Eigentlich sehr zufrieden mit Pick Sport.Ein
Minuspunkt,obwohl ich auch gg. Zu viel
Verpackungsmüll bin.Die vorletzteieferung
in einer grossen Plastiktüte-kam völlig offen hier an.Es hat zwar nichts gefehlt.Die
Beutel sollten stabiler sein.
Von mir bestellte Schuhe die verfügbar angezeigt wurden habe ich nach 5Tagen die Nachricht bekommen das diese mit einem mal nicht mehr verfügbar sind.
Es wird mir ein Rabattgutschein von 10 % angeboten, sind wohl nur Lockangebote!!! Ich musste den Schuh jetzt da ich ihn unbedingt möchte woanders bestellen und der Preis ist inzwischen gestiegen so das ich jetzt 26 Euro mehr bezahlen muss. Eine Anfrage per Mail blieb unbeantwortet!! Werde dort nicht wieder bestellen, da es schon mal vorkam. Finger weg von dieser Firma!!!!
Lieferung dauerte recht lang.Musste erst Anfragen wo meine Bestellung bleibt.
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Antwort von picksport.de
30.11.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider konnten wir unsere üblicherweise schnelle Lieferzeit zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht einhalten, da das Bestellvolumen deutlich erhöht war.
Leider konnte zu diesem Zeitpunkt der Kundenservice nicht jede Kundenanfrage umgehend beantworten.
Dies möchten wir entschuldigen.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation.
Auf Fragen , gab es keine Antworten.
Ansonsten ok.
Die bestellten Hosengrößen waren unpassend, die Größe nicht gut beschrieben.
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Antwort von picksport.de
15.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedanken uns vielmals bei Ihnen für die konstruktive Kritik.
Bezüglich der Größen-und Passform Problematik, arbeiten wir bereits mit Hochdruck an einer Lösung, um die Kaufentscheidung für unsere Kunden zu vereinfachen. In der Regel veröffnetlichen wir dazu die Größentabellen des Herstellers der Artikel, damit es zu passenden Entscheidungen kommt.
Wir wünschen Ihnen eine angenehmes Wochenende.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kommt nicht, Service weder per Mail noch Telefon erreichbar.
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Antwort von picksport.de
23.08.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider konnten wir unsere üblicherweise schnelle Lieferzeit zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht einhalten, da das Bestellvolumen deutlich erhöht war.
Leider konnte zu diesem Zeitpunkt der Kundenservice nicht jede Kundenanfrage umgehend beantworten.
Dies möchten wir entschuldigen.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamation zu kompliziert und mit Versand nach Österreich zu teuer
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Antwort von picksport.de
05.12.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Unser Kundenservide gestaltet den Reklamationsablauf für unsere Kunden so angenehm wie möglich, in der Regel erhalten Sie ein Retourenlabel und bekommmen dann die Reklamation nach Erhalt von uns erstattet.
Die Versandkostenpauschalen sind bereits so kostengünstigf wie möglich durch uns gestaltet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Versandt erfolgte erst nach Anfrage. Ware bis heute nicht erhalten.
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Antwort von picksport.de
23.08.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider konnten wir unsere üblicherweise schnelle Lieferzeit zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht einhalten, da das Bestellvolumen deutlich erhöht war.
Dies möchten wir entschuldigen.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Ware erhalten und auch keine Rückerstattung
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Antwort von picksport.de
15.01.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik.
Da Sie Ihre Bestellung über die Feiertage aufgegeben haben, ist es ganz normal, dass die Lieferzeit minimal länger als üblich ist.
Wir sind froh, dass Sie Ihre Bestellung erhalten haben und wünschen Ihnen einen angenehmen Wochenstart.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung und Vollständigkeit mangelhaft
Verpackung und Vollständigkeit sind verbesserungsbedürftig
Ware okay, jedoch hat die Lieferung sehr lange gedauert.
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Antwort von picksport.de
23.08.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider konnten wir unsere üblicherweise schnelle Lieferzeit zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht einhalten, da das Bestellvolumen deutlich erhöht war.
Dies möchten wir entschuldigen.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
Ich habe noch keine Nachricht über meine Ware, und warte
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Antwort von picksport.de
18.10.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Laut Sendungsvervolgung ist Ihre Bestellung am 16.10.23 an SIe zugestellt wurden.
Normalerweise sollte die Lieferfzeit nicht länger als 5 Werktage betragen.
Sollte die Lieferzeit in dem Fall überschritten wurden sein, so bitten wir um Entschuldigung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Viel Quatsch dazwischen Schwer was schönes zu finden
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Antwort von picksport.de
17.07.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre Kritik.
Was für den einen "Quatsch" ist, kann für den anderen ein Highlight sein.
So bieten wir eine sehr breite Produktpalette, damit für jeden Geschmack etwas passendes dabei ist.
Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns für Sie passende Artikel finden konnten und hoffen, dass diese Ihnen viel Freude bereiten.
Wir wünschen Ihnen einen angenhemen Start in die Woche.
Ihr Picksport-Team
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ab und zu ist die Qualität der Sachen etwas schlecht.
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Antwort von picksport.de
05.12.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Sie die Qualität der Artikel als nicht hoch ansehen.
Wir garantieren Ihnen, ausschließlich Originalware vom Hersteller zu besziehen und zu verkaufen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
Die Beschreibung des Artikels war widersprüchlich.
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Antwort von picksport.de
14.05.2024
Hallo,
vielen Dank füt Ihre Kritik.
Gerne würden wir hier im Detail nachforschen.
In wie Fern war die Beschreibung des Artikels widersprüchlich?
Bei Klärungsbedarf helfen wir gerne telefonisch oder auch schriftlich weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wäre nicht abgeschickt. Geld nicht zurücküberwiesen
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Antwort von picksport.de
30.10.2023
Moin Moin aus Kiel,
leider kommt es aktuell zu verlängerten Lieferzeiten, wir bitten dies zu entschuldigen. Dein Paket befindet sich in der Auslieferung.
Kiel Ahoi,
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sehen Fake aus und die Retoure kostet
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Antwort von picksport.de
30.08.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern sehr, dass Sie uns eine nicht zufriedenstellende Bewertung gegeben haben.
Wir können Ihnen versichern, dass wir ausschließlich Markenprodukte direkt von den entsprechenden Herstellern beziehen.
Außerdem können wir nachvollziehen, dass es für sie störend ist, die Kosten der Retoure zu tragen.
Daher informieren wir auf der Shop-Seite unsere Kunden vorab darüber, dass wir die Kosten der Retoure nicht übernehmen.
Hier ein Auszug der Shop Seite bezüglich der Rücksendekosten :
"Warum muss ich meine Retour selber frankieren?
Oft erreicht uns diese Frage. Bitte sieh uns nach, dass wir bei unseren niedrigen Preisen und super Schnäppchen nicht noch die Kosten der Retoure übernehmen. So können wir dir auch weiterhin Markenprodukte zu besten Preisen anbieten. Wir danken dir für dein Verständnis."
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware komplett anders als abgebildet und bestellt!!
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Antwort von picksport.de
23.08.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider ist es bei diesem Artikel zu einem Darstellungsfehler gekommen, dies bitten wir zu entschuldigen.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket ist bis heute noch nicht angekommen....
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Antwort von picksport.de
14.06.2023
Hallo,
wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben.
Wir haben in Ihrem Fall bereits einen Nachforschungsantrag bei der DHL gestellt und hoffen auf eine zeitnahe postive Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Durchwegs OK, aber Luft nach oben ist viiieeel!
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Antwort von picksport.de
05.12.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir arbeiten täglich daran, das Einkauferlebnis unseres Shops für unsere Kunden zu verbessern, so sind wir immer offen für negatives, sowie positives Feedack.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Paket nicht erhalten
Habe das Paket, stand 22.11 noch nicht erhalten.
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Antwort von picksport.de
30.11.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider konnten wir unsere üblicherweise schnelle Lieferzeit zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht einhalten, da das Bestellvolumen deutlich erhöht war.
Leider konnte zu diesem Zeitpunkt der Kundenservice nicht jede Kundenanfrage umgehend beantworten.
Dies möchten wir entschuldigen.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche immer noch nicht erhalten
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Antwort von picksport.de
30.10.2023
Moin Moin aus Kiel,
leider kommt es aktuell zu verlängerten Lieferzeiten, wir bitten dies zu entschuldigen. Dein Paket befindet sich in der Auslieferung.
Kiel Ahoi,
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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