Schneller Versand, tolle Ware, gut verpackt, soweit alles prima.
Ein fehlender Stern, weil es auch bei Handyhaltern schön wäre, entweder eine Zeichnung oder eine Beschreibung vorzufinden, wie man die Größe anpasst - gern auch in deutscher Sprache. Ich spreche zwar Englisch, aber Technikkram habe ich nun auch nicht drauf. Ich konnte aber kapieren, dass der minimal vorhandene Text nicht das ist, was ich suchte.
Ich hatte ein bisschen Sorge, alles auseinander zu brechen (die Stabilität des Artikels liegt aber nicht an handyhuellen, sondern an dem Artikel, den ich bestellt habe und er ist bei sachgemäßen Gebrauch völlig in Ordnung).
Ich habe mir eine Hülle für mein Redmi Note 12 gekauft.
Die Hülle fühlt sich gut an und ist qualitativ hochwertig, aber die Maße sind inkorrekt.
z.B. werden die Lautsprecher komplett von der Hülle verdeckt und ich kann die Musik nicht leiser oder lauter machen weil die Knöpfe nicht richtig positioniert sind...
Meine Vorfreude war groß aber das Produkt war ein wenig ernüchternd. Was bringt mir eine stabile Hülle wenn ich nichts damit anfangen kann..
Die Verpackung so gestalten dass diese in den Briefkasten passt.ich kann diese nur sehr schwer bei der Post abholen..
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Antwort von handyhuellen.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du einen Grund zur Beanstandung hast.
Selbstverständlich möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
Nach einer Retoure kostet die passende Handyhülle jetzt das doppelte. Leider habe ich nur einen Gutschein erhalten :(
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Antwort von handyhuellen.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du einen Grund zur Beanstandung hast.
Wenn es sich um einen Umtausch handelt, kommen wir dir selbstverständlich entgegen. Die Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig!
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten. Werde hingehalten, muss viel Arbeit und Zeit investieren. Werde dort nicht mehr einkaufen.
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Antwort von handyhuellen.de
25.03.2024
Guten Tag und vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass deine Bestellung nicht zugestellt wurde.
Du kannst uns immer gerne kontaktieren, wenn du einen Grund zur Beanstandung hast. Wir versuchen immer eine Lösung zu finden.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin enttäuscht von der Qualität und bin mir auch nicht sicher, ob die Hülle wirklich aus echtem Leder ist🤔
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Antwort von handyhuellen.de
05.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern, dass der gelieferte Artikel nicht wie gewünscht ist.
Gerne kannst du die Hülle reklamieren. Wir werden dir selbstverständlich auch eine passende Hülle empfehlen.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht angekommen
Konnte Adresse vor (!) Versand nicht mehr ändern, trotz sofortiger Intervention. Ware daher nie angekommen
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Antwort von handyhuellen.de
19.03.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wie ärgerlich zu hören, dass deine Bestellung auch nach Ablauf der angegebenen Posttage nicht angekommen ist. Selbstverständlich helfe ich dir weiter.
Möchtest du mir bitte deine vollständige Lieferadresse zukommen lassen, damit ich diese für dich prüfen kann um deine Bestellung kostenfrei erneut zu versenden?
Wenn du lieber den Kaufbetrag zurückerhalten möchtest, ist dies selbstverständlich auch möglich.
Wir werden dir eine persönliche Nachricht senden.
Handyhuellen.de
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellte Lieferung bis heute nicht eingetroffen. Auf ein E-Mail wurde bisher nicht geantwortet.
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Antwort von handyhuellen.de
19.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung dich nicht erreicht hat.
Leider sind wir vom Versandunternehmen abhängig, jedoch hat eine zeitnahe Lieferung sicherlich unsere Priorität.
Wir möchten uns entschuldigen, wenn du unsere Nachrichten dazu nicht erhalten hast.
Selbstverständlich möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
Really bad delivery and support!
-> Bis dato keine Lösung mit keiner persönlichen Nachricht!
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Antwort von handyhuellen.de
16.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Selbstverständlich nehmen wir Ihre Beschwerde sehr ernst und haben Ihnen daher noch einmal eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
Hülle sehr schnell defekt (nach)5 Tagen.
Soll einen 15% Gutschein bekommen. Warte drauf.
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Antwort von handyhuellen.de
15.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Hülle defekt ist.
Du kannst den Artikel selbstverständlich reklamieren. Wir haben dir dazu eine persönliche E-Mail gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider fusselt die hülle ständig
Es sammelt sich immer wieder staub an
Bin enttäuscht
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Antwort von handyhuellen.de
04.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du einen Grund zur Beanstandung hast.
Selbstverständlich möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Hülle, zu hart und passt nicht richtig. „Schalter“ lassen sich kaum drücken.
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Antwort von handyhuellen.de
29.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass der Artikel nicht deiner Erwartung entspricht.
Gerne helfen wir dir ein passendes Produkt zu finden.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hülle passte nicht zum angegebenen Produkt und dafür gab es nur einen Warengutschein
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Antwort von handyhuellen.de
18.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Hülle nicht zu deinem Handy passt.
Wir bitten dich, um eine Rücksendeanfrage einzureichen. In der Anfrage kannst du uns gerne die Modellnummer deines Handy´s senden, damit wir prüfen können, welche Hülle geeignet ist. Die Modellnummer findest du in den Einstellungen deines Telefons
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich wollte die Handyhülle tauschen,aber keine Reaktion irerseite auf mein Schreiben.
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Antwort von handyhuellen.de
15.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern, dass du auf eine Rückmeldung wartest. Leider haben wir keine Retouranfrage in unserem System gefunden.
Selbstverständlich kümmern wir uns um dein Anliegen.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nie versendet
Die Bestellung wurde sofort als "versendet" deklariert aber nie abgeschickt.
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Antwort von handyhuellen.de
25.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Hülle nicht zugestellt wurde.
Das ist natürlich nicht beabsichtigt und dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen!
Selbstverständlich möchten wir dir eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet
Mit freundlichen Grüßen,
Handyhuellen.de
Habe eine nicht passende Handyhülle zurückgeschickt. Keine Antwort erhalten.
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Antwort von handyhuellen.de
09.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du noch keine Antwort zu deiner Retoure erhalten hast. Da diese nicht angemeldet ist, können wir die Rücksendung nicht erkennen. Sobald die Rücksendung jedoch bei uns eintrifft, erhälst du selbstverständlich die Erstattung.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Hülle hat die Kamera nicht genug eingefasst. Jetzt hat sie einen Sprung.
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Antwort von handyhuellen.de
26.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Hülle scheinbar nicht gepasst hat.
Selbstverständlich möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität war sehr schlecht. Und ich sollte den Artikel zurückschicken.
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Antwort von handyhuellen.de
28.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du einen Grund zur Beanstandung hast.
Selbstverständlich möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Service ist gut, leider Passform der UAG Hülle fürs iPad 10.2 passte nicht.
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Antwort von handyhuellen.de
19.03.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wie ärgerlich zu hören, dass die Passform nicht wie erwartet war.
Selbstverständlich helfen wir dir, um ein passendes Produkt zu finden. Dafür benötigen wir die Modellnummer deines iPads´s.
Wir werden dir eine persönliche Nachricht senden.
Handyhuellen.de
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider geht die Farbe nach einer Woche schon ab. Also kompletter Schrott.
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Antwort von handyhuellen.de
15.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Farbe nach einer Woche abgeht. Das sollte nicht so sein.
Selbstverständlich kannst du den Artikel reklamieren.
Gerne helfen wir dir weiter!
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz genauer Produktbeschreibung wurde 2 x die falsche Grösse geschickt.
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Antwort von handyhuellen.de
29.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern, dass du zwei Mal eine falsche Grösse erhalten hast. Gerne helfen wir dir, um ein passendes Produkt zu finden. Dafür benötigen wir die Modellnummer deines Handy´s.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
Erste Lieferung verschwunden, zweite Lieferung kam dann nach 10 Tagen an
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Antwort von handyhuellen.de
25.03.2024
Guten Tag und vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass sich die Lieferung deiner Bestellung verzögert hat.
Du kannst uns immer gerne kontaktieren, wenn du einen Grund zur Beanstandung hast. Wir versuchen immer eine Lösung zu finden.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
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