttäuscht.
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Antwort von handyhuellen.de
vor 7 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass deine Bestellungen nicht zugestellt wurden.
Die Ursache könnte ein Fehler in der Adresse sein.
Natürlich werden wir gemeinsam eine Lösung finden.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
JF
Josef Hermann F.
Griesheim
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von handyhuellen.de
vor 7 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du mit deiner Bestellung nicht ganz zufrieden bist.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns jedoch sehr am Herzen und wir möchten dir gerne eine Lösung anbieten.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
.M
. M.
Freiburg
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr große Auswahl, leider war meine Handyhülle nicht in Ordnung und habe sie daher zurückgeschickt. Bei Fragen zur Rücksendung sprechen Sie ausschließlich mit einem virtuellen Assistenten, der meine Fragen nicht alle beantworten konnte. Hätte die Handyhülle gerne getauscht, aber aus welchen Gründen auch immer hat dies nicht funktioniert. Jetzt habe ich eine Info erhalten dass man mir das Geld zurückerstatten wird. Damit bin ich auch einverstanden. Eine Neubestellung werde ich nicht vornehmen.
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Antwort von handyhuellen.de
vor 7 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du mit deiner Bestellung und die Dienstleistung nicht ganz zufrieden bist.
Neben dem Livechat sind wir auch per E-Mail zu erreichen.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns jedoch sehr am Herzen und wir möchten dir gerne eine Lösung anbieten.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Panzerscheibe an den Rändern zu klein
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Antwort von handyhuellen.de
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Schutzfolie nicht deinen Erwartungen entspricht.
Bei dem bestellten Produkt handelt es sich um eine Case-Friendly Schutzfolie. Diese sind so konzipiert, dass sie an den Rändern Platz für eine Hülle lassen. Dadurch wird verhindert, dass eine Hülle gegen die Ränder des Bildschirmschutzes drückt.
Selbstverständlich möchten wir dir eine Lösung anbieten und haben dir
dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Retour nicht Geld bekommt
Habe kein Geld bekommt wenn retour. Handyhuellen ist nicht ehrlich.
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Antwort von handyhuellen.de
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du noch auf die Erstattung wartest.
Du hast dich bei einem Teil deiner Rücksendung für einen Gutschein anstatt für die Erstattung entschieden. Der Gutscheincode wurde dir bereits zugeschickt. Für den anderen Teil der Rücksendung erhälst du selbstverständlich die Erstattung, sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hülle nicht passgenau, schließt nicht 100%
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Antwort von handyhuellen.de
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Hülle nicht richtig passt.
Selbstverständlich kannst du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Gerne kannst du uns auch die Modellnummer deines Handys mitteilen. Wir prüfen dann, ob du die richtige Hülle erhalten hast und können dir ggfs. passende Hüllen empfehlen.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Hüllen stinken ganz schlimm nach Chemie, sie sind nicht benutzbar.
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Antwort von handyhuellen.de
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Hüllen einen starken Geruch haben.
Das ist natürlich nicht beabsichtigt und dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen!
Während des Druckvorgangs werden die Farben gemischt, um ein schönes Ergebnis aus deinem Foto zu erstellen. Sehr selten kann es vorkommen, dass eine Hülle dadurch einen chemischen Geruch hat.
Selbstverständlich möchten wir dir eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Falsches Produkt geliefert. Mehrere Anfragen gestellt. Keine Antwort erhalten.
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Antwort von handyhuellen.de
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du einen falschen Artikel erhalten hast. Das darf nicht passieren und wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen.
Leider liegt uns keine E-Mail von dir dazu vor, deine Rücksendeanfrage wurde jedoch schon bearbeitet und die Erstattung bereits vorgenommen. Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
AS
Alfred S.
Nürnberg
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Handyhülle riecht sehr unanagenehm
Die Handyhülle verbreitet einen sehr starken unangenehmen Geruch
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Antwort von handyhuellen.de
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Hülle einen unangenehmen Geruch hat.
Das ist natürlich nicht beabsichtigt und wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen.
Selbstverständlich möchten wir dir eine Lösung anbieten und haben dir
dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das Panzerglas hat leider nicht geklebt!!
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Antwort von handyhuellen.de
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du Probleme mit dem Anbringen des Schutzglases hattest. Selbstverständlich möchten wir dir eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Produkt nicht zufriedenstellend, Service mit Haken
Die bestellte Echtlederhülle Selencia entsprch nicht den Erwartungen, sie war komplett verzogen, so dass sie klaffte, statt das Handy zu umschließen. Rückversand konnte nur mit der Option "Umtausch" kostenlos abgewickelt werden. Mit dem Umtausch/Neuvorstellung müsste ich allerdings warten bis die erste Hülle beim Verkäufer angekommen war. Dann bekam ich einen Gutschein über den Kaufvertrag, der allerdings trotz eines missverständlichen Hinweises in der entsprechenden Mail nicht automatisch beim neuen Bestellvorgang aktiviert wurde. Um ein Haar hätte ich den vollen Betrag noch einmal gezahlt. Das zweite gelieferte Produkt war ebenfalls verzogen und klafft nach unten auf, aber ich hehalte es trotzdem, da ich keine neuerliche Versandwege und Wartezeiten verantworten bzw. in Kauf nehmen möchte.
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Antwort von handyhuellen.de
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du 2 x einen beschädigten Artikel erhalten hast. Das darf natürlich nicht passieren und wir möchten uns hierfür vielmals entschuldigen. Selbstverständlich möchten wir dir eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
RN
renate n.
berlin
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hält nicht auf dem Armaturenbrett ist kleiner als das Foto war
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Antwort von handyhuellen.de
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist.
Selbstverständlich kannst du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Wir möchten dir gerne eine Lösung anbieten und haben dir
dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de