Sehr gut aufbereitete Technik. Innen und außen wie neu, bis auf die geringen Kratzer von Schuhen an der Seitenwand, welche aber angezeigt waren.
Windows frisch aufgesetzt und aktiv.
Kundenservice über Chat besten.
Versandverpackung sehr gut.
Die beiden Notebook die gekauft habe waren soweit in Ordnung bis auf das bei einem Notbook der Akku nur 25 Sekunden hielt dannwar er leer. Es steht in der Anzeige der Akku ist funktionsfähig. Ich habe de Support 2 Mal angeschrieben aber keine Antwort bekommen. Auch telefonisch habe ich es mehrmals probiert.
Es ist enttäuschend ich hätte gerne eine Antwort bekommen.
Die beiden Notebook die gekauft habe waren soweit in Ordnung bis auf das bei einem Notbook der Akku nur 25 Sekunden hielt dannwar er leer. Es steht in der Anzeige der Akku ist funktionsfähig. Ich habe de Support 2 Mal angeschrieben aber keine Antwort bekommen. Auch telefonisch habe ich es mehrmals probiert.
Es ist enttäuschend ich hätte gerne eine Antwort bekommen.
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kunden Support soll besser werden
Wäre an sich ist gut, Preis ist Super, aber wenn man ein Paar Fragen hat dann gibt's keine Möglichkeit mit Support zu kontaktieren,hab ich insgesamt 3 E Mail geschrieben keine positive Rückmeldung
4 mal angerufen immer wieder 30-40 Minuten warten müssen und trotzdem kommt keiner dran.
Schade.
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21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelligkeit der Lieferung OK. Aber!! Falsches Netzteil geliefert bei dem der Stecker nicht passt. Zu groß. Ein Displayscharnier teilbeschädigt. Scharnierabdeckung teils lose.
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Antwort von hardware-online-shop.de
29.11.2023
Guten Tag, das tut uns wirklich sehr leid. Natürlich senden wir Ihnen gerne das passende NT nach, bzw. senden Ihnen auch ein kostenloses DHL Retourelabel zu um das Scharnier des Gerätes hier im Hause instand setzen zu können. Melden Sie sich gerne dazu bei uns - für Defekte an der gelieferten Ware stehen wir natürlich gerade. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team vom hardware-online-shop
Der Bestellvorgang ging reibungslos und schnell. Die Ware konnte nicht geliefert werden da Paket defekt.
Leider ist bei Hardware Online telefonisch niemand erreichbar. Nach Kontakt über Trusted Shop ging es dann per Mail. Diese Kommunikation klappte dann doch, die Kaufsumme wurde anstandslos erstattet.
Der Mac kam dann doch noch und ich soll ihn behalten ohne die Rechnung zu bezahlen.
iPad wurde mit einem Rest von einem Ohrhörerkabel geliefert der in der Buchse steckte und hatte somit keinen Ton.
Der Fehler wurde dann dort jedoch schnell gefunden und behoben.
Das kann passieren, sollte es allerdings nicht.
Das Ganze hat mich einige Zeit gekostet, in der ich selbst den Fehler gesucht habe.
Ansonsten alles okay.
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24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 61 Minuten in einer Warteschleife vom Rücktrittsrecht Gebrauch gemacht. Das war dann problemlos!
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29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Laptop mit falschem Netzteil geliefert, Festplatten Größe entspricht nicht den Angegeben Größe.
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31.10.2023
Verifizierte Bewertung
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20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Positiv: PC in gutem Zustand
Schnelle Lieferung
Transportsicher verpackt
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.