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picksport.de
Bewertungen:

2.018 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.169 Bewertungen insgesamt  

4,61
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 15.07.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
picksport.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich sehr zufrieden mit Pick Sport.Ein Minuspunkt,obwohl ich auch gg. Zu viel Verpackungsmüll bin.Die vorletzteieferung in einer grossen Plastiktüte-kam völlig offen hier an.Es hat zwar nichts gefehlt.Die Beutel sollten stabiler sein.

Relevanteste negative Bewertung

22.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Von mir bestellte Schuhe die verfügbar angezeigt wurden habe ich nach 5Tagen die Nachricht bekommen das diese mit einem mal nicht mehr verfügbar sind. Es wird mir ein Rabattgutschein von 10 % angeboten, sind wohl nur Lockangebote!!! Ich musste den Schuh jetzt da ich ihn unbedingt möchte woanders bestellen und der Preis ist inzwischen gestiegen so das ich jetzt 26 Euro mehr bezahlen muss. Eine Anfrage per Mail blieb unbeantwortet!! Werde dort nicht wieder bestellen, da es schon mal vorkam. Finger weg von dieser Firma!!!!
NW
nie w.
Hamburg
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für picksport.de

Sortierung  
Neueste zuerst
01.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Warenwirtschaft System / Kundenbetreuung = 0

Artikel werden anscheinend mehrfach verkauft. Im Anschluss kommt es zu Stornierungen. Auf Anfragen mit bisher nicht reagiert (>72 Std.)
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Antwort von picksport.de
23.08.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung nicht ausliefern konnten. Leider ist es bei einem hohen Bestellvolumen eines Artikels nicht immer möglich, den Bestand 1 zu 1 live zu halten. Daher kommt es in seltenen Fällen dann zu einer Stornierung, dies bitten wir zu entschuldigen. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Woche. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Picksport-Team
NW
nie w.
Hamburg
27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lockangebote!!! Nach 5 Tagen bekomme ich bescheid das die von mir bereits bezahlte Ware angeblich plötzlich nicht lieferbar ist!! Online war die die Anzahl der verfügbaren Schuhe zum Zeitpunkt der Bestellung aber ersichtlich. Ich hätte die Schuhe zum gleichen Preis in einem anderem Shop ordern können, jetzt nach der Absage ist der Preis wieder gestiegen und ich bleibe auf den Mehrkosten sitzen. Picksport bietet keine Entschädigung an!!! Nie wieder kaufe ich dort etwas.
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NW
nie w.
Hamburg
22.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Von mir bestellte Schuhe die verfügbar angezeigt wurden habe ich nach 5Tagen die Nachricht bekommen das diese mit einem mal nicht mehr verfügbar sind. Es wird mir ein Rabattgutschein von 10 % angeboten, sind wohl nur Lockangebote!!! Ich musste den Schuh jetzt da ich ihn unbedingt möchte woanders bestellen und der Preis ist inzwischen gestiegen so das ich jetzt 26 Euro mehr bezahlen muss. Eine Anfrage per Mail blieb unbeantwortet!! Werde dort nicht wieder bestellen, da es schon mal vorkam. Finger weg von dieser Firma!!!!
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07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
DHL hat nicht mal versucht zu liefern, ganzen Tag zu Hause geblieben, die Ware kann „angeblich nicht zugestellt“
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Antwort von picksport.de
17.07.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Kritik. Wir bedauern sehr, dass die DHL Ihre Bestellung nicht an Sie persönlich zustellen konnte. Aus dem Tacking geht hervor, dass Sie diese glücklicherweise einen Tag später aus der Abholfiliale abholen konnten. Wir haben für Sie unser bestmögliches getan, damit Sie Ihre Bestellung schnellstmöglich erhalten können. Wir bitten daher um Ihr Verständnis, dass wir leider ab Versandabgabe an die DHL keinerlei weiteren Einfluss auf den Versandweg haben. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Start in die Woche. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Picksport-Team
06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
naja 1 Stück vergessen Kinder Leggings +Es gibt keine Rechnung oder Rabatte wie üblich Abwohl habe viel gekauft 1257 Euro und nicht nach Hause geliefert sondern in filiale . Muss 4 groß Karton abholen und Taxi und mehr Geld bezahlen DHL war und kommt nicht
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Antwort von picksport.de
07.07.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Kritik. Wir bedauern sehr, dass ein Artikel Ihrer Bestellung gefehlt hat, diesen haben wir Ihnen heute nachgeschickt. Der noch fehlende Artikel befindet sich bereits auf dem Weg zu Ihnen. Außerdem können wir gut verstehen, dass Sie ungehalten sind, weil die DHL Ihre Bestellung nicht bei Ihnen zu Hause zugestellt hat, sondern in eine Abholfiliale gebracht hat. Leider haben wir auf den Versandweg der DHL keinen Einfluss, wir bitten hier um Ihr Verständnis. Die Rechnung zu Ihrer Bestellung haben Sie bereits per Mail erhalten. Wir wünschen Ihnen ein angenehmes Wochenende. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Picksport-Team
27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
9 Tage nach der Bestellung noch immer keine Versandbestätigung geschweige denn eine Nachricht vom Kundenservice!
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Antwort von picksport.de
29.06.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie keine Versandbestätigung erhalten haben, diese sollte jedoch am 19.06.23 an Sie gegangen sein. Unter Ihrer Tracking ID , sehen Sie dass Ihre Bestellung in Zustellung ist : 00340434715784259543 Wir wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Picksport-Team
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe Artikel zurückgesendet und nach mehreren Wochen immer noch keine Erstattung bekommen.
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Antwort von picksport.de
29.06.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Normalerweise werden die Retouren ab Erhalt innerhalb von maximal 14 Tagen erstattet. Zur genauen Klärung, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice per Mail oder per Telefon. Im Idealfall halten Sie die Tracking Nummer Ihrer Rücksendung bereit, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich lösen können. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Picksport-Team
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Rückgabe -Service ist mangelhaft

Wenn man etwas zurück gibt, muss man den kompletten Porto bezahlen. Das finde ich schade
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Antwort von picksport.de
16.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, bei Retouren übernehmen wir keine Rücksendekosten, was wir auch so offen auf unserer Homepage kommunizieren. Hier ein Auszug unserer Website der häufig gestellten Fragen: Warum muss ich meine Retoure selber frankieren? Oft erreicht uns diese Frage. Bitte sieh uns nach, dass wir bei unseren niedrigen Preisen und super Schnäppchen nicht noch die Kosten der Retoure übernehmen. So können wir dir auch weiterhin Markenprodukte zu besten Preisen anbieten. Wir danken dir für dein Verständnis. Wir vom Picksport-Team wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche.
10.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Paket ist bis heute noch nicht angekommen....
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Antwort von picksport.de
14.06.2023
Hallo, wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Wir haben in Ihrem Fall bereits einen Nachforschungsantrag bei der DHL gestellt und hoffen auf eine zeitnahe postive Antwort. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Picksport-Team
05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von picksport.de
14.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedauern sehr, dass Sie eine nicht zufriedenstellende Bewertung abgeben. Gerne möchten wir daran arbeiten Ihr Einkaufserlebnis bei uns zu verbessern. Schildern Sie Ihr Anliegen gerne unserem Kundenservice per E-Mail oder am Telefon, wir helfen gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Picksport-Team
02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
defekte Ware erhalten, Telefon Hotline Mo-Fr 9-15 Uhr, keine Rückmeldung nach Reklamation, hohe Versandkosten, eigene Rücksendekosten - NIE WIEDER
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Antwort von picksport.de
14.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Leider kam es zu erhöhten Ausfällen im Team und einem erhöhten Bestellvolumen, daher kam es längeren Liefer- und Bearbeitungszeiten. Dies bitten wir zu entschuldigen. Ihre Reklamation haben wir schnellstmöglich bearbeitet und erstattet. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Pickport-Team
31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hatte was bestellt und nach 5 Tagen Email bekommen das ich es nicht geliefert bekomme fande ich nicht so schön
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Antwort von picksport.de
08.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung nicht ausliefern konnten. Leider ist es bei einem hohen Bestellvolumen eines Artikels nicht immer möglich, den Bestand 1 zu 1 live zu halten. Daher kommt es in seltenen Fällen dann zu einer Stornierung, dies bitten wir zu entschuldigen. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Picksport-Team
MS
Manuela S.
Neufahrn
28.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die angegebenen Versandtage stimmen definitiv nicht überein. Kein Kundenservice der sich kümmert, informiert oder zurück meldet. Somit keinerlei Informationen über den verbleib der Ware.
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Antwort von picksport.de
08.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, leider gab es zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung ein erhöhtes Bestellvolumen, daher kam es zu einer längeren Lieferzeit als üblich. Dies haben wir zu dem Zeitpunkt auf unserer Website kundgegeben. Wir bitten dies zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Picksport-Team
21.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Einmal und nie wieder!

... auch nach mehr als einer Woche keinerlei Versandbestätigung o.ä. Das können andere Shops eindeutig besser. Einmal und nie wieder!
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Antwort von picksport.de
24.05.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, leider kommt es aktuell bei uns zu deutlichen längeren Lieferzeiten wie üblich. Die verlängerten Lieferzeiten kommunizieren wir bereits auf unserer Shopseite. Dies ist nicht unser Anspruch und wir sind gewillt und geben alles, damit wir diesen Zustand sehr zeitnah wieder in den Normalzustand bekommen. Ihrem Wunsch entsprechend, haben wir Ihre Bestellung aufgrund der zu langen Wartezeit storniert und sie sollten bereits Ihr Geld zurück erhalten haben. Es tut uns wirklich sehr leid und wir arbeiten stetig daran, dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Picksport Team