hardware-online-shop.de
Bewertungen:

243 Bewertungen in den letzten 12 Monaten464 Bewertungen insgesamt  

4,65
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 15.02.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
hardware-online-shop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gut aufbereitete Technik. Innen und außen wie neu, bis auf die geringen Kratzer von Schuhen an der Seitenwand, welche aber angezeigt waren. Windows frisch aufgesetzt und aktiv. Kundenservice über Chat besten. Versandverpackung sehr gut.
HL
H L.
Riesa

Relevanteste negative Bewertung

03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die beiden Notebook die gekauft habe waren soweit in Ordnung bis auf das bei einem Notbook der Akku nur 25 Sekunden hielt dannwar er leer. Es steht in der Anzeige der Akku ist funktionsfähig. Ich habe de Support 2 Mal angeschrieben aber keine Antwort bekommen. Auch telefonisch habe ich es mehrmals probiert. Es ist enttäuschend ich hätte gerne eine Antwort bekommen.
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Bewertungen für hardware-online-shop.de

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Neueste zuerst
MS
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Guter Preis, zunächst falsches Gerät, Kundendienst schwer zu erreichen.

Habe hier einen gebrauchten PC zu einem guten Preis gekauft, allerdings wurde zunächst ein falsches Modell geliefert. Der Umtausch gestaltete sich schwierig: telefonisch war das Unternehmen auch nach einem dutzend Anrufversuche nicht erreichbar, zu jeder beliebigen Tageszeit gab es die Ansage: "Sie rufen außerhalb unserer Geschäftszeiten an!". Leider fehlte der Hinweis, wann diese denn sind. Auch der E-Mail-Kontakt verlief sehr schleppend. Letztendlich erreichte mich aber dann doch noch das Austauschgerät, mit dem ich bisher sehr zufrieden bin.
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Leider schlecht telefonisch zu erreichen!
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07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist einwandfrei gut angekommen und die Ware funktioniert einwandfrei bin sehr zufrieden damit.
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GS
Gerd E. S.
Hamburg-Rahlstedt
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
telefonische Erreichbarkeit: "miserabel"
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RS
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Nicht ganz zufrieden

Es handelt sich um einen Bildschirm Baujahr 2013, dessen Steckvorrichtungen teils veraltet sind. Z.B. fehlt eine HDMI-Steckvorrichtung, sodass ich mir erst noch passende Gadgets zukaufen muss, um den Screen zu nutzen.
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30.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Abwicklung ist i.O.

Nachdem zunächst ein Gerät mit Bildschirmfehler geliefert wurde, wurde zügig ein Ersatzgerät geliefert.
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KE
Klaus E.
Bedburg
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellt Dell AX Multimedia Speaker. Laut Angebot mit Netzteil. Die bestellte Ware wurde sehr schnell geliefert und ist in Ordnung, aber leider ohne Netzteil. Auf Nachfrage per Mail wird nicht reagiert. Leider!!!
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21.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Der Versand etwas langsamer…

Der Versand war diesmal etwas langsamer als gewohnt. Aber die Beantwortung der Mails war souverän und freundlich.
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13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe einen Artikel bestellt. Wurde schnell geliefert. War leider nicht im angegebenen Zustand. Doch die Retour und Rückerstattung war sehr fix erledigt.
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22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
It's a great shop with excellent products and super prices ( 5 stars for these). However, communication with customers is in a way very poor. Even when one tries to call the number provided, it takes forever for someone to pick up, that is if they do.
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HW
H. W.
Berlin
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider telefonische Rücksprache wegen ständig besetzter Leitung mangelhaft. Sonst Ok.
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HG
Helmut G.
Haselünne
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
iPad wurde mit einem Rest von einem Ohrhörerkabel geliefert der in der Buchse steckte und hatte somit keinen Ton. Der Fehler wurde dann dort jedoch schnell gefunden und behoben. Das kann passieren, sollte es allerdings nicht. Das Ganze hat mich einige Zeit gekostet, in der ich selbst den Fehler gesucht habe. Ansonsten alles okay.
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GS
Gökhan S.
Dortmund
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Telefonischer Kundenservice ist eine 6
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20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Es hat alles geklappt, es gibt nichts zu meckern. 2 mal einen Computer bestellt und beide laufen ohne Probleme.
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18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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28.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Kunden Support soll besser werden

Wäre an sich ist gut, Preis ist Super, aber wenn man ein Paar Fragen hat dann gibt's keine Möglichkeit mit Support zu kontaktieren,hab ich insgesamt 3 E Mail geschrieben keine positive Rückmeldung 4 mal angerufen immer wieder 30-40 Minuten warten müssen und trotzdem kommt keiner dran. Schade.
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MG
Michael G.
Neuenburg
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Befriedigent in der Information

Ladekabel Ist stark beschädigt.!
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24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach 61 Minuten in einer Warteschleife vom Rücktrittsrecht Gebrauch gemacht. Das war dann problemlos!
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