Masori- Logo - Bewertungen

Masori
Bewertungen:

376 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.002 Bewertungen insgesamt  

4,52
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Also Preis und Sortiment sind echt erste Sahne gibt überhaupt nichts zu meckern... Allerdings bin ich mit der Lieferzeit bis die Bestellung raus geht bisher nicht zufrieden gewesen. (Vllt hatte ich auch einfach Pech/ungünstige Zeitpunkte). Email geschrieben und mir wurde auch gründe genannt was dann auch so OK und nachvollziehbar für mich war. Also der Support ist auch Klasse die helfen auch bei sämtlichen Fragen die man hat und geben sehr gute Tipps. Emails dauern max 1 Tag und du hast ne Antwort.

Relevanteste negative Bewertung

19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Am 02.01.24 mehrere Artikel teilweise bei Masori, teilweise bei einem Shop in München bestellt. Die Münchener Bestellung wurde am nächsten Tag geliefert und der Kundenservice war Top. Bei Masori sah es leider anders aus... Die bestellung kam am 23.01. an also 3 Wochen später. Die Bestellung beinhaltete u.A. auch einen Dsp, und mit diesem habe ich direkt Probleme gehabt da er von Anfang an nicht richtig funktioniert hat. Ich habe den Fehler gemeldet und schon nur diese Kommunikation hat mich diverse Tage gekostet da auf die Mails, anscheinend nach Lust und Laune geantwortet wird, ganz zu schweigen vom telefonischen Kontakt der anscheinend nur als Deko da ist. Masori teilte mir letzt Endlich mit den Prozessor zum Kundenservice des Herstellers zu schicken (was eigentlich deren Aufgabe sein sollte aber Egal). Ich schicke den Prozessor weg und bekomme 2 Wochen später ein Austauschgerät was, hört hört, offensichtlich gebraucht war da überall Kratzer waren, die Anschlüsse oxidiert waren und zusätzlich auch nicht mal funktioniert hat. Nochmal kontaktiert, diesmal hieß es zurück schicken und Rückerstattung erhalten. Paar stunden später aber teilte mir Masori mit ich solle den Prozessor doch wieder zum Kundenservice des Herstellers schicken. Also wieder verpackt und zurück zum Hersteller. Wir haben mitlerweile Mitte März und ich habe aktuell weder Prozessor noch mein Geld. Zudem kommen noch die Versandkosten und die Kosten für die Installation und Kalibrierung des Gerätes. Ich bin nicht jemand der gerne negative Bewertungen abgibt, denn ich finde das Fehler passieren und durch eine gute Kommunikation wieder behoben werden können, aber das alles lässt mich wirklich sprachlos. Paypal Käuferschutz wurde eingeschaltet und jetzt hoffe Ich auf eine Lösung, andernfalls muss ich leider Rechtlich vorgehen.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Masori

Filter
 Sortierung  
Relevanz
(306)
(10)
Zurücksetzen
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
PS
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
01.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit

Warte noch auf meine Bestellung (vor 7 Tagen bestellt) mit einer Lieferzeit von 2-5 Tagen. Musste alle Termine verschieben. Etwas ärgerlich, wenn die Lieferzeiten nicht eingehalten werden und keine Info über spätere Lieferzeiten kommt. Da ich meine Ware noch nicht erhalten habe, kann ich keine weiteren Punkte bewerten
Bewertung melden
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Ablauf an sich top, Verpackung mies

Ablauf an sich top. Verpackung war sehr schlecht. Bilder sind angehängt. Habe nichts aus der Verpackung entfernt vor dem Bild. Das ist für eine Batterie definitiv zu wenig Schutz. Bin froh das sie heil ankam
Bewertung melden
24.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Kundenkontakt könnte erheblich verbessert werden. Und zumindest auch Mal telefonisch da erreichte man nie jemanden. Anfragen auf Produkte wo man kaufen möchte bekommt man sofort antwort. Aber auf allgemeine Fragen oder wo die Ware bleibt wurden bei mir nicht beantwortet nach ca 10 Tagen und 4 anfragen immer noch keine Antwort PayPal eingeschaltet keine 10 Minuten später Sendenummer bekommen und direkt nächsten Tag die Ware muss sowas sein. Daher nur 3 Sterne von mir. Ware , angebote, Auswahl top 5Sterne Aber Kontakt 3 Sterne Versand 3 Sterne
Bewertung melden
19.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Momentan gemischte Gefühle

Die Artikel die auf der Seite zu haben sind, sind toll. Die Kommunikation ohne Option des Telefongespräches ist nicht so gut. Man wartet schon mal 5 Tage auf antwort und wenn man keine Geduld hat wie ich und seine Artikel will ist das aktuell auch ne Krise.
Bewertung melden
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich warte seit einer Woche auf meine Bestellung. Telefonisch nicht erreichbarUnd
Bewertung melden
10.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Das einloggen ist ein Katastrophe 5x Bilder bestätigen um zu prüfen ob ich ein Mensch bin, der gleiche Aufwand beim Zahlungsvorgang. War kurz davor den Kauf abzubrechen.
Bewertung melden
29.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden