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picksport.de
Bewertungen:

2.082 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.336 Bewertungen insgesamt  

4,62
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 15.07.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
picksport.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich sehr zufrieden mit Pick Sport.Ein Minuspunkt,obwohl ich auch gg. Zu viel Verpackungsmüll bin.Die vorletzteieferung in einer grossen Plastiktüte-kam völlig offen hier an.Es hat zwar nichts gefehlt.Die Beutel sollten stabiler sein.

Relevanteste negative Bewertung

22.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Von mir bestellte Schuhe die verfügbar angezeigt wurden habe ich nach 5Tagen die Nachricht bekommen das diese mit einem mal nicht mehr verfügbar sind. Es wird mir ein Rabattgutschein von 10 % angeboten, sind wohl nur Lockangebote!!! Ich musste den Schuh jetzt da ich ihn unbedingt möchte woanders bestellen und der Preis ist inzwischen gestiegen so das ich jetzt 26 Euro mehr bezahlen muss. Eine Anfrage per Mail blieb unbeantwortet!! Werde dort nicht wieder bestellen, da es schon mal vorkam. Finger weg von dieser Firma!!!!
NW
nie w.
Hamburg
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Bewertungen für picksport.de

 Sortierung  
Relevanz
(197)
(59)
(34)
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01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sendet wegen Überbestellung nur einen Teil der Ware raus. Anstatt vorher zu Infromieren....
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Antwort von picksport.de
05.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung nicht ausliefern konnten. Leider ist es bei einem hohen Bestellvolumen eines Artikels nicht immer möglich, den Bestand 1 zu 1 live zu halten. Daher kommt es in seltenen Fällen dann zu einer Teilstornierung, dies bitten wir zu entschuldigen. Sollten Sie die Bestellung deshalb nicht mehr haben wollen, so erhalten Sie auf Anfrage per Mail oder Telefon an unseren Kundenservice selbstverständlich ein Versandlabel zum kostenfreien Rückversand der Bestellung. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Woche. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Picksport-Team
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist ein Grössenumtausch nicht möglich also Retour und neu bestellen sehr schade
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05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Rückgabeprozess ist nicht kundenfreundlich, da man kein Retouren-Label erhält.
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Antwort von picksport.de
08.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Kritik. Wir könnne gut nachvollziehen, dass es für sie störend ist, die Kosten der Retoure zu tragen. Daher informieren wir auf der Shop-Seite unsere Kunden vorab darüber, dass wir die Kosten der Retoure nicht übernehmen. Hier ein Auszug der Shop Seite bezüglich der Rücksendekosten : "Warum muss ich meine Retour selber frankieren? Oft erreicht uns diese Frage. Bitte sieh uns nach, dass wir bei unseren niedrigen Preisen und super Schnäppchen nicht noch die Kosten der Retoure übernehmen. So können wir dir auch weiterhin Markenprodukte zu besten Preisen anbieten. Wir danken dir für dein Verständnis." Wir wünschen Ihnen eine angenehme Woche. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Picksport-Team
25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Verfahren zur Rückgabe des von mir gekauften Produkts ist etwas problematisch
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Antwort von picksport.de
25.07.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir können verstehen, dass Sie die Kosten der Rücksendung als ärgerlich empfinden. Aus diesem Grunde kommunizieren wir den Ablauf bei Rücksendungen auf unserer Homepage an unsere Kunden, um Missverständnissen vorzubeugen. Hier ein Auszug dazu aus unserer Shopseite: Warum muss ich meine Retour selber frankieren? "Oft erreicht uns diese Frage. Bitte sieh uns nach, dass wir bei unseren niedrigen Preisen und super Schnäppchen nicht noch die Kosten der Retoure übernehmen. So können wir dir auch weiterhin Markenprodukte zu besten Preisen anbieten. Wir danken dir für dein Verständnis." Wir wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Picksport-Team
MH
Michael H.
Frankfurt am Main
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich kann noch keine Bewertung abgeben da ich noch auf die Rücküberweisung warte.
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Antwort von picksport.de
08.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, die abschließende Bearbeitung der Retouren kann ab Rückerhalt bis zu 14 Werktage in Anspruch nehmen. So haben auch Sie die Ersattung Ihrer Retoure am 26.01 erhalten. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Picksport-Team
08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte recht lang.Musste erst Anfragen wo meine Bestellung bleibt.
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Antwort von picksport.de
30.11.2023
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider konnten wir unsere üblicherweise schnelle Lieferzeit zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht einhalten, da das Bestellvolumen deutlich erhöht war. Leider konnte zu diesem Zeitpunkt der Kundenservice nicht jede Kundenanfrage umgehend beantworten. Dies möchten wir entschuldigen. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Picksport-Team
SF
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die bestellten Hosengrößen waren unpassend, die Größe nicht gut beschrieben.
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Antwort von picksport.de
15.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedanken uns vielmals bei Ihnen für die konstruktive Kritik. Bezüglich der Größen-und Passform Problematik, arbeiten wir bereits mit Hochdruck an einer Lösung, um die Kaufentscheidung für unsere Kunden zu vereinfachen. In der Regel veröffnetlichen wir dazu die Größentabellen des Herstellers der Artikel, damit es zu passenden Entscheidungen kommt. Wir wünschen Ihnen eine angenehmes Wochenende. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Picksport-Team
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Reklamation zu kompliziert und mit Versand nach Österreich zu teuer
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Antwort von picksport.de
05.12.2023
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Kundenservide gestaltet den Reklamationsablauf für unsere Kunden so angenehm wie möglich, in der Regel erhalten Sie ein Retourenlabel und bekommmen dann die Reklamation nach Erhalt von uns erstattet. Die Versandkostenpauschalen sind bereits so kostengünstigf wie möglich durch uns gestaltet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Picksport-Team
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
ich möchte eine rücksendung veranlassen und werde alleine gelassen
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Antwort von picksport.de
23.08.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Schicken Sie uns Ihre Retoure ausreichend frankiert an folgende Adresse: Sport & Style Neumünster GmbH c/o Picksport.de Russeer Weg 102 24109 Kiel Um dauerhaft Markenprodukte zu günstigen Preisen anzubieten, übernehmen wir keine Rücksendekosten. Nach Erhalt und Bearbeitung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Betrag. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Picksport-Team
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die retoure sollte einfacher gehen retoure Schein beifügen.
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Antwort von picksport.de
30.11.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir können verstehen, dass Sie die Kosten der Rücksendung als ärgerlich empfinden. Aus diesem Grunde kommunizieren wir den Ablauf bei Rücksendungen auf unserer Homepage deutlich an unsere Kunden, um Missverständnissen vorzubeugen. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Rutsch ins neue Jahr. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Picksport-Team
23.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Verpackung und Vollständigkeit mangelhaft

Verpackung und Vollständigkeit sind verbesserungsbedürftig
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07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Zwei mal die gleiche Jacke in XXXL statt in XL geliefert.
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Antwort von picksport.de
08.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedauern sehr, dass Sie die falschen Größen erhalten haben. Umso mehr begrüßen wir es, dass Sie sie dieses Problem unserem Kundenservice gemeldet haben und dieser das Anliegen erfolgreich lösen konnte. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Picksport-Team
MP
19.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware okay, jedoch hat die Lieferung sehr lange gedauert.
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Antwort von picksport.de
23.08.2023
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider konnten wir unsere üblicherweise schnelle Lieferzeit zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht einhalten, da das Bestellvolumen deutlich erhöht war. Dies möchten wir entschuldigen. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Picksport-Team
14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Viel Quatsch dazwischen Schwer was schönes zu finden
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Antwort von picksport.de
17.07.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Kritik. Was für den einen "Quatsch" ist, kann für den anderen ein Highlight sein. So bieten wir eine sehr breite Produktpalette, damit für jeden Geschmack etwas passendes dabei ist. Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns für Sie passende Artikel finden konnten und hoffen, dass diese Ihnen viel Freude bereiten. Wir wünschen Ihnen einen angenhemen Start in die Woche. Ihr Picksport-Team
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ab und zu ist die Qualität der Sachen etwas schlecht.
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Antwort von picksport.de
05.12.2023
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie die Qualität der Artikel als nicht hoch ansehen. Wir garantieren Ihnen, ausschließlich Originalware vom Hersteller zu besziehen und zu verkaufen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Picksport-Team
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Durchwegs OK, aber Luft nach oben ist viiieeel!
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Antwort von picksport.de
05.12.2023
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir arbeiten täglich daran, das Einkauferlebnis unseres Shops für unsere Kunden zu verbessern, so sind wir immer offen für negatives, sowie positives Feedack. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Picksport-Team
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität, darum zurückgesandt.
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JS
Josef S.
Freihung
21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider noch keine Ware erhalten
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Antwort von picksport.de
23.01.2024
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider konnten wir unsere üblicherweise schnelle Lieferzeit zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht einhalten, da das Bestellvolumen deutlich erhöht war. Dies möchten wir entschuldigen. Wir sind froh, dass Sie Ihre Bestellung mittlerweile erhalten haben und wünschen Ihnen einen angenehmen Wochenstart. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Picksport-Team
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine kostenlose Rücksendung.
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Antwort von picksport.de
08.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Kritik. Wir könnne gut nachvollziehen, dass es für sie störend ist, die Kosten der Retoure zu tragen. Daher informieren wir auf der Shop-Seite unsere Kunden vorab darüber, dass wir die Kosten der Retoure nicht übernehmen. Hier ein Auszug der Shop Seite bezüglich der Rücksendekosten : "Warum muss ich meine Retour selber frankieren? Oft erreicht uns diese Frage. Bitte sieh uns nach, dass wir bei unseren niedrigen Preisen und super Schnäppchen nicht noch die Kosten der Retoure übernehmen. So können wir dir auch weiterhin Markenprodukte zu besten Preisen anbieten. Wir danken dir für dein Verständnis." Wir wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Picksport-Team
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert viel zu lange
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Antwort von picksport.de
07.11.2023
Moin Moin aus Kiel, leider kommt es aktuell zu verlängerten Lieferzeiten, wir bitten dies zu entschuldigen. Dein Paket befindet sich in der Auslieferung. Kiel Ahoi, dein Picksport.de Team