Seit Jahren leihe ich mir hier DVD's. Einer der wenigen Shops, wo man das überhaupt noch kann. Guthaben-Punkte nach der Bewertung der Filme/Serien können eingelöst werden. Zusendung kam immer schnell und die Rücksendung ist sehr einfach, da man den Umschlag direkt dafür nutzen kann ohne eine Briefmarke kaufen zu müssen.
Einzige Verbesserung wäre die Suchfunktion. Hier habe ich schon oft vergeblich eine Serie gesucht, die ich mir bereits ausgeliehen hatte und nach weiteren Staffeln suchte. Diese wurden mir nicht angezeigt, nicht einmal den Teil, den ich mir schon ausgeliehen hatte, obwohl alles korrekt geschrieben war. Wenn ich über meine Bestellhistorie gegangen bin wurde sie mir angezeigt. Dadurch konnte ich jedoch leider nicht auf weitere Staffeln schließen. Auch Serien, die es offensichtlich im Progamm gibt, sind nicht immer über die Suchfunktion zu finden. Hier musste ich dann schon über die allgemeine Auflistung der überhaupt verfügbaren Serien gehen, was sehr zeitaufwendig ist.
Die ständigen Probleme mit dem Versand sind echt schon frustrierend. Verstehe nicht, wieso der Versand von der DE-Adresse nach AT 1 Woche braucht, aber die Rücksendung von AT auf die AT-Wolfurt Adresse nach 2 Wochen immer noch nicht angekommen ist.
Es läuft alles reibungslos. Selbst eine nicht lesbare dvd wurde nach Reklamation ohne weitere Rückfrage von der Rechnung gestrichen.
Bisher wirklich gute Erfahrung.
Bewertung melden
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Support, wenn Probleme waren wurde einem geholfen.
Schnelle Lieferung
jederzeit wieder
kann nichts negatives sagen
Bewertung melden
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Danke, guter service, schnelle Lieferung und Super Auswahl.
Bewertung melden
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut
Nett, kompetent, interessant.
Bewertung melden
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
ICH FINDE ES SEHR GUT DAS ES VERLEIHSHOP GIBT 5 sterne ++
Versand könnte verbessert werden,zu lange Lieferzeiten
Bewertung melden
Antwort von verleihshop.de
19.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Sie die Lieferung nicht pünktlich erhalten haben.
Da wir die Sendung pünktlich und ordnungsgemäß versendet haben, liegt die Verzögerung bei der Post.
Unter Umständen kommt es hier manchmal leider zu längeren Lieferzeiten.
Für ein ausführliches Feedback wäre hier sicher auch die Bundesnetzagentur sehr dankbar.
Die Leihartikel können Sie in diesem Fall entsprechend länger behalten.
Das Rückgabedatum ist dann eine Woche nach dem tatsächlichen Erhalt und wurde im Zuge unseres Telefonats gerne an die Verzögerung angepasst.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße
Ihr Verleihshop-Team
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität
Schnelle Lieferung, Rücksendung unkompliziert, ordentliche Ware
Bewertung melden
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher wurde jede Bestellung komplett und pünktlich ausgeliefert.
Keinerlei Probleme, alles funktioniert gut.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.