picksport.deBewertungen:
2.006 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.152 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich sehr zufrieden mit Pick Sport.Ein
Minuspunkt,obwohl ich auch gg. Zu viel
Verpackungsmüll bin.Die vorletzteieferung
in einer grossen Plastiktüte-kam völlig offen hier an.Es hat zwar nichts gefehlt.Die
Beutel sollten stabiler sein.
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Relevanteste negative Bewertung
22.07.2023
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Von mir bestellte Schuhe die verfügbar angezeigt wurden habe ich nach 5Tagen die Nachricht bekommen das diese mit einem mal nicht mehr verfügbar sind.
Es wird mir ein Rabattgutschein von 10 % angeboten, sind wohl nur Lockangebote!!! Ich musste den Schuh jetzt da ich ihn unbedingt möchte woanders bestellen und der Preis ist inzwischen gestiegen so das ich jetzt 26 Euro mehr bezahlen muss. Eine Anfrage per Mail blieb unbeantwortet!! Werde dort nicht wieder bestellen, da es schon mal vorkam. Finger weg von dieser Firma!!!!
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NW
nie w.
Hamburg
Bewertungen für picksport.de
07.06.2023
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06.06.2023
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04.06.2023
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31.05.2023
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04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Storno im Nachhinein
Mit der Versandbestätigung erfolgte die Info, dass ein Artikel storniert werden musste. Also nach 4 Tagen. Nun müsste ich eine erneute Bestellung aufgeben, allerdings mit erneuten Versandkosten.
Eine Nachfrage nach der anderen Größe wäre mir lieber gewesen, aber das ist wahrscheinlich nicht darstellbar.
Gefällt mir trotzdem nicht. Auch der 10% Gutschein für die nächste Bestellung ist nett, deckt aber nicht einmal die Versandkosten ab..
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Antwort von picksport.de
12.10.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung nicht ausliefern konnten.
Leider ist es bei einem hohen Bestellvolumen eines Artikels nicht immer möglich, den Bestand 1 zu 1 live zu halten.
Daher kommt es in seltenen Fällen dann zu einer Stornierung, dies bitten wir zu entschuldigen.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Woche.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
10 Tage Lieferzeit, Bestellung nicht komplett geliefert. Ein Entschuldigungsschreiben liegt bei, dass die Bestellung nicht komplett ist, aber um die Wartezeit zu verkürzen die restlichen Artikel vorab geliefert werden. Der fehlende Artikel wird erstattet. Was denn nun? Wird er nachgeliefert oder erstattet? Eine Gutschrift, die auch im beiliegenden Schreiben erwähnt wird, ist nicht erfolgt.
Es bleiben viele Fragezeichen
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Antwort von picksport.de
30.11.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider konnten wir unsere üblicherweise schnelle Lieferzeit zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht einhalten, da das Bestellvolumen deutlich erhöht war.
Leider konnte zu diesem Zeitpunkt der Kundenservice nicht jede Kundenanfrage umgehend beantworten.
Dies möchten wir entschuldigen.
Eine Gutschrift , sowie ein Rabattcode wurde Ihnen bereits zugeteilt.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte Zeitgemäß, deshalb 2 Sterne. Beschreibung der Hose hätte gerne erwähnen können, dass es nicht eine einzige Tasche gibt. Rücksendung auf eigene Kosten hat mich in diesem Fall verärgert. Mangelhafte Artikelbeschreibung! Wer Hosen ohne Tasche kaufen möchte ist hier genau richtig
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
!0 Tage lagen zwischen Bestellung und Lieferung.
Dass man die Rücksendung selber bezahlen muss ist zumindest partiell verständlich. Dass aber noch nicht mal ein Rücksendeetikett dabei ist, nicht. Aber daraus ließe sich einiges folgern.
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Antwort von picksport.de
24.05.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider kommt es aktuell bei uns zu deutlichen längeren Lieferzeiten wie üblich. Die verlängerten Lieferzeiten kommunizieren wir bereits auf unserer Shopseite. Dies ist nicht unser Anspruch und wir sind gewillt und geben alles, damit wir diesen Zustand sehr zeitnah wieder in den Normalzustand bekommen.
Bitte sehen Sie es uns nach, dass wir bei unseren niedrigen Preisen und super Schnäppchen nicht noch die Kosten der Retoure übernehmen. So können wir Ihnen auch weiterhin Markenprodukte zu besten Preisen anbieten. Wir danken dir für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Picksport Team
AW
Alexander W.
Kreis Kassel
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung, keine Info bzgl. Verzögerung oder Gründen. Warte noch weitere Woche, dann wird es ein PayPal Beschwerdefall.
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Antwort von picksport.de
30.11.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider konnten wir unsere üblicherweise schnelle Lieferzeit zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht einhalten, da das Bestellvolumen deutlich erhöht war.
Leider konnte zu diesem Zeitpunkt der Kundenservice nicht jede Kundenanfrage umgehend beantworten.
Dies möchten wir entschuldigen.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Mega lange Wartezeit bis die Bestellung bearbeitet wird, dementsprechend lange Wartezeit bis zur Anlieferung
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Antwort von picksport.de
23.08.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider konnten wir unsere üblicherweise schnelle Lieferzeit zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht einhalten, da das Bestellvolumen deutlich erhöht war.
Dies möchten wir entschuldigen.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Preise ok. Aber 10 Tage Lieferzeit und dann noch den rückversand bezahlen finde ich nicht mehr akzeptabel
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Antwort von picksport.de
14.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider kommt es aktuell bei zu längeren Lieferzeiten als üblich. Die verlängerte Lieferzeit kommunizieren wir auf unserer Shopseite.
Dies ist nicht unser Anspruch und wir sind gewillt und geben alles, damit wir diesen Zustand sehr zeitnah wieder in den Normalzustand bekommen.
Bitte sehen Sie es uns nach, dass wir bei unseren niedrigen Preisen und super Schnäppchen nicht noch die Kosten der Retoure übernehmen. So können wir Ihnen auch weiterhin Markenprodukte zu besten Preisen anbieten. Wir danken dir für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Picksport Team
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sendet wegen Überbestellung nur einen Teil der Ware raus. Anstatt vorher zu Infromieren....
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Antwort von picksport.de
05.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung nicht ausliefern konnten.
Leider ist es bei einem hohen Bestellvolumen eines Artikels nicht immer möglich, den Bestand 1 zu 1 live zu halten.
Daher kommt es in seltenen Fällen dann zu einer Teilstornierung, dies bitten wir zu entschuldigen.
Sollten Sie die Bestellung deshalb nicht mehr haben wollen, so erhalten Sie auf Anfrage per Mail oder Telefon an unseren Kundenservice selbstverständlich ein Versandlabel zum kostenfreien Rückversand der Bestellung.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Woche.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
ich möchte eine rücksendung veranlassen und werde alleine gelassen
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Antwort von picksport.de
23.08.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Schicken Sie uns Ihre Retoure ausreichend frankiert an folgende Adresse:
Sport & Style Neumünster GmbH
c/o Picksport.de
Russeer Weg 102
24109 Kiel
Um dauerhaft Markenprodukte zu günstigen Preisen anzubieten, übernehmen wir keine Rücksendekosten.
Nach Erhalt und Bearbeitung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Betrag.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die retoure sollte einfacher gehen retoure Schein beifügen.
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Antwort von picksport.de
30.11.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir können verstehen, dass Sie die Kosten der Rücksendung als ärgerlich empfinden.
Aus diesem Grunde kommunizieren wir den Ablauf bei Rücksendungen auf unserer Homepage deutlich an unsere Kunden, um Missverständnissen vorzubeugen.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Rutsch ins neue Jahr.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert viel zu lange
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Antwort von picksport.de
07.11.2023
Moin Moin aus Kiel,
leider kommt es aktuell zu verlängerten Lieferzeiten, wir bitten dies zu entschuldigen. Dein Paket befindet sich in der Auslieferung.
Kiel Ahoi,
dein Picksport.de Team
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bearbeitung dauert zu lange
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Antwort von picksport.de
23.08.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider konnten wir unsere üblicherweise schnelle Lieferzeit zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht einhalten, da das Bestellvolumen deutlich erhöht war.
Dies möchten wir entschuldigen.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bearbeitung ist zu langsam
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Antwort von picksport.de
23.08.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider konnten wir unsere üblicherweise schnelle Lieferzeit zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht einhalten, da das Bestellvolumen deutlich erhöht war.
Dies möchten wir entschuldigen.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Angeblich 60% Rabatt
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Antwort von picksport.de
30.11.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre Kritik.
Es kommt durchaus vor, dass wir 60 % Rabatt vom UVP des Artikels erreichen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit verkurzen
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Antwort von picksport.de
08.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider gab es zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung ein erhöhtes Bestellvolumen, daher kam es zu einer längeren Lieferzeit als üblich.
Dies haben wir zu dem Zeitpunkt auf unserer Website kundgegeben.
Wir bitten dies zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von picksport.de
06.07.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern sehr, dass Sie eine nicht zufriedenstellende Bewertung abgeben.
Gerne möchten wir daran arbeiten Ihr Einkaufserlebnis bei uns zu verbessern.
Schildern Sie Ihr Anliegen gerne unserem Kundenservice per E-Mail oder am Telefon, wir helfen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team