picksport.de
Erfahrungen:

17.145 Bewertungen insgesamt   

4,41

Gut

17.145 Bewertungen seit 23.06.2010

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 15.07.2010
picksport.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die unschlagbar günstigen Preise sowie das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Die Produktqualität wird überwiegend positiv bewertet, und auch die unkomplizierte und einfache Bestellabwicklung sowie die meist reibungslose Rückgabe und Retoure werden geschätzt. Das Sortiment und die Auswahl an Marken und Produkten werden von vielen gelobt. Ebenso wird der Kundenservice oft als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Einige Kunden bemängeln die oft längeren Lieferzeiten, die aber meist transparent kommuniziert werden. Gelegentlich wird das Sortiment als eingeschränkt oder verbesserungswürdig empfunden. In Einzelfällen wird der Kundenservice als schwer erreichbar oder langsam beschrieben. Bei der Rückgabe gibt es vereinzelt Kritik an der Transparenz und Bearbeitungsdauer. Zudem werden manchmal technische Probleme oder Unklarheiten beim Bestellvorgang berichtet.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenpicksport.de

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1 Bewertungen
 Verifiziert
Lieferung sehr schnell für mehrere Artikel (7 Artikel, Lieferung war nur 2 Tage. Donnerstags bestellt, Samstag Vormittag war es da.) Die Preise sind absolut geil für die Marken die sie anbieten. Ich meine nenn kompletten Adidas Anzug für 30€? Wo kriegt man das sonst noch. Und ist auch alles original. Ich werde aufjedenfall öfters bestellen und hoffe dass die Qualität was die Klamotten und die Lieferung angeht genauso bestehen bleibt. Mfg. Tobi. :)
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Super telefonischer Service

Leider entsprach die dargestellte Farbgebung nicht dem gelieferten Produkt. Vermutlich ist das Bild von einer neuen Kollektion, das Produkt aber ein Restbestand aus der alten. Mir wurde telefonisch sofort ein kostenloser Rückversand angeboten. Trotz allem eine schöne Farbkombi und dazu zum unschlagbaren Preis, weshalb ich die Retoure nicht in Anspruch nehmen musste.
H S
Horst S.
5 Bewertungen
 Verifiziert

Preise gut, Beschreibung der Ware leider falsch

Drei bestellte T-Shirts waren mit "bequeme Passform" beschrieben, deshalb hatte ich meine normale Größe bestellt. Leider kamen dann alle T-Shirts mit dem Eindruck "SlimFit" und waren für mich zu klein. Bei richtiger Beschreibung hätte ich eine Nummer größer bestellt und mir den ganzen Ärger mir Rücksendung etc. erspart. Der Kontakt zum Support war etwas schwierig und holprig. Die angepriesene tel. Hotline hatte ich versucht zu erreichen, keine Chance. Letztendlich wurde dann nach mehreren Kontaktversuchen eine kulante Rücknahme ohne Portokosten zugesagt und ein Retourenschein ausgestellt. PickSport hat gute Preise und Angebote, aber beim Service ist noch Luft nach oben. Hab trotzdem nochmal bestellt und hoffe, diesmal ist alles wie beschrieben.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Bestellung erfolgreich, PayPal-Zahlung zunächst verwirrend

Der Bestellvorgang war insgesamt einfach und die Bestellung konnte letztendlich erfolgreich abgeschlossen werden. Beim ersten Versuch der PayPal-Zahlung wurde jedoch statt einer verständlichen Fehlermeldung nur eine lange Textseite angezeigt. Dadurch war nicht erkennbar, ob der Fehler bei PayPal oder beim Shop lag. Nach einem Zurückgehen und einer erneuten Bestellung funktionierte die PayPal-Zahlung problemlos. Etwas verwirrend war, dass ich trotz des fehlgeschlagenen ersten Zahlungsversuchs bereits eine Bestellbestätigung erhalten habe. Erst für die zweite Bestellung folgte die Zahlungsbestätigung. Insgesamt hat am Ende alles funktioniert, der Bezahlvorgang könnte aber verständlicher und robuster gestaltet werden.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Retourenabwicklung naja, Angebote gut

Die 5,99 € für ein Rücksendelabel automatisch von der Rückerstattung abzuziehen, wenn man das Label aus dem Email-Anhang lediglich zur Ansicht geöffnet hat, ist nicht in Ordnung. Es muss schon geprüft werden, ob man es tatsächlich verwendet hat. Somit zahlt man Geld ohne eine Gegenleistung erhalten zu haben. Ich denke, dieses Vorgehen ist gesetzlich auch nicht haltbar. Eine Aufstellung des Retourbetrags wäre ebenfalls sinnvoll, da niergends ersichtlich ist, was genau erstattet wurde, man bekommt einfach nur einen Betrag ohne weitere Info zurück. Ob 5,99 € für das Rücksendelabel abgezogen wurden oder nicht wird nirgends genannt. Man muss den Betrag mit den zusammengerechneten retounierten Artikeln vergleichen und sieht dann erst, ob etwas nucht erstattet wurde. Ansonsten bin ich mit dem Service und den Angeboten soweit zufrieden.

Antwort von picksport.de

Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Bevor ein Retourenlabel erstellt und heruntergeladen werden kann, wirst du ausdrücklich darüber informiert, dass die Kosten in Höhe von 5,99 € bei Nutzung des Labels vom Erstattungsbetrag einbehalten werden. Der Erstellung des Labels musst du aktiv zustimmen, bevor dieses generiert wird. Sobald die Rücksendung bei uns eingeht, erfolgt die Verrechnung der Labelkosten systembedingt automatisch. Unser System kann dabei leider nicht erkennen, ob das heruntergeladene Label tatsächlich verwendet wurde oder nicht. Solltest du das Retourenlabel zwar erstellt, aber nicht genutzt haben, wende dich bitte an unseren Kundenservice. Wir prüfen den Sachverhalt dann manuell und können die einbehaltenen Kosten gegebenenfalls erstatten
P M
Paul M.
4 Bewertungen
 Verifiziert

Nicht der schnellste Versand, aber alles top

Lieferung war zwar nicht besonders schnell, aber ich hatte auch keine Eile. So kamen zumindest alle Artikel in einem Paket bei mir an. Bei Versand und Verpackung war ansonsten auch alles super. Auf der Homepage selbst gibt es hin- und wieder gute Angebote, wenn auch kein sehr großes Sortiment. Bei beiden bisherigen Bestellungen ist alles gut gelaufen und ich kaufe sicherlich wieder hier ein.
M F
Mike F.
4 Bewertungen
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Nur positive Erfahrungen und super Preise für Markenware.

Ich habe bisher zweimal bei Picksport bestellt und kann nur Positives berichten. Die Ware war immer in ausgezeichneter Qualität, die angegebenen Lieferzeiten wurden eingehalten und auch die Abwicklung der Retouren inkl. Anpassung der Klarna-Rechnung klappten hervorragend. Und dazu noch sehr gute Preise für Markenware. Absolute Empfehlung, werde auf jeden Fall dort noch öfter bestellen.
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1 Bewertungen
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Sehr empfehlenswerter Shop für Sportbekleidung und Sportartikel. Die Auswahl an bekannten Marken ist groß und die Preise sind oft deutlich günstiger als anderswo. Besonders positiv finde ich die vielen Outlet- und Restpostenangebote, bei denen man echte Schnäppchen machen kann. Die Website ist übersichtlich gestaltet und der Bestellprozess unkompliziert. Wer hochwertige Sportartikel zu attraktiven Preisen sucht, sollte bei Picksport definitiv vorbeischauen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Super schnelle Lieferung

Da ich das bestellte Teil schon einmal zu Hause habe wusste ich Qualität und Größe passen . Daher kann ich nur zur Lieferung etwas sagen. Die Ware kam innerhalb kürzester Zeit wie in der Beschreibung angegeben. Ich bin sehr zufrieden und werde sicher wieder etwas bestellen.
M F
M F.
11 Bewertungen
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Sehr schnelle Lieferung und kulante Abwicklung

Ich habe eine Jacke bestellt, mich dann aber doch umentschieden. Leider war die Bestellung bereits versendet worden. Über den Versanddienstleister konnte ich das Paket jedoch problemlos retournieren. Die Rückabwicklung und Erstattung erfolgten sehr schnell, ebenso war auch der ursprüngliche Versand schneller als erwartet. Es tut mir leid, dass der Kauf letztendlich nicht zustande gekommen ist – am Ende hat mir die Farbe einfach doch nicht gefallen. Vielen Dank an den Kundenservice für die schnelle und freundliche Unterstützung!
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3 Bewertungen
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Ich habe diverse T-Shirts und Badelatschen bestellt. Die Rückmeldung über den Bestellungseingang ging sehr schnell. Bis Die Bestellung tatsächlich auf den Weg gebracht wurde vergingen 7 Tage. Ein Freund von mir hatte mir die Seite empfohlen und auf die Rückfragen bezüglich der Lieferzeit direkt geantwortet, dass das normal sei aber er seine Bestellung immer zuverlässig erhalten hat. Die Ware wurde als der Versand bestätigt war zügig zugestellt. Es hat alles gepasst und ich habe meine Sachen behalten. Preislich ist der Shop wirklich attraktiv und die Lieferzeit ist, sofern man es nicht eilig hat auch in Ordnung. Ich werde sicherlich wieder bestellen.
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5 Bewertungen
 Verifiziert
Bis auf die ungewohnt lange Lieferzeit bei dieser letzten Bestellung, waren alle bestellten Produkte mit den ausgesuchten Größen und Farben komplett vorhanden. Ich habe 8 unterschiedliche Produkte ausgesucht und bin mit der Wertigkeit für den Preis sehr zufrieden. Das einzige PROBLEM ist tatsächlich in der letzten Zeit immer wieder der Zusteller. Obwohl ich mir jedes Mal die Mühe mache einen ausgesuchten Nachbarn namentlich in meiner App einzutragen und die Nachbarin den Paketzusteller sogar zufällig gesehen und auf mein Paket und das Angebot der Abgabe bei ihr verbal hingewiesen hat, ignoriert er sie und ich musste tatsächlich mein Paket in einer DHL Filiale abholen. Das war pure Ignoranz und wenig kundenorientiert. Da ich eine Schwerbehinderung habe und mich das enorm geärgert hat, habe ich mich erstmalig bei DHL beschwert und auf diese wiederholt auftretenden, vorsätzlichen Niederlegungen von zustellbaren Paketen in DHL Filialen oder deren Packstationen hingewiesen. Es wird leider oftmals noch nicht einmal geklingelt... Vielleicht, sollten andere Kunden ähnliche Erfahrungen äußern, wäre ein Gespräch mit Ihrem Dienstleister beim Versand sinnvoll?! Mit Ihren Produkten und Ihrem kundenorientierten Konzept bin ich nach wie vor zufrieden und verbleibe Mit sonnigen Grüßen aus der Domstadt Andre Gérard
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2 Bewertungen
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Insgesamt positive Erfahrung

Insgesamt angenehmer Service, die Mitarbeiter waren immer nett und ich wurde nicht vergessen. Lediglich bei einer Rückgabe ist auf der Internetseite alles nicht gerade- offensichtlich und ich musste viel Kram ausfüllen, was in meinem Fall nicht sein sollte, das habe ich aber zu spät erfahren. Insgesamt die Erfahrung schätze ich als positiv ein. Je nach Gelegenheit gerne wieder.
I H
Ina H.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Liebes PickSport Team, Ich würde gerne Teile meiner letzten Bestellung Retournieren. Leider sehe ich auf meinem Account die aktuelle Bestellung vom Mai nicht. Nur die letzte vom März diesen Jahres. Wie soll ich weiter vorgehen, um die 14 Tage Rückgabefrist einhalten zu können? Zu diesem Problem habe ich Ihnen letzte Woche schon eine E-Mail geschrieben, leider ohne ein Feedback. Über eine kurze Rückmeldung wär ich dankbar! Mit freundlichen Grüßen Ina Happ
S O
Slawa O.
2 Bewertungen
 Verifiziert
Hallo alle zusammen, habe mir Fußballschuhe gekauft von Marke Nike und ich bin mir nicht sicher ob die Schuhe so mega klein ausfallen (habe normalerweise gr.44/ habe extra 44/1/2 gekauft und trotzdem klein). Ich hoffe die werden sich noch einlaufen, aber sonst super laden. Klare Weiterempfehlung.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
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unschlagbarer Preis :)

Die Lieferzeit hat, wie bereits angekündigt und erwartet, etwas länger gedauert (5 Tage), jedoch bin ich mit den Produkten und dem Preis mehr als zufrieden! Für 5 Sportshorts, 2 lange Jogginghosen und 4 Tshirts u.A der Marken Adidas, Nike, Lonsdale etc. nur insgesamt 120€ zu zahlen ist echt unschlagbar. Ausserdem war auch jedes bestellte Produkt verfügbar :)
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1 Bewertungen
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Nervige Folge E-Mail

Bestellung war Problemlos und die Ware war schnell geliefert. Aber die anschließende E-Mail mit dem Titel "Eine Rückmeldung von Dir fehlt noch", hört sich an, als wenn das eine Bestellbedingung gewesen wäre. Nervig!!!
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3 Bewertungen
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Bezogen auf die aktuelle Aktion, mit der angeblich geschenkten Mehrwertsteuer. Da wollte ich eigentlich wieder etwas bestellen. Bis ich gesehen habe, dass einige Produkte rein zufällig um diesen Differenzbetrag teurer geworden sind. Ich irre mich nicht. Schaue mehrmals die Woche auf Eure Seite. Desweiteren bestelle ich in letzter Zeit im mit 48 Stunden Lieferzeit, bei der ich drauf zahle. Hat die letzten Male auch nicht geklappt. Habt Ihr keinen direkten Einfluss drauf.

Antwort von picksport.de

Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir haben regelmäßig wechselnde Aktionen und Angebote. Daher kann es durchaus vorkommen, dass ein Artikel während einer vorherigen Aktion günstiger war als im Rahmen der aktuellen Aktion. Die Preise werden nicht gezielt für die Mehrwertsteuer-Aktion entsprechend erhöht. Bitte beachte außerdem, dass wir keine Expresslieferung anbieten. Gegen Aufpreis bieten wir lediglich eine priorisierte Bearbeitung deiner Bestellung an. Diese wird von uns entsprechend eingehalten. Auf die anschließende Zustellzeit des Versanddienstleisters haben wir leider keinen direkten Einfluss. Der Aufpreis bezieht sich daher ausschließlich auf die schnellere Bearbeitung bei uns und nicht auf eine schnellere Zustellung durch den Versanddienstleister. Viele Grüße Kundenservice
D S
Dawid S.
2 Bewertungen
 Verifiziert
Habe jetzt mehrmals hintereinander bestellt. Die Preise sind hervorragend, genau das richtige für Schnäppchenjäger! Ablauf auch bei Retoure einwandfrei. Kann ich nur empfehlen, werde regelmäßig bestellen!
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3 Bewertungen
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Top Empfehlung

Hab schon einige Male bestellt, immer zur vollsten Zufriedenheit, prima Angebote, Preise unschlagbar, sehr gute Qualität, schnelle Lieferung. Gibt nichts auszusetzen, besser geht es nicht. Immer wieder gern.

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