picksport.deBewertungen:
1.976 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.095 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich sehr zufrieden mit Pick Sport.Ein
Minuspunkt,obwohl ich auch gg. Zu viel
Verpackungsmüll bin.Die vorletzteieferung
in einer grossen Plastiktüte-kam völlig offen hier an.Es hat zwar nichts gefehlt.Die
Beutel sollten stabiler sein.
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Relevanteste negative Bewertung
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Von mir bestellte Schuhe die verfügbar angezeigt wurden habe ich nach 5Tagen die Nachricht bekommen das diese mit einem mal nicht mehr verfügbar sind.
Es wird mir ein Rabattgutschein von 10 % angeboten, sind wohl nur Lockangebote!!! Ich musste den Schuh jetzt da ich ihn unbedingt möchte woanders bestellen und der Preis ist inzwischen gestiegen so das ich jetzt 26 Euro mehr bezahlen muss. Eine Anfrage per Mail blieb unbeantwortet!! Werde dort nicht wieder bestellen, da es schon mal vorkam. Finger weg von dieser Firma!!!!
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NW
nie w.
Hamburg
Bewertungen für picksport.de
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität, darum zurückgesandt.
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JS
Josef S.
Freihung
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider noch keine Ware erhalten
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Antwort von picksport.de
23.01.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider konnten wir unsere üblicherweise schnelle Lieferzeit zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht einhalten, da das Bestellvolumen deutlich erhöht war.
Dies möchten wir entschuldigen.
Wir sind froh, dass Sie Ihre Bestellung mittlerweile erhalten haben und wünschen Ihnen einen angenehmen Wochenstart.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine kostenlose Rücksendung.
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Antwort von picksport.de
08.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Kritik.
Wir könnne gut nachvollziehen, dass es für sie störend ist, die Kosten der Retoure zu tragen.
Daher informieren wir auf der Shop-Seite unsere Kunden vorab darüber, dass wir die Kosten der Retoure nicht übernehmen.
Hier ein Auszug der Shop Seite bezüglich der Rücksendekosten :
"Warum muss ich meine Retour selber frankieren?
Oft erreicht uns diese Frage. Bitte sieh uns nach, dass wir bei unseren niedrigen Preisen und super Schnäppchen nicht noch die Kosten der Retoure übernehmen. So können wir dir auch weiterhin Markenprodukte zu besten Preisen anbieten. Wir danken dir für dein Verständnis."
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Artikel
Wrong items sent
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es kam nicht an
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Antwort von picksport.de
15.01.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider konnten wir unsere üblicherweise schnelle Lieferzeit zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht einhalten, da das Bestellvolumen deutlich erhöht war.
Dies möchten wir entschuldigen.
Wir sind froh, dass Sie Ihre Bestellung mittlerweile erhalten haben und wünschen Ihnen einen angenehmen Wochenstart.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von picksport.de
08.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern sehr, dass Sie eine nicht zufriedenstellende Bewertung abgeben.
Gerne möchten wir daran arbeiten Ihr Einkaufserlebnis bei uns zu verbessern.
Schildern Sie Ihr Anliegen gerne unserem Kundenservice per E-Mail oder am Telefon, wir helfen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
NW
nie w.
Hamburg
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Von mir bestellte Schuhe die verfügbar angezeigt wurden habe ich nach 5Tagen die Nachricht bekommen das diese mit einem mal nicht mehr verfügbar sind.
Es wird mir ein Rabattgutschein von 10 % angeboten, sind wohl nur Lockangebote!!! Ich musste den Schuh jetzt da ich ihn unbedingt möchte woanders bestellen und der Preis ist inzwischen gestiegen so das ich jetzt 26 Euro mehr bezahlen muss. Eine Anfrage per Mail blieb unbeantwortet!! Werde dort nicht wieder bestellen, da es schon mal vorkam. Finger weg von dieser Firma!!!!
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15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Verspäteter Versand und keine Beantwortung von Anrufen aus dem Kundencenter
Beim Kauf und bei der Bezahlung wurde mir mitgeteilt, dass die Lieferung innerhalb von fünf Tagen erfolgen würde, aber jetzt sind zwei Wochen vergangen und ich habe die Lieferung noch nicht erhalten und mir wurde auch kein Liefertermin mitgeteilt. Es ist das erste Mal, dass ich über diese betrügerische Website kaufe, und es wird das letzte Mal sein. Ich empfehle es niemandem.
Die Verzögerung und Nichtbeantwortung von Anrufen. Ich rufe seit einer Woche im Kundencenter an, aber es kommt keine Antwort
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Antwort von picksport.de
23.08.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider konnten wir unsere üblicherweise schnelle Lieferzeit zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht einhalten, da das Bestellvolumen deutlich erhöht war.
Leider konnte zu diesem Zeitpunkt der Kundenservice nicht jede Kundenanfrage umgehend beantworten.
Dies möchten wir entschuldigen.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kleidergrößenangabe für Kinder in meinem Fall war problematisch
Kleidergrößenangabe für Kinder wurde z.B. in Größe xs äqivalent zur Höhe des Kindes angegeben. Habe das Kind gemessen und xs hätte passen müssen. Jedoch war die Höhe fälschlicherweise angezeigt und es war eigentlich damit die Kleridergröße gemeint. Resultat war zweimal Versandkosten für mich. :/
Sonst ist die Qualität der Produkte im neuen Zustand wirklich toll -- bin gespannt wie es nach paar ;al Waschen aussieht. Also als Neuware maximale Sterne -- nach paar Mal Waschen muss man noch abwarten.
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NW
nie w.
Hamburg
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lockangebote!!! Nach 5 Tagen bekomme ich bescheid das die von mir bereits bezahlte Ware angeblich plötzlich nicht lieferbar ist!! Online war die die Anzahl der verfügbaren Schuhe zum Zeitpunkt der Bestellung aber ersichtlich. Ich hätte die Schuhe zum gleichen Preis in einem anderem Shop ordern können, jetzt nach der Absage ist der Preis wieder gestiegen und ich bleibe auf den Mehrkosten sitzen. Picksport bietet keine Entschädigung an!!! Nie wieder kaufe ich dort etwas.
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23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware sah diesmal gebraucht aus
Bisher habe ich fast immer gute Erfahrungen gemacht. Aber bei dieser Bestellung war eine Jacke dabei, die ich eigentlich zurücksenden wollte, da sie sehr dreckig und an den Rändern der Ärmel schon recht verschlissen aussah. Da sie aber recht günstig war und ich keine Lust hatte, sie zurück zu senden, habe ich sie erst mal gewaschen, in der Hoffnung, dass man anschließend sieht, dass sie neu ist oder sein sollte. Dies sollte bei Neuware nicht sein, auch im Sale nicht!
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04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Storno im Nachhinein
Mit der Versandbestätigung erfolgte die Info, dass ein Artikel storniert werden musste. Also nach 4 Tagen. Nun müsste ich eine erneute Bestellung aufgeben, allerdings mit erneuten Versandkosten.
Eine Nachfrage nach der anderen Größe wäre mir lieber gewesen, aber das ist wahrscheinlich nicht darstellbar.
Gefällt mir trotzdem nicht. Auch der 10% Gutschein für die nächste Bestellung ist nett, deckt aber nicht einmal die Versandkosten ab..
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Antwort von picksport.de
12.10.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung nicht ausliefern konnten.
Leider ist es bei einem hohen Bestellvolumen eines Artikels nicht immer möglich, den Bestand 1 zu 1 live zu halten.
Daher kommt es in seltenen Fällen dann zu einer Stornierung, dies bitten wir zu entschuldigen.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Woche.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
10 Tage Lieferzeit, Bestellung nicht komplett geliefert. Ein Entschuldigungsschreiben liegt bei, dass die Bestellung nicht komplett ist, aber um die Wartezeit zu verkürzen die restlichen Artikel vorab geliefert werden. Der fehlende Artikel wird erstattet. Was denn nun? Wird er nachgeliefert oder erstattet? Eine Gutschrift, die auch im beiliegenden Schreiben erwähnt wird, ist nicht erfolgt.
Es bleiben viele Fragezeichen
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Antwort von picksport.de
30.11.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider konnten wir unsere üblicherweise schnelle Lieferzeit zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht einhalten, da das Bestellvolumen deutlich erhöht war.
Leider konnte zu diesem Zeitpunkt der Kundenservice nicht jede Kundenanfrage umgehend beantworten.
Dies möchten wir entschuldigen.
Eine Gutschrift , sowie ein Rabattcode wurde Ihnen bereits zugeteilt.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Rückzahlungszeitraum bei Retouren deutlich länger als angegeben
Ich habe Artikel gekauft die leider nicht gepasst haben, entsprechend habe ich sie retourniert (die Retoure habe ich selbst gezahlt, das war zuvor auch klar kommuniziert).
Nach ca. 2 Wochen habe ich noch keine Rückzahlung auf mein Konto erhalten und auch keine Info von Picksport.
Erst nach einer initialen Bewertung kam eine Rückmeldung von Picksport und die Retouren wurden erstattet.
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20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnäppchen, aber lange Bearbeitungszeit
Meine Bestellung wurde am Samstag aufgegeben und erst am Freitagabend an DHL übergeben. Die Lieferung ist für Montag angekündigt. Wegen eines Feiertags sind das 4,5 Werktage bis Versand, nochmal 1,5 Werktage für die Lieferung - einfach langsam.
Dafür erwarten einen bei Sale-Artikeln tolle Schnäppchenpreise, wenn man es nicht eilig hat.
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Antwort von picksport.de
08.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider gab es zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung ein erhöhtes Bestellvolumen, daher kam es zu einer längeren Lieferzeit als üblich.
Dies haben wir zu dem Zeitpunkt auf unserer Website kundgegeben.
Wir bitten dies zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte Zeitgemäß, deshalb 2 Sterne. Beschreibung der Hose hätte gerne erwähnen können, dass es nicht eine einzige Tasche gibt. Rücksendung auf eigene Kosten hat mich in diesem Fall verärgert. Mangelhafte Artikelbeschreibung! Wer Hosen ohne Tasche kaufen möchte ist hier genau richtig
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MG
Mike G.
Borken
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wie beschrieben und auch günstig. Keine Frage. Nur die Lieferzeiten waren unzeitgemäß lang.
Auch wenn man eine hohe Nachfrage hat, muss man dementsprechend reagieren und gegebenenfalls mehr Personal zum abarbeiten der Bestellungen einstellen oder zur Verfügung haben.
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Antwort von picksport.de
23.08.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider konnten wir unsere üblicherweise schnelle Lieferzeit zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht einhalten, da das Bestellvolumen deutlich erhöht war.
Dies möchten wir entschuldigen.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
NS
Nicki S.
Moorenweis
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit nicht wie angegeben!
Angegeben Lieferzeit: 4-5 Tage
Bestellt wurde am 06.08. | 02:00
Versandbenachrichtigung: 11.08.
Anmeldung des Versands beim KEP: 09.08.
Lieferung: 14.08.
Es wurde weder Bearbeitungsstatus, Lieferbenachrichtigungen o.s. angeben!
Karton wahr ordentlich ramponiert!
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Antwort von picksport.de
23.08.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider konnten wir unsere üblicherweise schnelle Lieferzeit zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht einhalten, da das Bestellvolumen deutlich erhöht war.
Dies möchten wir entschuldigen.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
naja 1 Stück vergessen Kinder Leggings +Es gibt keine Rechnung oder Rabatte wie üblich
Abwohl habe viel gekauft 1257 Euro und nicht nach Hause geliefert sondern in filiale .
Muss 4 groß Karton abholen und Taxi und mehr Geld bezahlen DHL war und kommt nicht
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Antwort von picksport.de
07.07.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre Kritik.
Wir bedauern sehr, dass ein Artikel Ihrer Bestellung gefehlt hat, diesen haben wir Ihnen heute nachgeschickt. Der noch fehlende Artikel befindet sich bereits auf dem Weg zu Ihnen.
Außerdem können wir gut verstehen, dass Sie ungehalten sind, weil die DHL Ihre Bestellung nicht bei Ihnen zu Hause zugestellt hat, sondern in eine Abholfiliale gebracht hat.
Leider haben wir auf den Versandweg der DHL keinen Einfluss, wir bitten hier um Ihr Verständnis.
Die Rechnung zu Ihrer Bestellung haben Sie bereits per Mail erhalten.
Wir wünschen Ihnen ein angenehmes Wochenende.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand dauert & Qualität der Ware
Der Versand dauert. Die Qualität der Ware ist nicht dem Original entsprechend. Also Sachen zum Beispiel von Nike sind dünner und in der Qualität nicht so gut, als wenn ich bei Nike.com bestelle. Auch die Filterfunktion ist mangelhaft. Das wird bestimmt besser.
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Antwort von picksport.de
05.12.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider konnten wir unsere üblicherweise schnelle Lieferzeit zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht einhalten, da das Bestellvolumen deutlich erhöht war.
Dies möchten wir entschuldigen.
Darüber hinaus, garantieren wir ausschließlich Originalware vom Herrsteller zu vertreiben, dies gilt selbstverständlich auch für alle Nike Artikel unseres Sortiments.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Woche.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team