herrenausstatter.de

Bewertungen:

Gelockt durch gestaffelte Gutscheine (10%/50€/100€) haben wir Waren für ~375€ bestellt (100€ Gutschein), davon dann aber 2 Artikel für 150€ (~40%) wg. falscher Größe zurückgesandt. Es wurden aber nur 50€ rückerstattet, d.h. nicht nur der 100€-Gutschein verfällt (was noch verstädlich ist), sondern man hat auch keinerlei Gutscheinanteil oder Rückstufung auf die kleineren Gutscheine entsprechend des tatsächlich enthaltenen Warenwerts. Im Resultat haben wir damit 225€ voll bezahlt obwohl man zum Rabattzeitpunkt dafür 10% bzw. 50€ bekommen hätte. Vermutlich juristisch korrekt - aber sicher meine letzte Bestellung beim Herrenausstatter.

Nach mehreren Jahren mal wieder Waren für über TEUR 1 bestellt. Ein Riesenfehler und nie wieder ! Bestellte und bezahlte Ware ist plötzlich doch nicht verfügbar. Nachfragen beim Lieferservice werden wortreich aber nutzlos beantwortet. Nach drei Wochen warte ich nach wie vor auf eine Angabe zur Lieferung. Auch versprochene Teillieferungen werden nicht gemacht.

Verlässliche Angaben zu Lieferfähigkeit. Ware ist bis jetzt nicht geliefert.

Unheimlich lange Lieferzeit!! Auf der Seite mit 3-4 Werktage angegeben, bei Nachfrage waren es 5-7 Werktage und tatsächliche Lieferung nach über zwei Wochen

Bestellung von 1 Paar Herrenhalbschuhen von Bugatti v. 19.07.2023, bis heute 19.08.2023 ist keine Lieferung erfolgt. 3 x telefonisch nachgefragt, keine Aussage wann die Lieferung überhaupt geplant ist!

Waren nicht in der Lage, die Bestellung zu realisieren

Ich habe am 16.07 2023 ein Paar Kleider bestellt. Aber ,es ist noch nicht gekommen

Null Kundenservice! Auf Reklamationen erfolgt keine Reaktion! Nie wieder!

Bei allen 6 verschiedenen Artikeln wurden die genannten Liefertermine nicht eingehalten und anschliessend mehrfach verschoben!!!

Bestellung am 30.06., erste Rückmeldung nach einer Woche „Bestellung verzögert sich“. Seitdem bis heute 30.07. keine weitere Informationen .

Als sofort verfügbare Ware ist gar nicht lieferbar

Bei mehreren Bestellungen konnte die Ware nicht im angekündigten Zeitraum geliefert werden. Teilweise über zwei Wochen im Verzug. Speziell bei einer Auswahlsendung zur Größenbestimmung macht das keinen Sinn. Die letzte Bestellung habe ich dann storniert. Einmal habe ich als Ausgleich einen Rabattgutschein erhalten. Leider mit sehr kurzer Gültigkeit. Dieser sollte mich zum erneuten Kauf animieren. Was vermutlich wiederum nicht kurzfristig lieferbar gewesen wäre. Meine Erfahrungen somit über die letzten zwei Jahre: nur sehr bedingt empfehlenswert.

Ich habe die Ware noch nicht erhalten.

Bezahlte Ware nach vier Wochen noch immer nicht erhalten. Nach Reklamation kein Feedback bisher.

Mehrwöchige Lieferverzögerung.

Schuhe fielen viel zu groß aus,obwohl schon eine Größe kleiner bestellt. Musste auf meine Kosten wieder zurück senden. Hätte garnicht erst bestellt wenn Ich das gewusst hätte. Kein Hinweis auf der Website, nur im klein gedruckten. Nie wieder! Dann lieber zalando.

Leider war eine Retoure nötig. Nun warte ich seit Wochen auf die Erstattung. Schlecht.

Erst auf Nachfrage wurde plötzlich der bereits zugesagte Liefertermin von 2-5 Tagen unbegründet auf "in einigen Wochen" geändert. Das geht gar nicht, Abbrauch des Kaufs, das war's. Das scheint laut Foren-Beiträgen dort gang und gäbe zu sein.

Artikel als lieferbar angezeigt, war er aber nicht. Bestellung wurde storniert.